一、被困电梯时
如果突然被因在了电梯当中，千万不要慌张，正确自救方式如下：
1、通过电梯标盘上的警铃报管及对讲装置或其他通讯方式与外界联系(打110报警，打手机电话呼救，按轿厢内的急救呼叫按钮)。
2、困电梯内后自行扒开门的方法是非常危险，容易发生擦碰事件甚至坠落现象。
3、电梯顶部均设有安全窗，该安全窗仅供电梯维修人员使用，扒橇电梯轿厢上的安全窗，从这里爬出电梯会更加危险。
4、拍门叫喊，或脱下鞋子，用鞋拍门，发信号求救。如无人回应，需镇静等待，观察动静，保持体力，等待营救，不要不停呼喊等营救。
二、电梯下坠时保护自己的最佳动作
1、(不论有几层楼)赶快把每一层楼的按键都按下。
2、如果电梯里有手把，一只手紧握手把。
3、整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。
4、膝盖呈弯曲姿势。
说明：因为电梯下坠时，你不会知道它会何时着地，且坠落时很可能会全身骨折而死：所以第一点是当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠。第二点是为了要固定你人所在的位子，以至于你不会因为重心不稳而摔伤。第三点是为了要运用电梯墙壁作为脊椎的防护。而第四点是最重要的，因为韧带是唯一人体富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头来承受压力来的大。
三：扶梯逆行
扶梯为何会出现倒转运行？自北京4号地铁扶梯伤人事故发生后，不少人都非常关注导致这起事故的原因。针对市民这一疑问，专家分析说，自动扶梯出现倒转的原因，一是主机移位导致制动器不起作用、牵引力消失，扶梯完全由重力引导向下滑落；二是扶梯严重超负荷运转，向上的牵引力不足，扶梯被乘客的重力引导向下，导致倒转。相比来说，超负荷运转导致的扶梯倒转因为牵引力没有消失，所以向下速度较慢，对人伤害较小。
斜行电梯逆行 用力抱紧扶手 这样不但是对自己的安全负责（保证自己不跌倒受到伤害），而且也是是对其他人员的安全负责（自己不跌倒就不会连带别人跌倒，进而有可能阻止前面跌倒乘客继续滚落下去）。
网友raptor从新浪微博转发了一条北京动物园地铁事故发生图，当时很多人猝不及防，纷纷后仰翻倒后，被人压翻或压伤别人，引发人叠人的情况。而位于扶梯中间的一位女乘客，不同于其他人，她快速冷静地“用力紧握扶手，双脚曲起，避免被从上面滚落的人弄跌落，”同时，自己也没有跌落压上别人。网友们评价，这不仅是自救，同时也是救人。
另外在这种意外事故发生时，无论是在乘坐扶梯还是在扶梯附近，应尽可能的保持镇静，从而避免因为混乱而造成的跌倒后被挤压或踩踏的发生。
安全乘坐自动扶梯知识：
1.必须拉住小孩；
2.宠物必须抱着；
3.站立时面朝运行方向，脚必须离开梯级边缘；
4.握住扶手带。
5.因为自动扶梯是属于运输人员的设备，因此笨重物品和手推车是不允许使用自动扶梯运输的。
四：被困牢记“三不怕”
遭遇电梯故障时，市民要切记“三不怕”，并做到及时报警和耐心等待救援。
首先，在被困电梯时，“不怕掉”。很多市民担心电梯故障后会出现电梯急速下滑火星四溅的场景，但专家指出，发生这种情形的概率几乎为零，乘客感 觉电梯坠落，主要是因为电梯出现停电、故障、信号丢失等情况时，轿厢未经平稳减速就紧急刹车，制动减速度较大，乘客会因为精神紧张而错以为电梯坠落。事实 上，即使是在突然断电的情况下，电梯的制动器也会马上抱闸，自动刹住电梯，不让轿厢下落。一般电梯都有4至6根钢丝绳，而在理论上，仅需1根钢丝绳就可以 承受轿厢和乘客的重量。即使，所有钢丝绳断裂，轿厢两侧的安全钳也依旧可以将电梯牢牢地卡在导轨上。
二要牢记“不怕黑”。被困电梯，如果又遇上漆黑一片，被困人员要克服紧张情绪。目前，质监部门要求电梯的专业维修单位在保养电梯时要经常检查电梯内的应急照明灯，这些灯光就是在电梯突然断电时自动打开为轿厢内照明而用。
第三是要“不怕闷”。电梯内一般空间狭小，而被困时因为心情紧张，不少人都会感觉呼吸困难，从而误以为轿厢不透气，自己会被闷死。专家介绍说，电梯轿厢通风孔至少为有效面积的1%，顶部和底部都有通风口，且大多数轿厢装有通风扇，乘客并不会窒息。
五：电梯正确使用小贴士”
1、在等人乘坐电梯时，不要用身体挡在轿门和层门之间，应按压与轿厢运行方向一致的层站按钮或者按压轿厢开门按钮。
2、不要用乘客电梯运送大件设备及货物，如果电梯轿门和层门撞击到坚硬物质变形，易导致轿门无法关闭或者停运后无法打开。
3、电梯出现关门现象，不要采取撞击、踢打、撬动等方式，轿厢不是完全封闭结构，没有窒息危险。
4、乘坐自动扶梯时，应朝运行方向站立，脚须离开梯级边缘，站在黄线以内，握住扶手带，要防止小孩用脚踢向两个梯级之间，避免鞋被夹住。
如果突然被因在了电梯当中，千万不要慌张，正确自救方式如下：
1、通过电梯标盘上的警铃报管及对讲装置或其他通讯方式与外界联系(打110报警，打手机电话呼救，按轿厢内的急救呼叫按钮)。
2、困电梯内后自行扒开门的方法是非常危险，容易发生擦碰事件甚至坠落现象。
3、电梯顶部均设有安全窗，该安全窗仅供电梯维修人员使用，扒橇电梯轿厢上的安全窗，从这里爬出电梯会更加危险。
4、拍门叫喊，或脱下鞋子，用鞋拍门，发信号求救。如无人回应，需镇静等待，观察动静，保持体力，等待营救，不要不停呼喊等营救。
二、电梯下坠时保护自己的最佳动作
1、(不论有几层楼)赶快把每一层楼的按键都按下。
2、如果电梯里有手把，一只手紧握手把。
3、整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。
4、膝盖呈弯曲姿势。
说明：因为电梯下坠时，你不会知道它会何时着地，且坠落时很可能会全身骨折而死：所以第一点是当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠。第二点是为了要固定你人所在的位子，以至于你不会因为重心不稳而摔伤。第三点是为了要运用电梯墙壁作为脊椎的防护。而第四点是最重要的，因为韧带是唯一人体富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头来承受压力来的大。
三：扶梯逆行
扶梯为何会出现倒转运行？自北京4号地铁扶梯伤人事故发生后，不少人都非常关注导致这起事故的原因。针对市民这一疑问，专家分析说，自动扶梯出现倒转的原因，一是主机移位导致制动器不起作用、牵引力消失，扶梯完全由重力引导向下滑落；二是扶梯严重超负荷运转，向上的牵引力不足，扶梯被乘客的重力引导向下，导致倒转。相比来说，超负荷运转导致的扶梯倒转因为牵引力没有消失，所以向下速度较慢，对人伤害较小。
斜行电梯逆行 用力抱紧扶手 这样不但是对自己的安全负责（保证自己不跌倒受到伤害），而且也是是对其他人员的安全负责（自己不跌倒就不会连带别人跌倒，进而有可能阻止前面跌倒乘客继续滚落下去）。
网友raptor从新浪微博转发了一条北京动物园地铁事故发生图，当时很多人猝不及防，纷纷后仰翻倒后，被人压翻或压伤别人，引发人叠人的情况。而位于扶梯中间的一位女乘客，不同于其他人，她快速冷静地“用力紧握扶手，双脚曲起，避免被从上面滚落的人弄跌落，”同时，自己也没有跌落压上别人。网友们评价，这不仅是自救，同时也是救人。
另外在这种意外事故发生时，无论是在乘坐扶梯还是在扶梯附近，应尽可能的保持镇静，从而避免因为混乱而造成的跌倒后被挤压或踩踏的发生。
安全乘坐自动扶梯知识：
1.必须拉住小孩；
2.宠物必须抱着；
3.站立时面朝运行方向，脚必须离开梯级边缘；
4.握住扶手带。
5.因为自动扶梯是属于运输人员的设备，因此笨重物品和手推车是不允许使用自动扶梯运输的。
四：被困牢记“三不怕”
遭遇电梯故障时，市民要切记“三不怕”，并做到及时报警和耐心等待救援。
首先，在被困电梯时，“不怕掉”。很多市民担心电梯故障后会出现电梯急速下滑火星四溅的场景，但专家指出，发生这种情形的概率几乎为零，乘客感 觉电梯坠落，主要是因为电梯出现停电、故障、信号丢失等情况时，轿厢未经平稳减速就紧急刹车，制动减速度较大，乘客会因为精神紧张而错以为电梯坠落。事实 上，即使是在突然断电的情况下，电梯的制动器也会马上抱闸，自动刹住电梯，不让轿厢下落。一般电梯都有4至6根钢丝绳，而在理论上，仅需1根钢丝绳就可以 承受轿厢和乘客的重量。即使，所有钢丝绳断裂，轿厢两侧的安全钳也依旧可以将电梯牢牢地卡在导轨上。
二要牢记“不怕黑”。被困电梯，如果又遇上漆黑一片，被困人员要克服紧张情绪。目前，质监部门要求电梯的专业维修单位在保养电梯时要经常检查电梯内的应急照明灯，这些灯光就是在电梯突然断电时自动打开为轿厢内照明而用。
第三是要“不怕闷”。电梯内一般空间狭小，而被困时因为心情紧张，不少人都会感觉呼吸困难，从而误以为轿厢不透气，自己会被闷死。专家介绍说，电梯轿厢通风孔至少为有效面积的1%，顶部和底部都有通风口，且大多数轿厢装有通风扇，乘客并不会窒息。
五：电梯正确使用小贴士”
1、在等人乘坐电梯时，不要用身体挡在轿门和层门之间，应按压与轿厢运行方向一致的层站按钮或者按压轿厢开门按钮。
2、不要用乘客电梯运送大件设备及货物，如果电梯轿门和层门撞击到坚硬物质变形，易导致轿门无法关闭或者停运后无法打开。
3、电梯出现关门现象，不要采取撞击、踢打、撬动等方式，轿厢不是完全封闭结构，没有窒息危险。
4、乘坐自动扶梯时，应朝运行方向站立，脚须离开梯级边缘，站在黄线以内，握住扶手带，要防止小孩用脚踢向两个梯级之间，避免鞋被夹住。
