口才是一种技 ,更是左右逢源之法宝。好的口才有助于化解矛盾、解决争端,建立起良好的关系 。下面小编给大家分享关于职场口才基本功,希望能够帮助大家!
关于职场口才基本功
1、认真听取他人的发言。人生来就是两只耳朵一张嘴,意味着倾听多于说话。一个善于倾听的人在人际交往中不会处于被动,同样在职场上的运气也不会太差。同事、领导以及下属的发言务必慎重对待,事在人为,工作伙伴的发言对于推进工作至关重要。
2、说话应符合自己身份。职场中的一言一行都应符合自己的身份,上级要树立起自身的威信,发言讲话不卑不亢,掷地有声,尤其要有自己的主见。下级讲话要大方得体、看领导的需要,切忌喧宾夺主、高高在上。
3、配以得体的态势语言。在职场中与人交往,要学会有声语言和态势语言相结合,以取得更为理想的交际效果。具体分为:①优雅的姿势语言。包括坐姿站姿行姿蹲姿等,挺拔而优雅,给人留下深刻印象。②正确的手势语言。在职场中手势语言应和口语相协调,信息传递更有效。③真诚而自然的微笑。在职场中,微笑是打动他人内心的交流法宝。
4、交谈要善于察言观色。在职场交往中要善于察言观色,及时把握对方情绪和态度,以便于适时地调整交谈方式及内容。察言观色不能只靠直觉,而应结合交往对象的神情、动作和语气,在细微的变化中捕捉重要的非语言信息。
职场必备口才技巧
一、忌居高临下
无论你的身份有多高,背景有多硬,资历有多深,都应该放下架子,平等地与人交谈,不要给人一种 "高高在上 "的感觉。
二、避免自我炫耀
在交谈中,不要炫耀自己的长处、成就,也不要或明或暗地拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人产生反感情绪。
三、忌口若悬河
当对方对你的谈话内容不理解或不感兴趣时,不要不顾对方的情绪,自己口若悬河。
四、避免随意插话
要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。
五、避免不着边际
要紧扣主题,不要做枝节。如当大家都在兴致勃勃地谈论音乐时,你突然把足球比赛放进来,显然不知 "火候"。
六、避免搔首弄姿
与人交谈,姿态要自然得体,手势要恰当;不要指手画脚,挤眉弄眼,更不能挖鼻孔、挖耳朵,给人以轻浮或缺乏教养的印象。
七、避免心不在焉
听别人说话时,心思要集中,不要左顾右盼,或倦容满面,甚至打哈欠,或神情木然,面无表情,让人感到扫兴。
八、避免讽刺和调侃
别人在谈话中出现错误或不妥时,不应调侃,特别是在人多的场合尤其不能这样,否则会伤害对方的自尊心,更不要与人交谈时长短不一。
这不仅对别人不利,对自己也有害,因为对话者从此会警觉到你也在背后说他的坏话。更不用说把别人的生理缺陷当作笑料,忽略了别人的人格。
九、忌言不由衷
对不同的意见,要坦诚相告,不要一味附和。不要夸奖和赞美别人,否则,别人会认为你不真诚。
十、避免故弄玄虚
本来就是一个常识问题,不要有意 "加工 "得神乎其神,说话时语气惊慌,断断续续,或者卖弄 "关子",故作深沉,让人无法理解。如此故弄玄虚,是让人很反感的。
十一、避免冷热不均
几个人在一起谈话时,不要根据自己的 "胃口",不按别人的身份来区分,热衷于与某些人谈话而把另一些人排除在外。不公平的谈话是不愉快的。
十二、忌短话长说
不要泡在谈话中,鸡同鸭讲地 "挖 "话题,浪费家里的宝贵时间;要适可而止,说完就走,提高谈话的效率。
练习职场口才的小技巧
1. 锻炼自己的态度,增强信心。这是最基本的,如果你害羞或者不自信,那么你通常说话就会比较少,如果想练就一副优秀的职场口才就必须突破自己。
那就是锻炼自己的心态,告诉自己要自信,没有什么害怕的,每天早上起床可以默默地说10遍:我能做到,我可以做到,我是最棒的!这种心理暗示无疑会给自己带来巨大的力量。
2. 背诵文章。平时多读,多说,就可以达到背诵的效果,就像学生那样多背诵会变得更聪明。所以有时间就去读一些著名的诗歌,或者自己最喜欢的一个片段,这样既不无聊,又可以锻炼口才。
3.快速阅读。快速阅读文章,可以锻炼人的发音,使人的口齿变得清晰,发音也更准确,这样对锻炼口才是有很大的帮助哦。
4. 多进行描述。养成这种习惯最简单的方法就是站在镜子前,描述或评论你的穿着,以及你的家人和同事。
5. 讲故事。讲故事也是锻炼口才的好方法,通常讲故事的人总是能讲得很生动,所以你可以模仿讲故事的人,把故事生动地讲出来,还可以添加一些情节,这样能够锻炼人的应变能力。
提升职场口才方法
1. 培养自己独特的风格
无论对话多么轻松,都应该拥有自己的风格,这很重要。
尽管发言前的准备很重要,但如果在无法预先做准备的情况下,至少应在说完话之后,再想想看是否有更好的表达方式。做到这一点,也能使自己的口才有所进步!
2. 正确使用语言,并清楚地发音
可以请朋友或同学提供帮助,每天大声地朗诵书本,并请他注意听。
只要换气的方式、强调的方法、朗读速度等一有不适当之处,就请别人叫停,并且为你改正。在大声朗读时,要张开口并清楚地把每个单词的发音发好。如果速度太快,或者有无法识别的单词,请立即停止。
即使是独自练习时,也应仔细聆听。刚开始时要慢慢地念,用心地把说话速度太快的坏习惯改过来。
3. 坚持把每天的想法整理成文章
选择一些社会问题,在脑海中思考这些问题的可能利弊,并假设发生争论的情况,以便自己可以理清思路并尝试将其写得优美。这不但可作为辩论的练习,而且和养成经常出口成章的习惯亦有关联。
4. 知道听众想要什么
如果想控制别人,最重要的是不要高估他们,而利用演说来取悦听众时,也不可对听众评价过高。
练习职场口才的小技巧
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