实用的职场沟通技巧

职场中，在把握不准对方思路的时候，静听能帮助争取时间，理清头绪。静听时要随着对方的情绪、点头、微笑、做一个手势或显示一种有明显意思的面部表情。下面给大家分享一些关于职场口才的训练方法与技巧，希望对大家有帮助。

职场好口才的练习方法

一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

四、绝不口出恶言 恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

五、不说不该说的话 如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定 情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属??尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

七、理性的沟通，不理性不要沟通 不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

八、觉知 不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”，这就是一种觉知。

职场口才的训练方法与技巧

口才训练方法一、锻炼心态，提高自信

这是最基本的，如果你是害羞或者是没自信，那你平时的话就会比较少，如果你想练好口才必须要突破自我，锻炼自己的心态，告诉自己要有自信，没什么好害怕的，每天早上起床可以默念10遍“我能行，我一定行，我是最捧的”，这种心理暗示无疑会给自己带来很大的动力。

口才训练方法二、背诵文章

多读，多说，就可以达到背诵的效果，像学生，背诵课文多伶俐，那是因为他们多读多背诵，只有多读才可以达到背诵的效果，所以有时间的时候不妨多读一些名诗名句，或者是自己喜欢的某个片段，既不会乏味又可以锻炼口才。

口才训练方法三、速读文章

快速朗读文章，可以锻炼人的发音，使你口齿伶俐，读音更准确，吐字更清晰，对于锻炼你的口才有很大的帮助哦。

口才训练方法四、多描述

最简单的就是，站在镜子前描述或者是评论自己的穿着打扮，也可以描述一下家人，同事，养成这样的习惯，口才想不好都难哦。

口才训练方法五、讲故事

讲故事也是锻炼口才的好方法，平时讲故事的人总是讲得绘声绘色，所以你可以模仿讲故事的人，把故事惟妙惟肖的讲出来，你还可以自己添加一些情节，可以锻炼人的应变能力哦。

七种形式的职场口才

1、倾泻式：

这是最强烈的感玫思想交流方式，它以对听众最大的依赖为基础，将自己的欣喜、烦恼、怨恼以及打算、宏图统统告诉对方，让他帮助、评判和选择。

2、静听式：

在把握不准对方思路的时候，静听能帮助争取时间，理清头绪。静听时要随着对方的情绪、点头、微笑、做一个手势或显示一种有明显意思的面部表情，并引起对方的注意，从而引起谈话的方向。对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量，“此时无导报胜有声”;会有好的交谈结果。

3、交流式：

白领对方谈话时的间隙，恰如其分得插话，说明你的看法，有利于促进思想感情的交流。但是插话时注意适时、适度、不能粗暴地打断对方的话或不负责的妄加评论。交流式谈话，对方感到和你共鸣，在心理上会得到满足，因而心情愉快。

4、启发式：

对那些拙于俯的人，要循循善诱，从多方面进行启发，让其吐露心声并通过交谈获得新的认识，自我奋发起来。启发时遣词造句要柔和、婉转或抛砖引玉或启发引导，不能急躁，不能简单生硬。

5、跳跃式：

有时交谈对方并没有预约或随便聚在一起，或偶然相遇机会难得，这时谈话要善于转换话题。通过不断的的跳跃，转入要谈的话题。态度要柔和、亲切，让对方感到自然，千万不能硬牵着人家往某处走。

6、间歇式：

谈的时间长了，谈的时间长了，体力会疲惫、精神会懈怠，这时可稍休息一下，听听音乐、下下棋，再接着交谈。

7、扩展式：

有时双方会涌出一些不太成熟的想法，这时要特别虚心倾听、交流、通过共同开动脑筋，进行一番先创造性思维，双方对某一认识、观点更加、完善或者获得新的认识。