什么决定第一印象

在观看比赛的时候，大家最希望看到的就是运动员们炉火纯青的技艺、精妙无比的配合。但同时，大家也都知道，这些只是观众们视线里的核心议题而不是全部。包括看台在内的整个赛场的环境质量也是影响人们观赛心情的一个重要因素。这有点像人们在就餐的时候除了菜肴的色香味之外，必然还要关注就餐的环境氛围。没有人喜欢坐在满是脚印的椅子上脚踩着别人抛弃掉的饮料瓶、包装袋来欣赏赛场上运动员们的精彩对决。这跟没有人愿意在脏乱差的环境中享用美食是一样的道理。??　　整洁有序的观赛场观环境靠有素质的观众的创造、维护；同时，观众的良好的观赛习惯需要井然有序的观赛场观来逐渐规范、塑造。整洁有序的观赛场观环境与高素质的观众的关系是相辅相成、不可分割的。两者的关系不管是谁先谁后，也不管是谁决定了谁，我们最终都希望自己是那名在整洁环境中享受比赛的幸运观众。但遗憾的是我们在曾经亲身经历过的很多场比赛中都能发现很多跟赛场整洁环境相悖的“杂音”：入场、退场时有人在前后排的座椅上践踏前行；喝完了的饮料杯、矿泉水瓶随意丢在脚下；嘴里责怪着在自己的座椅上留下脚印的人，却随手将擦座椅的面巾纸信手一抛……我们今天以环境卫生为关键词，对大家在观看比赛时见怪不怪的小毛病进行了一次集中扫描。我们的目的再简单不过了，就是为了让大家以旁观者清的角度“有则改之，无则加勉”地来审视一下自己。而我们期盼的是经过这样的纠错过程，下次再有赛事举行时，尤其是在我们讲“绿色”、重“人文”的奥运会召开的时候，大家都能手下、脚下留情，让我们在为精彩比赛激动的时候，也为环境的优化而感动。????　　文明放大镜??　　去现场看过球赛的观众一定都对比赛结束散场时看台上的狼藉深有感触。观众们走了，却给保洁人员留下了一个烂摊子——废报纸、塑料袋、食品饮料包装，还有撒满一地的碎纸片……工人体育馆的保洁人员说，每次大型比赛结束后，他们从看台上清理出来的饮料瓶子、报纸、食物包装袋等垃圾，可以结结实实地装满两个容积大约２０００立升密闭式垃圾箱。??　　事实上，这种景象并不只是足球比赛的专利，篮球场的卫生环境也不见得好到哪去。去年１０月份姚明所在的ＮＢＡ火箭队到首都体育馆举行季前赛。但据《北京日报》报道，赛后不久组委会却收到了一位黑龙江环保人士的来信，他批评了赛场的卫生状况，信中说赛场内几乎是一片狼藉：宣传海报、食品包装袋、饮料瓶，各种吃剩的东西扔得到处都是。这位环保人士说：“我不希望２００８年奥运会是这个样子的。”“软环境建设是筹办奥运最具挑战性的任务。”??　　据了解，在２００２年韩日世界杯上，浩浩荡荡的球迷前去呐喊助威，比赛结束后，数万球迷坐过的看台上，竟然看不到一片纸屑，一点垃圾，一丝污迹。就是因为球迷个个带有垃圾袋，将垃圾一点不剩地随身带走。有的球迷甚至因为离场后发现少了一个垃圾袋，还要回去寻找，直至找到为止。细微处见精神，在比较之下，不难发现，我们的观众在“环境”意识等方面还有很多亟待改善之处。??　　北京的许多比赛场馆都有禁止带食品及饮料的规定，但场内却很少能买到食品和饮料，有些观众便在进场时把食品和饮料藏在包里逃过了工作人员的检查，而由于赛场看台空间有限又没有垃圾箱，以至于观众把食品饮料包装扔在地上。还有一些观众把一些带壳儿、带皮儿的食品拿进赛场吃，并把壳儿和皮儿扔在地上，殊不知这些碎垃圾清扫起来十分费劲。??　　保持赛场内良好的卫生条件固然需要有观众们良好的自觉性做支撑，还需要赛事主管部门的正确引导，这方面我们不妨借鉴一下国外的做法。２００２年的韩国釜山亚运会上，韩国方面制订了详细计划，并采取了严密措施，全力创造一个干净、整洁的绿色亚运环境，其中各比赛场馆都将禁止使用一次性的纸杯、饭盒和塑料袋等物品，禁止带入盒装方便面等带有汤水的食品。到赛场的观众必须到餐厅或小卖部内部食用方便面等食品，不允许在看台上大吃大喝；在所有比赛场馆内，包括观众席和卫生间内一律禁止吸烟，烟民们必须到指定区域去喷云吐雾；各类进出比赛场馆的人士在领取赛事指南或宣传海报后，如不再需要，必须带走或丢弃在垃圾箱内，不得放在座位上或随地乱扔；每场比赛结束后，场地大屏幕上都会显示“清扫自己周围垃圾”的英文字样，所有观众都必须按指示将自己的垃圾收到垃圾袋内带走或扔到垃圾箱内；在比赛场馆内外严禁随意丢弃饮食废弃物。??　　北京市旅游局局长于长江曾经说：“外国友人曾告诉我，目前他们感到最大的不便是北京的软件环境。与硬件设施建设相比，包括视觉环境、卫生环境、语言环境和礼仪环境等在内的软环境更为关键。”这些话真是字字都讲在点上了，希望我们大家能以此共勉。??　　翟?@黄宇????相关链接??　　环保走进北京奥运场馆??　　早在２００１年北京申办奥运会期间，太阳能生态厕所、太阳能智能照明灯、纳米材料空气净化器、纳米塑钢门窗……这些使用清洁能源和高科技材料的环保设备，都已在体育场馆内外落户。??　　首都体育馆、奥体中心体育馆和工人体育场顶部均安装有太阳能电池板的生态厕所。据介绍，这种厕所特点是节水节能、卫生和舒适，太阳能电池能提供１０００瓦的电量，充分保证了厕所室内照明、动力和室外灯厢广告用电；室内核心部分是一免水冲卫生厕具，上面蒙着经微生物作用可降解的薄膜，排泄物经处理可变成复合有机肥。另外生态厕所还经过了专家的外观设计，结构看上去小巧美观，将景观与环保结合在一起。??　　此外，太阳能环保产品还包括太阳能照明灯、太阳能电话亭、把地下水抽出来灌溉绿地的太阳能扬水系统等。首都体育馆１６００平方米的防水吸声板使用了纳米材料后，水和油都不沾表面，防止吸声板变形；训练馆的内墙使用了纳米材料，能抗菌抗污染；走廊表面用上了纳米涂料，水过地板不湿；更耐磨耐腐蚀的纳米塑料也应用在门窗和排污管道上；另外体育馆还为烟瘾大的人配备了“高科技吸烟室”，纳米空气净化器能将观众吞吐的云雾吸收并分解成无害气体。??????新闻看台??　　天坛街道：举办足球比赛实践赛场礼仪??　　信报讯（记者翟?@）近日，崇文区天坛街道在天坛体育场举办了一场机关中、青年干部足球对抗赛，并借此机会开展了赛场文明礼仪宣传活动。来自天坛街道１４个社区以及机关团支部的１５０余名观众组成的“文明赛场”拉拉队为比赛双方呐喊助威。对阵双方均为天坛街道机关干部，分别是由３０岁以下团员青年组成的青年队和３０岁以上中年干部队。??　　怀柔区庙城镇团委：推动“文明礼仪进我家”??　　信报讯（记者翟?@）近日，怀柔区庙城镇团委以诗朗诵、歌舞表演以及向团员青年赠书等方式拉开了“文明礼仪进我家”活动的序幕。活动倡导广大青少年自觉学习文明礼仪知识，并用自身的礼仪修养来感染和带动身边的人，从而在全镇掀起学礼仪、用礼仪的热潮。来自该镇的１２０多名团员青年参加了此次活动?活动中共发放“文明礼仪知识”读本等书籍３００余份。????双语礼仪??Dialogue（对 话） ?? Ｏｈ ｌｏｏｋ， ｗｈｏ’ｓ ｃｏｍｉｎｇ??? 看看谁来了！?? Ｗｈａｔ ｂｒｉｎｇｓ ｙｏｕ ｈｅｒｅ? ?? 什么风把你吹来的？?? Ｗｈｅｒｅ’ｄ ｙｏｕ ｃｏｍｅ ｆｒｏｍ??? 你从哪里冒出来的？?? Ｉ ｄｉｄｎ’ｔ ｅｘｐｅｃｔ ｔｏ ｓｅｅ ｙｏｕ ｈｅｒｅ．?? 没想到在这儿碰见你。?? Ｈｅｙ， ｗｅ ｍｅｅｔ ａｇａｉｎ? ?? 嘿，我们又见了！?? Ｙｏｕ’ｖｅ ｔｉｍｅｄ ｉｔ ｗｅｌｌ． ?? 你来得正是时候。?? Ｄｏｎ’ｔ ｂｏｔｈｅｒ ｔｏ ｗａｉｔ ｆｏｒ ｍｅ．?? 不用等我了。?? Ｙｏｕ ｇｏ ｆｉｒｓｔ． Ｉ’ｌｌ ｃａｔｃｈ ｕｐ ｌａｔｅｒ． ?? 你先走，我随后。?? Ｉ’ｍ ｎｏｔ ｌｅａｖｉｎｇ ｕｎｔｉｌ Ｉ ｓｅｅ ｙｏｕ．?? 不见不散。?? Ｙｏｕ’ｌｌ ｒｅｇｒｅｔ ｉｆ ｙｏｕ ｄｏｎ’ｔ ｇｏ．?? 如果你不去，会后悔的。?? Ｓｏｒｒｙ ｔｏ ｈａｖｅ ｋｅｐｔ ｙｏｕ ｗａｉｔｉｎｇ． ?? 抱歉让你久等了。?? Ｔｏｏｋ ｙｏｕ ｌｏｎｇ ｅｎｏｕｇｈ? ?? 这么久！ ?? Ｙｏｕ ｗｅｒｅ ｄｕｅ ｔｗｏ ｈｏｕｒｓ ａｇｏ? ?? 两小时前你就该到了！?? Ｉ ｃｏｕｌｄｎ’ｔ ｗａｉｔ ｆｏｒ ｙｏｕ ａｎｙ ｌｏｎｇｅｒ． ?? 我等你等得不耐烦了。?? Ｉ ｄｉｄｎ’ｔ ｄｏ ｉｔ ｏｎ ｐｕｒｐｏｓｅ．?? 我不是故意的。?? Ｉｔ’ｓ ｎｏｔ ｍｙ ｆａｕｌｔ． ?? 不是我的错。?? Ｉ ｗｏｎ’ｔ ｂｌａｍｅ ｙｏｕ． ?? 我不会怪你的。 ?? Ｎｏ ｗｏｒｒｉｅｓ． ?? 不要紧。?? Ｙｏｕ’ｌｌ ｐａｙ ｆｏｒ ｔｈｉｓ． ?? 我会找你算账的。