会计系“百家明星校友企业调研活动”心得体会

　　体验陌生的城管生活

　　期盼了一个寒假，终于可以当上城管了，昨晚做梦还梦见自己劝导刁蛮无理的无证摊贩，结局却是自己委屈地掉眼泪。

　　为什么想来体验城管这个职业呢？说实话，我们当初心仪的实践基地包括电视台，房地产，滑雪场等，我们觉得这些基地有着轻松有趣的工作环境。而对于城管这个职业我们一点都不熟悉，甚至由于网络媒体的报道，我们觉得它是一个带有负面形象的职业。

　　但是，想想，没有亲身经历过的人是没有资格评判的，所以我们小队应聘了xx区城市管理行政执法局闸弄口中队的“小城管”一职，并签订了《实践合约》。

　　放寒假了，我们小队成员按照《实践合约》上的工作日期准时参加社会实践。虽然实践的时间很短，但我看到了很多，也想到了很多，我也把这些人和事都记下来。

　　岗前培训中

　　一大早，城管大队就派了两辆车子来地铁站接我们，城管叔叔们非常亲切，语气十分温柔，一下子消除了我们的紧张感。虽然有些晕车，但心里突然有个小人在呐喊——谁和我说城管很凶的？！在城管大队遇见的每一位城管，都是十分和善和友好的人。

　　那么，他们执法的时候是不是很严厉，和平时不一样呢？带着疑问，我跟随一支分队去社区处理一起关于违规摆摊的居民投诉。在车上，我就担心万一一言不合打起来可怎么办。于是，下车后，我站的有些远，尽量减少存在感。可正是因为我处于旁观者的角度，可以清楚观察到每一个人的表情，才让我真切体会到城管和摊贩各自的难处。在整个过程中，城管叔叔的表情没有一丝不耐烦，劝导的声音和刚刚与我们说话的声音一样的温和，只是多了一份严肃和认真。摊贩大妈有些激动，陈述着自己家的困难，但还是很配合城管的工作，氛围并不像想象中的那样紧张。突然想起在车上时，城管叔叔对我们说的一句话“毕竟还是好人多”。

　　经过这次的社会实践，我想，不能说媒体对城管这个职业的报道是虚假的，我相信所谓的“暴力执法”“目中无人”的城管是存在的，媒体只是对某几起极其严重的城管摊贩冲突进行了如实报道。但是我们不能不承认世上的确还是好人更多，一两个城管的违法行为不应该也没有资格代表城管这一职业。绝大部分的城管工作人员都是任劳任怨，辛苦奔忙于一条条街道，一个个社区，解决着基层老百姓的生活。在实践的过程中，我看到城管姐姐和社区大爷笑着聊天，气氛如此和谐；我听到城管叔叔骄傲的说这里没有一个地方他不知道，如果时间不长，未曾花费气力，怎么可能这般自信？

　　在跟随城管一起执法的过程中，我被这群可爱的城管“洗脑”了。在巡街时，我完全把自己当成了一个小城管，以极高的热情投入到工作中。当看到城管叔叔提起外地牌照时无可奈何的神情和他提起城管系统不像交警系统一样全国联网时，我联想到最近频繁提及的“依法治国”，我想，完善我国社会主义法制建设是及其必要的，通过严密的立法，使城管们依据的法律武器更具体化，实际化，提高针对性及有效性，让所有想要钻法律空子的苍蝇无缝可钻，让城管在明确的职权范围内更有底气地行使法律明确赋予的权利。

　　这一次的社会实践告诉我——城管这一职业秉承的工作守则：是“法治”，不是“法制”；是“治理”，而非“制服”。

　　xx年一段特殊的记忆

　　——记“小城管”之行

　　陆游曾示子曰：“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”。以前我们只能从网络媒体和社会舆论中获取到各种职业的信息和评价，从中也接触到一些社会评价不好的职业，城管就是其中之一了。而今天我们五人实践小分队要走进了xx区城市管理行政执法局，体验两天的城管生活，了解到真实的城管这个职业。

　　以前以为城管办公室应该是磅礴庄重的，但事实并不是这样。当我们乘着执法车到达的执法局办公室是一幢藏在居民楼深处的朴素两层小楼。也不像从前以为的那样，城管都是严肃并且高高在上，现实中穿着制服的城管队员们都和蔼可亲地，他们友好的跟我们打招呼，耐心地向我们介绍他们的工作。

　　在实践的过程中，我们先观看了一段关于城管的视频，了解到城管的职责，原来城管除了查处违章停车，还有帮助进行五水共治、帮助管制流浪狗等职能。看完视频，接受完岗前培训之后，满怀着憧憬我们跟着城管队员来到了一幢居民楼前，一位大妈在自家小区门口摆起了面摊，生意火爆，但是络绎不绝的顾客阻碍了交通，而且油烟嘈杂声还影响了附近的居民休息。执法人员耐心地向大妈提出建议，但为生计所迫，大妈并不愿意搬离。大妈看起来比执法人员更为强势一点，但城管们也并没有与她发起冲突，而是对其进行耐心的劝导。在那时我才工作时意识到，城管队员并不是我们印象中的那样强势，因为他们真真切切为人民着想，态度极为温和，提出的建议也很中肯。