有关职场竞争必备关键

由于电销可以进行清晰有力的相关保险信息描述,且能方便快捷的与客户在语言上沟通,一直都是保险业务拓展的重要渠道之一。下面小编给大家分享关于保险人员口才开场白内容，希望能够帮助大家!

关于保险人员口才开场白

您好

保险陌生拜访可以从谈论天气、赞美对方、有效提问等方面着手。

比如销售人员去家访，可以利用“您家真干净”、“您今天气色真好”等话术；窍门的时候要掌握技巧，进门之前就先按门铃或敲门，然后站立门口等候。

敲门以三下为宜，声音有节奏但不要过重，话术：“____叔叔在家吗

“我是____公司的小__

主动、热情、亲切的话语是顺利打开顾客家门的金钥匙。

销售人员还要学会观察，如果这位顾客家装饰精美，房屋面积很大，家里很干净，还有一个保姆等,可以确定这位顾客是一个有钱的人,营销人员可以充分地与其沟通；如果这位顾客房屋装饰是一种以古代文化装饰的，可以说明这位顾客是一个很有修养的人，素质较高，文化底蕴丰富，营销员可以与其充分的沟通；如果这位顾客家装饰普通，房屋又小，地面又不干净，几个子女与其住在一起，充分可以说明这位顾客并不是一个有钱人，营销员可以适当围绕重点沟通。

寻找话题可以从仪表、服装、乡土、老家、气候、季节等方面进行，下面是具体话术：

1、仪表、服装：“阿姨这件衣服料子真好，您是在哪里买的

顾客回答：“在国贸买的”。

营销员就要立刻有反应，顾客在这个地方买衣服，一定是有钱的人。

2、乡土、老家：“听您口音是湖北人吧

我也是…”营销员不断以这种提问接近关系。

3、气候、季节：“这几天热的出奇，去年…”。

4、家庭、子女：“我听说您家女儿是…”营销员了解顾客家庭善是否良好。

5、饮食、习惯：“我发现一家口味不错的餐厅，下次咱们一起尝一尝。

5个开场白故事

1客户是一家之主

当客户在家庭中的角色是家中的经济支柱时，那保险对于家庭而言就是家庭第二个顶梁柱。

代理人就可以从工作出差切入讲故事：如果今天您需要出差一个月，您需要给家里留下多少生活费?一万块。如果出差一年呢?十二万。如果出差二十年呢?二百四十万。

如果你离开家二十年，给家人留下的资金是否足够家人仍然可以像现在一样生活?

2客户喜欢储蓄

很多客户在投资方面是十分趋于保守的，那保险就是最靠谱的存折。

代理人可以这样告诉客户：有一种账户，当我存第一笔钱时，他们就会在我的帐户里为你存上一笔养老金，具体金额、领取时间和领取方式由你决定，然后我再慢慢来还款。

还款期间，假如受伤或生病住院，它将提供医疗费;假如失去工作能力，它将提供收入补偿，并帮你继续存钱;就算假如有一天我不得不离开，它还会替我照顾我的家庭，提供生活费、按揭费、教育费……

像我这样的账户，你愿意开一个吗?

3客户喜欢冒险

部分客户比较冒进，那保险对他而言就是一种赌博。

对这类客户，故事可以这样讲：把人生比作暗箱摸球，我们每个人都有一只箱子，里面有100个乒乓球，其中有三个是黑色的，我们每年都必须去捡1个球，如果捡到白色的就扔掉，如果捡到黑色的将被安排去跟上帝喝咖啡。

每到年底我们都会庆幸自己捡到白色的球，但来年还要捡，而且白色的球会越来越少…而三个黑球代表了意外、疾病、年老。

4客户是企业主或经营者

对于有经营头脑的客户来说，保险就是一种极佳的规避风险的方式。

对于这类客户，因为他们有较强的风险意识，其实很好打动，可以打个比方，把客户比作一个面包店主。

有一天，有一个顾客在你的面包店里买了几个面包，但迟迟没有付钱，他对你说：我们做个交换吧，你每天请我吃几个卖不完的面包(反正卖不完也要丢掉)，作为交换。

你如果有受伤，医药费我来出(譬如一万);如果要住院，住院费我也出(譬如五万);如果因此无法卖面包了，你和你家人的生活费我还出(譬如五十万)!你觉得如何?

5客户抗拒谈风险

还有一部分客户对于保险比较抗拒，拒绝谈论生死、风险，但其实保险“买与不买，你都买了”

代理人可以告诉客户，保险有两种买法。可以选择向保险公司买，100万的风险可能只需支付1万的风险转移费;你也可以选择向自己买，100万的风险就要支付100万的风险转移费。

销售开场白

推销员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。

开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，说好第一句话是十分重要的。

顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。

听完第一句话，许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发推销员走还是继续谈下去。

因此，推销员要尽快抓住顾客的注意力，才能保证推销访问的顺利进行

换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。

推销高手常用以下几种创造性的开场白。

1．金钱（我能给你介绍一种既省钱，效果又好的宣传方式么）

几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。

如：

“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。

“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。

“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?2．真诚的赞美

每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。

因此，赞美就成为接近顾客的好方法。

赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。

赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。

赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。

“王总，您这房子真漂亮。

这句话听起来像拍马屁。

“王总，您这房子的大厅设计得真别致。

这句话就是赞美了。

下面是二个赞美客户的开场白实例。

“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。

他夸赞您是一位热心爽快的人。

“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。

3．利用好奇心（每年刊登一次，）

现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。

美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。

那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

一位推销员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?顾客感到迷惑，但也很好奇。

这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。

它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。

某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。

顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24．8元，这样需297．6元。

我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。

推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。

4．提及有影响的第三人（如果是别人说起的客户可以提起一下，效果很好的）

告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。

这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。

如：

“何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。

打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。

为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。

5．举著名的公司或人为例（找你所走路线附近已经在地图上做了的客户）

人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。

“李厂长，×公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。

举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。

6．提出问题（把咱们企业刊登在地图上您有兴趣么）

推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。

如：

张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。

在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。

7．向顾客提供信息（行业中竞争对手谁做了这项业务）

推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起顾客的注意。

这就要求推销员能站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。

顾客或许对推销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。

如你对顾客说：我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。

推销员为顾客提供了信息，关心了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。

8．向顾客求教（或许你需要宣传一下，但没有选择我们的地图，能告诉我原因么，那我该如何寻找客户，如何去说呢）

推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。

有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。

推销员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。

一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。

如：

王总，在计算机方面您可是专家。

这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题?受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。

9．强调产品与众不同（强调地图的与众不同，说地图的功能，与客户的利益联系在一起，给客户带来了什么好处）

推销员要力图创造新的推销方法与推销风格，用新奇的方法来引起顾客的注意。

日本一位人寿保险推销员，在名片上印着76600的数字，顾客感到奇怪，就问：这个数字什么意思?推销员反问道：您一生中吃多少顿饭?几乎没有一个顾客能答得出来，推销员接着说：76600顿吗?假定退休年龄是55岁，按照日本人的平均寿命计算，您不剩下19年的饭，即20805顿…，这位推销员用一个新奇的名片吸引住了顾客的注意力。

10．利用赠品（送青年文学家，谈地图业务）

每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销。

很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。