礼仪学习心得体会

　　3月初我公司领导来项目进行培训，期间认真学习了李强老师的“为自己工作”使我的思想得到全面提高，真正从心里

　　认知本岗。通过学习李强老师的“为自己工作”我从中真正学习到以下几点：

　　一、相互信任、相互支持

　　相互信任是有效合作的前提。只有组织内部建立了信任，成员间信任度才能提高，成员之间才更愿意交流合作、信息共享，才

　　能相互给予更多支持，促成团队合作绩效提高。合作双方的信任是相互的，只有信任他人才能换来他人的信任，不信任只能导

　　致不被信任。在组织的沟通与管理中，信任的作用无法估量。他能促进沟通，使组织成员齐心协力，造就出不可思议的业绩。

　　不过，信任也是脆弱的，它需要很长时间才能建立起来，却又很容易被破坏。哪怕是圣人与圣人之间的信任也是如此。

　　赢取他人的信任，需要从以下几方面努力：

　　1. 言行一致。老话说：事实胜于雄辩。信任度不仅决定于言谈，更决定于行动。

　　2. 兑现诺言。

　　3. 与他人共同参与，有利于组织内营造相互信任的氛围。

　　二、 营造良好的竞争氛围，激发你追我赶

　　渴望在竞争中取胜是人的本性。人人都有超越他人的欲望，也就是所谓的“竞争意识”。

　　从心理学上讲，竞争意味着自尊、自信、迫使一个人的追求变成一种社会存在，逼迫人们去实现它。竞争是以内驱力为前提，

　　激发内驱力发挥积极作用，从而把一个人最微弱的潜力也焕发出来。他是胜利者继续前进，失败者奋起直追；使强者得到鼓励

　　，弱者得到鞭策，最终使大家获得共同的发展与进步。

　　从今往后，我会更加发奋图强，竭尽所能，立足本岗，为高等级做出贡献