即兴当众演讲
不管你是公司老板还是高管,是技术主管还是营销经理,每天的沟通,除了必要的文字书面沟通之外,大部分的时候都通过讲话来完成的,而且在很多时候还必须通过即席当众讲话的形式来进行。
商务洽谈、项目推广、招标投标、庆典聚会、工作汇报、公众论坛等场合,都可能让一个经理人即席当众讲话。作为一个经理人,通常情况下,有以下几种即席当众讲话:
(1)被人邀请时的即席讲话
如果你是一个公司老板,由于你是个重要人物,所以免不了要经常参加公司员工的婚礼,而在这个时候,你肯定会被邀请发表即席讲话;或者你由于在某个行业或领域做得非常成功,某个会议上,主持人出于尊重你,可能会突然发出邀请,请你就某个问题发表看法;或者你在公司内部的某个会议上,原本没打算讲话,但会议主持临时起意,提出请你就某个问题谈点意见。
(2)工作汇报时的被人发问
当你参加一个项目汇报会议,将你准备的PPT报告演示完之后,有关的领导或专家向你提出技术、市场或资金方面的问题时,你得即席讲话;当你参加一个本公司的新产品发布会时,现场的客户向你提出有关产品认证、价格或服务方面的时间时,你得即席讲话。
(3)座谈会上的无主题讲话
座谈会通常情况下主题都比较宽泛,虽然也可能会集中在某个问题上,但一般只能事先准备一些素材,而不能准备好一个书面的讲稿。而且,座谈会上的即席讲话有两个特点:一是必须针对别人的发言作出某种回应;二是如果你发言顺序靠后时,为了避免重复而不能再讲事先准备的观点与意见。
(4)必须加以说明时的讲话
当一个问题或者一个事件,被人误解或者不明真相时,你必须作出正面的说明与解释。比如,在一次工作总结汇报会议上,当你按照事前准备的书面材料向上级作出全面汇报之后,有关领导向你提出某方面更深入的询问或者质疑的时候,你需要即席讲话。
作者简介:樊荣强,中国企业家演讲会会长,重庆经理人当众讲话口才培训中心首席语商导师,出版《20天练成脱稿讲话》《当众讲话是门技术活》《魔力演讲法则》《珠江三角洲批判》《顺德制造》等书