同志们:
今天是三月十五日,是我们xx集团公司的第x届诚信关爱日。选择三月十五日作为诚信关爱日,是因为到了年终月尽,一方面需要盘点清理一年工作中遗漏的事情,一方面是为了帮助部分困难家庭过好春节。其目的是为了体现公司“诚铸伟业”的经营理念和“博爱奉献”的企业精神。这个节日的主要内容有两个,一个是诚信,一个是关爱。
我先谈谈诚信。何为诚信,诚信就是诚实守信。诚是不欺己,信是不欺人,诚是根,信是本,诚信是人之根本。没有诚就没有爱,没有信何为人。信,国之宝也,民之所凭也。对人以诚信,人不欺我,对事以诚信,事无不成。信用既是美好的品德,也是无形的力量,无形的财富,又是无限资产。做事先做人,做人要诚信,做企业也要诚信。诚信是做人的基本准则,也是我们伟业集团的精神和理念。
诚信就是为人要诚实,对信仰要虔诚,对事业要忠诚,对工作要热诚,对别人要真诚。我们公司有一个出纳员,掌管着公司的大量现金,有一次他自己要买房,急需要一万元,使用时间也就是一天的时间。他向侯经理请示借一万元用一天,并且打下来借条。从这件事情上就反映了这个出纳员的诚信的品德。如果他不请示,悄悄地使用一天谁也不会知道。但是他不能,因为他觉得那样就是欺瞒公司欺瞒领导,就对不住公司对不住自己的良心,就是不诚实。这就是我们所说的慎独。慎独是一种情操;慎独是一种修养;慎独是一种自律;慎独是一种坦荡。也是评定一个人道德水准的关键性环节。
诚信就是要守信用。说话要算数,承诺要履行,答应别人的事情要兑现。当然,你应该在作出承诺之前考虑自己有没有能力履行承诺,不要说大话,不要头脑发热。一旦说出去了,就必须兑现。就是牺牲自己的利益,付出代价也要兑现,这就是守信用。否则无论什么原因导致你不能兑现承诺,都是不诚信。前人在这方面做的是非常好的,给我们留下了宝贵的遗产。过去我们忻州人走西口、走北路做买卖,就非常讲究诚信。很多买卖没有合同没有契约,就凭一句话。市场行情涨了跌了都不违背自己承诺。言必信,行必果,一诺千金。
诚信就是不欺骗人。不能为了自己的利益,坑蒙拐骗,不择手段。
要站在对方的立场思考问题。古人有话:己所不欲,勿施于人。就是说自己不愿意接受的事情,不要强加给别人。上当受骗的感觉肯定不好受,那么你就要换位思考,不要把这种不愉快的感受强加给别人。
诚信是中华民族的传统美德,孔子有一句名言叫“人而无信,不知其可也”。就是说:“一个人如果不讲信用,那么这个人就没什么可取之处了”。过去到商铺里当伙计,东家和掌柜的都要考验伙计的人品,如果人品有问题就要辞退。凡是被辞退过的人,以后就没有商家敢用了。从这里看出,企业的用人标准应该是德才兼备,以德为先。我们看员工人,不仅要看他的才能,更要看他的人品。如果一个人没有道德底线,才能越大对社会对企业的危害越大。
做人要诚信, 搞企业也必须诚信。
一是对社会要诚信。对社会诚信,首先是遵纪守法,不做违法的事情。政策法令不允许的经营行为不能做,弄虚作假的事情不能做,逃避国家监督检查的事情不能做,虚假的宣传广告不能做。
二是对用户要诚信。其诚信的结果是通过产品和服务体现出来的。为了给用户提供优质的产品和服务,舍得牺牲自己的利益。比如索道,是一种快捷舒适的交通工具。用户乘索道首先想到的是安全。我们提供这个交通工具,就要站在用户的角度考虑问题。人家是欢欢喜喜地出来度假的,是亲近自然,陶冶情操来的。买了你的票,信了你,靠了你,我们就要绝对保证人家的安全。一个游客出问题,就会给好多家庭好多人造成灾难。所以,我们要不惜代价,保证游客安全。17年不出事故的大好局面就是用这种思想、这种努力换来的。再比如牛奶,这也是我们的产品。我们一定要给社会给用户提供安全的放心的奶。这是我们的责任,也是我们做人做事的天良。人家买你的奶、喝你的奶目的是为了健康,你不仅不能掺假不能掺水,质量不好都对不住自己的良心。所以我们的牛奶不仅要合格了,而且要优质了。怀着对用户的真诚之心,让用户放心的使用我们的产品和服务,就是诚信。再比如小额贷款公司,绝不能一味的追求利润最大化为目的,你必须事先告诉贷款户一万元下来一年的利息是多少,明明确确告诉人家,人家就会认为你是诚信的。诚信是第一位的,利润是第二位的。利润的前提是安全,基础是安全。我们不做昧心事,不赚昧心钱。我们要在给用户提供优质服务的前提下,赚取合理的回报,反过来再为社会为用户提供更好的服务。这是我们做人的良知,也是我们企业的使命。
三是对合作伙伴要诚信。在牛奶源头掺假屡禁不止的形式下,我们对伊利对蒙牛作出承诺,我们保证牛奶不掺假。多少年了我们就是这样做的。为什么我们的牛奶往伊利送的时候,伊利员工单单喝咱们的奶呢?因为他们每天化验,对咱们的质量、管理了如之掌,非常清楚,非常信任。咱们现在是送了蒙牛,蒙牛一提到伟业奶牛养殖场就赞口不绝,拿咱们作示范。蒙牛对咱们是五星评价,说其他养殖户养殖场,不能跟伟业比。我们和银行打交道,从来是按时还本结息,所以银行愿意和我们打交道,给我们提供优惠政策。省里边给了我们“诚信维权单位”的荣誉称号。
四是对员工的诚信。对员工诚信就是尊重员工的人格,尊重员工劳动。按时足额发放工资是企业对员工最起码的诚信。我们奶牛养殖有限公司,规定每月25号发工资,但有一个月出纳弄错了日子,迟发了一天。因为弄错日子,当然事前既没有请示领导,也有没有向员工说明情况。无论什么原因,其结果好像是公司说话不算话。这不是有损公司形象吗?公司认为这也是不诚信的表现,所以决定对出纳给予处罚,引以为戒。我们要求员工诚信,我们企业就必须首先诚信。否则,我们怎么要求大家呢?公司哄员工,员工哄公司,这样的企业怎么能生存下去呢?
诚信对一个人、一个企业的影响是很大的。有人说过,一个人做了好事,会有3个人传播。但是一个人做了坏事,就会有12个人传播。其比例为1比4 。正如古话上的那样,有好事不出门坏事传千里。所以说,我们要珍惜企业的声誉,不断地提升我们企业的形象,不能做有损企业形象的事情。太平洋集团的董事长曾经说过,今天的诚信、明天的市场、后天的利润。最后他这句话被中央电视台变成了广告语。就是说,只要你诚信了,就有人愿意和你打交道,机遇会来找你,各种合作、发展的商机才能找你。只有讲诚信,才有好形象。只有好形象,才能有好市场。只有好市场,才能有好利润。为什么我们总公司入股,老百姓、员工,对咱们公司都很信任。有许多人只要入上三、五万就觉得是给了他面子。因为大家信任我们的能力,信任我们的项目,最主要是信任我们的人品。这就是我们多少年日积月累下来的诚信度在起作用。我们资金困难时也从老百姓那里借过钱,而且借钱时利息也是很低。可是为什么有的人利率很高还是借不到款?这就是诚信力量。诚信做人,诚信经营,没钱也是有钱。不诚不信,有钱也是没钱。
孔子说“吾日三省吾身,为人谋而不忠乎,与友交而不信乎?”在坐的都是管人管事的各公司负责人,都应该回忆一下一年来对员工有什么承诺,是否兑现?和外界的交往有没有欠钱欠物?如果有,一定要迅速兑现。
不可否认,现在社会风气不好。见利忘义,背信弃义,坑蒙拐骗,有的甚至到了图财害命丧心病狂的地步。但是我们绝不那样做。我们伟业集团上至老总下到员工,谁也不能那样做。不管环境如何,别人如何,我们自己首先要诚信。我们确定诚信关爱日,就是要树立诚信的理念,高举诚信的大旗,向社会,向用户,向员工郑重承诺:我们要做诚信的人,办诚信的企业。用诚信塑造形象,用诚信打造品牌,用诚信铸造伟业。
下来我谈谈关爱。
孔子说“仁者爱人”,毛泽东提倡“互相关心,互相爱护,”西方文明倡导“博爱”,其精神实质就是人与人的互相关爱。
人在困难的时候需要帮助,不仅需要物质上的帮助,也需要精神上的帮助。那么,我们能给他们什么样的帮助就应该给他们什么样的帮助。
XX年我们伟业小额贷款公司成立。在实践中,我们深感到弱势群体特别是残疾人更需要适合的项目和资金的扶持,在探索中改变了过去放贷嫌贫爱富的思想,提出了要对他们进行金融扶贫的优惠贷款项目,即“两助一帮”(助学、助残、帮困)。我们的想法得到了省委领导和市委、政府高度赞扬和大力支持,并指示我们探索出一条民办公助金融扶贫的路子来,让更多弱势群体享受到党的阳光,政府的温暖和社会的关爱,使之转变观念,培养启发他们投资意识,授之以渔,帮助造血。让那些有责任,要上进;有责任,想上进的残疾人脱贫解困,让他们走上自立、自强、自信有尊严的人生之路。这就是关爱。我们给xxx名学生,200名残疾人,200名贫困家庭帮助,利息是4厘2,比中国人民银行的基准利率还要低一些。比如北宋村的李新义,木芝村的焦丽英。我们不仅贷给他款,还免了一半的利息。侯经理、武经理他们又支助了李xxxxx元钱,对他来说这是解决了燃眉之急。赠人玫瑰,手有余香。帮助了别人,我们也享受到助人为乐的快乐。
“关爱”,是道德上应尽的责任,而决不是可有可无的东西。几年来我们公司出资,让职工天天吃一颗“爱心蛋”、喝一杯“爱心奶”,建设为了把企业对这个的关爱送到每一个人的心头。我们为xx、xx等灾区捐款,为残疾人捐款,赞助公益事业,是为了表达我们对社会的关爱,也是我们的责任。今天,我们为1100户的农民承担合作医疗费用,承担吃水费用。为困难职工和困难农民发钱发物,都是为了表达我们的关爱,也是我们的责任。这些钱物虽然不多,可它是我们伟业人的一点心意。
关爱是一种美德,也是我们 的企业文化。关爱是一种生产力、粘合剂。以后,我们要以感恩的心回报员工和社会。莫因善小而不为,莫因恶小而为之。穷则独善其身,富则兼济天下。扶危济困,善莫大焉。人人都有困难的时候,人人都不可避免的遇到这样那样的困难。当周围的同志遇到困难时,我们就应该毫不犹豫的伸出友谊之手,献出关爱之情,帮助他们渡过难关。“这是人间的春风,这是生命的源泉。只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。”这就是爱的力量,爱的伟大。
最后,向各位员工和家属对公司一年的支持,表示衷心的感谢。祝大家在新的一年里,身心健康,家庭美满,生活幸福,万事如意!