职场上说话和沟通的技巧

玩笑是生活中的清醒剂和润滑剂，因为有了玩笑，生活才变得有趣和生动。可生活中有时人或有些事是开不得玩笑，应把握分寸和场合，尤其是在职场上。下面给大家分享一些关于应掌握的职场口才技巧，希望对大家有帮助。

职场说话技巧

1. 不说是非

有些人真的很喜欢说是非。在工作场所中，经常听到有人在背后说公司或其他同事的坏话。哪里有人，哪里就有是非，这是不可避免的事情。

因此，在职场中我们应该管好自己的嘴，不要随意地说他人的是非，然后卷入这些争端。这是一种保护自己而不冒犯任何人的方法，重要的是，每个人都喜欢与安静的同事一起工作。

2. 反复校准，确保信息精准传达

在工作中，信息是否准确传达与工作效率有关。说话的人不仅要讲清楚，而且还要问对方是否能听清楚。

同时，倾听者不仅要仔细倾听，还必须确保他所听的内容与说话者的意思一致。这道程序不能省，也不要担心对方嫌你麻烦。

3. 不要随便臆测

在职场上，当谈到某些事情时，在自己知道真相之前，就不应该过早地进行猜测或判断。这是初入职场者容易犯的一个通病。

当你检查某样东西时，不要想当然。只要你心里有疑问，就应该反复检查，或者向上司提出疑问。

下属的工作是帮助上级做出最好的决策，要做到不误导上级，就算没有恶意，也要小心。

4. 多反思自己的语言

在有空时，可以多回顾一下你与同事说的话，以了解自己说的话，有什么地方说得不对，下次该如何避免同样的话题?有哪些话是没必要说的，下次怎么说才能让语言更加简洁?这位同事对哪些话题更感兴趣呢?

简而言之，这些方法可以非常有效地帮助你形成对自己的整体看法。同时还要注意言多必失，在职场中某些话如果不是非说不可，最好还是不要说了。

职场上与人沟通的说话技巧

1. 沟通从工作出发

如果需要沟通，一定是觉得对方对正在做的工作不够重视，或者对上级的安排不清楚，阻碍了工作的顺利进行。

如果认为可以通过一次沟通来解决问题，应该首先选择互相沟通，以得到一个快速和成功的解决问题的方法。因此，沟通必须以工作为中心。

2. 沟通遵循制度和流程

在目前的工作中遇到了困难，哪个环节出了问题，谁负责这个环节?公司的制度或流程必须有规定。因为必须按照各尽其责的原则来工作。如果和一个不相干的人谈话，一是他们会认为你无事找事，二是自己的目的也没有达到。

3. 开门见山

找到沟通的目标，首先问对方是否有空。如果这个人正忙于老板分配的一项紧急任务，或者正在思考一个创造性的解决方案，这时候打断别人的话，会让对方感到尴尬。

一旦确定了对方有空，可以指出自己的问题、期望，然后等待对方的回应。

4. 提出个人建议

等待对方陈述个人意见后，如果认为对方有道理，除了完全接受之外，别忘了说声谢谢。当沟通的目的达到了，工作就可以继续了。

如果别人提出的建议认为只有一部分是好的，那也是一个不错的开端。即便对方的建议在你看来没有一条可行，这也不可怕，陈述自己的理由就好了。

5. 听取对方反馈

当与别人有不同意见时，可以提出：“你对我的建议有什么补充?”一是让对方把思路调整到自己的建议上来，二是在情感上表达对对方的尊重，让对方转变观念、接受建议有心理准备。所以对方的反馈必须耐心听取。

办公室内如何控制好玩笑的度

一、玩笑的互动

那些真正爱开玩笑、善于开玩笑的人不怕别人开自己玩笑，双向互动可以形成良性循环，有益身心。

二、玩笑的对象

那些爱开玩笑、善于开玩笑的人，也是善于察言观色的人，能够清楚地了解哪些人、哪些事可以玩笑，玩笑到哪种程度，拿捏得非常准确，这样的人很受欢迎。

三、玩笑的内容

同一个对象，不同的内容，其反应是不同的。每个人有自己的尊严底线，每件事体现了不同的尊严程度，跨越了他人能够接受的底线，带来的效果绝对不是自己想要的初衷。

四、玩笑的目的

前面讲到了这一点，玩笑的目的要纯净，要坦荡，不伤害他人的自尊。不要随便拿对方的生理缺陷开玩笑，也不要随便在女士面前开性的玩笑。如果玩笑的目的不纯，就有可能自取其辱。

五、莫板着脸开玩笑

到了幽默的最高境界，往往是是幽默大师自己不笑，却能把你逗得前仰后合。然而在生活中我们都不是幽默大师，很难做到这-一点，那你就不要板着面孔和人家开玩笑，免得引起不必要的误会。

六、不要开上司的玩笑

你一定要记住这句话：上司永远是上司，不要期望在工作岗位上能和他成为朋友。即便你们以前是同学或是好朋友，也不要自恃过去的交情与上司开玩笑，特别是在有别人在场的情况下，更应格外注意。

七、不要和异性同事开过份的玩笑

有时候，在办公室开个玩笑可以调节紧张工作的气氛，异性之间玩笑亦能让人缩近距离。但切记异性之间开玩笑不可过分，尤其是不能在异性面前说____，这会降低自己的人格，也会让异性认为你思想不健康。

八、不要总和同事开玩笑

开玩笑要掌握尺度，不要大大咧咧总是在开玩笑。这样时间久了，在同事面前就显得不够庄重，同事们就不会尊重你;在领导面前，你会显得不够成熟，不够踏实，领导也不能再信任你，不能对你委以重任。这样做实在是得不偿失。

九、不要以为捉弄人也是开玩笑

捉弄别人是对别人的不尊重，会让人认为你是恶意的。而且事后也很难解释。它绝不在开玩笑的范畴之内，是不可以随意乱做乱说的。轻者会伤及你和同事之间的感情，重者会危及你的饭碗。记住“群居守口”这句话吧，不要祸从口出，否则你后悔也晚矣!

十、不要以同事的缺点或不足作为开玩笑的目标

金无足赤，人无完人。不要拿同事的缺点或不足开玩笑。你以为你很熟悉对方，随意取笑对方的缺点，但这些玩笑话却容易被对方觉得你是在冷嘲热讽，倘若对方又是个比较敏感的人，你会因一句无心的话而触怒他，以至毁了两个人之间的友谊，或使同事关系变得紧张。而你要切记，这种玩笑话一说出去，是无法收回的，也无法郑重地解释。到那个时候，再后悔就来不及了。