管理学：
一、名词解释
1、双因素理论
2、管理信息系统
3、非正式组织
4、流程再造
5、创新
二、填空题
1、经人类一再表明，管理的有五大管理职能：计划、组织、___ 、 ___ 、 ___。
2、管理科学是美国谁提出来的___ 。
3、管理部门化有三种主要形式：___ 、 ___ 、 ___。
4、信息系统的开发生命周期：系统调查、___ 、 ___ 、 系统实施、系统维护构成的。
5、控制过程：确立标准、___ 、 ___ 三个过程。
6、集体决策方法：___ 、 ___ 、 ___。
三、简答题
1、简述科学管理学的主要观点
2、简述企业的社会责任
3、简述目标管理的基本思想
4、简述组织文化的基本特征
四、论述题
1、论述管理的基本特征与性质.
2、论述你如何做好领导.
市场营销学：
一、单选题（很基础）
二、填空题（涉及到4C 、营销的发展阶段、产品的分类、促销人员的奖励等）
三、名词解释
1、市场营销
2、潜在需求
3、选择注意
4、渗透市场
5、市场
四、简单题
1、简述产品整体概念
2、简述影响生产者购买决策的主要因素
3、简述选择目标市场时的战略
4、简述定价的一般方法
5、简述影响促销组合和促销策略的主要因素
五、论述题
1、论述市场细分依据、标准与原则。
2、论述影响消费者购买决策行为的个体因素与环境因素。
