营销班同学社会实践总结

　　维持一个半月的暑期社会实践已将近尾声，此次调研丰富了我们的专业知识，增强了我们的实践能力，拓展了视野，对社会、生活、世界有了新的更深入的认识。实践过程中，我们遇到了许多困难，但都在我们的努力下得到解决，功夫不负有心人，此次社会实践终于取得了圆满成功。

　　从调研内容看，我们以“南京主城区初一学生英语教辅资料使用情况的调查”为主题，从教辅市场和使用情况两个维度开展调研。对教辅市场的调研我们主要采取实地考察，对书店的各种英语初一教辅进行了整理、筛选和甄别，结合专业知识，形成自己的一套理论和看法；对使用情况的调研，则是深入到市民的生活中和学校里，采用访谈法和问卷法，获得一手资料，再进行归纳、分析、提炼，由现象到本质，深入挖掘，丰富理论成果，形成书面报告。

　　“学生各类教辅资料的使用情况”一向是个热点问题，贴近中学生学习生活的实际，是作为一个师范生、未来的人民教师必须关注的问题，但不通过调研，我们并不清楚实际的现状，只能根据已有的并不丰富的知识储备，进行想当然的分析。通过调研，我们发现，初一学生英语教辅资料的使用确实存在很大的问题，首先教辅市场并不规范，形形色色的教辅铺天盖地，其中有知名出版社的老品牌，也有新问世的看上去极为花哨的练习，让人很难辨别好坏。好的教辅资料应当有助于学生把握知识重难点，理清思路，通过知识和技能的强化练习，巩固课内所学，切实提高学习成绩；而品质低下的则会误导学生，浪费时间，使学生深受其害。教辅市场如此稂莠不齐，鱼龙混杂，学生在选择的时候必须有一双善于鉴别的慧眼。

　　而实际情况又是什么呢？我们经过调研发现，学生选购教辅时缺乏自主性和科学性，往往是老师推荐什么就买什么，也不考量一下是否适合自己。有的则把选择的主动权交给家长，而家长大多并不懂英语，也不懂孩子的实际情况，选择的时候非常盲目。买回去以后呢，出于各种原因，很少有学生能坚持经常使用的，许多是一学期下来，使用的痕迹寥寥无几。问他们使用这些资料想解决的主要学习问题是什么，或者想提高自己哪方面的能力，他们并不清楚，反正买回来了就做，毫无目的性。问他们使用效果如何，是否对自己的学习有帮助，他们也捉摸不到明显的进步。所以对于教辅资料的有效性，学生、家长都处于比较迷糊的状态。而老师只告诉学生哪本资料较好，并没告诉学生好在哪里，应该如何选择，老师只“授之以鱼”，而没有“授之以渔”，学生自然无所适从。

　　这些都是我们调研下来，获得的比较深刻的体会。我们非常希望通过自己的研究，得出一些解决问题的对策，来建议和指导学生、家长，但我们发现，发现问题简单，就事论事也容易，但要提出可行的对策就很难，问题又深又复杂，涉及方方面面，积重难返，不是说解决就能解决得了的。我们为此很苦恼，但是如果能提升相关人群的认识，调动他们的积极性一起来探索，此次的目的就达到了。教育改革的大背景本身有很长一段路要走，其下具体矛盾的解决同样需要各个方面共同的努力，我们已为教育建设献出了一份力，这才是最重要的。

　　从实践的开展情况来看，我们主要遇到了这样几个问题：

　　一是化虚为实，难以将笼统的实践主题条分缕析，分解出多个要解决的小问题，排列出合理的实践步骤，这对我们来说是一大难题。

　　二是如何将理论与实际相结合，本主题实践性比较强，但与平时在学校里学的教学教法等专业知识有些脱节，较难寻找理论依据，作为支撑。

　　三是调查过程中的人际沟通，难以争取被调查人的理解，而经常遭冷遇。

　　四是统计数据非常繁杂，一不小心容易出错，影响成果。

　　在解决问题的过程中，我们产生了这样一些认识：

　　一是专业素养很重要。我们的理论储备还不够，所以就事论事比较容易，要深入分析就很难，从现象到本质、从问题原因到解决途径，要有所突破对我们来说都是较大的挑战。我们的实践能力也不强，平时与一线教育接触较少，访谈和问卷对象的许多回答都是我们没有预想到的。

　　二是独立思考能力很重要。此次调研采取什么形式、确定怎样的主题、如何理论联系实际都是我们必须仔细思考、反复权衡的问题。其中，预见能力很重要，为使调研顺利进行，在行动前，我们必须努力预见实践过程中可能遇到的困难，预先加以防治。与预见同样重要的是反思，事先我们必须反思上次社会调研的经验，使这次在上次的基础上做得更好；这次调研进行到尾声时我们还要反思此次的经验教训，便于下次借鉴。以前学过的一些哲学思想也在此次调研中起了很大的指导作用，如一切从实际出发、具体问题具体分析、善抓重点、群众路线等。总之，凡事都凭独立思考，思考得多且深就为事情增添了许多胜算。

　　三是人际关系很重要。我们和许多同学联系过，发现他们联系不上实践单位负责人，有的完成了实践，却得不到单位的认可，盖不到章。我们此次社会调研有两个主要场所：中学和书店，涉及三种人群：学生、老师和家长，我们需要一一接触，多交流沟通，样本越丰富，越有利于实践成果的得出。人际关系好则事成，不好则调研遇阻。由小见大，要干成任何事都离不开良好的人际关系，我们发现建立友善的广泛的人际关系需要我们做到三点：一是给人家留下好的印象，二是善于加深友情，三是善于立足于已有的人际关系拓宽交往群。

　　四是表达能力很重要。首先是口头表达能力。以学校为例，要完成任务，我们必须说服学校、说服老师、说服学生，有了良好的口才才会有克服一切困难的信心。在活动中，只有说服学校，我们才能获得问卷调查的通行证；只有说服老师，我们才能通过交流提升看待问题的深度和广度；只有说服学生，我们才能获得调查对象的支持。书面表达能力也很重要。实践所得都见于书面材料，那是我们劳动成果的展示。策划是说明文，报告就是论文，心得实际是杂感散文，还有新闻稿，一次小小的调研却要求会写多种文体，要求确实很高。

　　五是组织协调能力很重要。我们在班中发放问卷，虽有老师监督同学，但组织学生的工作需要我们自己来做。如何让问卷调查迅速有序地进行，这是在考验我们的组织协调能力。

　　六是统计能力很重要。统计能力即数据处理和分析能力，这是实现从一张张问卷到数据结论、从数据结论到事实结论的飞跃的关键。

　　七是分类归纳能力很重要。讲及原因和整改方案，不同的点之间很容易重复和交叉，尤其是将导师的观点与我们的观点相结合的时候，很难取舍；归纳则要求提升，但必须紧扣话题，有针对性，一不小心就会说成又大有空、放之四海而皆准的大道理，可行性就大打折扣。因此分类归纳可谓一大难关。

　　有了以上“技巧”，暑期社会实践中的难题才能迎刃而解。

　　除此之外，我们还意识到如下细节问题：

　　在专业方面，要多看书，多做理论储备，寻找方法论的指导。不要急着出成果，成功是一步一步走出来的。应保持一种不求回报，坚持不懈的精神。

　　在团队组织上，要宏观地运筹帷幄，高屋建瓴，使整个实践团队运作协调。不可忽视实践团队内部的管理与协调；团队内分工必须明确，及时解决好团队内矛盾，并且在一开始就需要明确团队内解决问题的民主形式。

　　在活动过程中，要有计划，更要有耐心。采访别人的时候问题与资料一定要提前准备好，要注重细节。

　　在调研过程中，遇到困难的时候，多一些耐心，多请教别人，尤其是指导老师。千万别乱了阵脚，否则整个实践团队都会出问题。

　　在与人打交道方面，在外求人办事，态度一定要诚恳。得到别人的帮助后，一定要表示感谢。若情况允许，可在出发之前，准备好一些小礼物。到达目的地后，要先找到上级主管部门，通过上级找下级可以获得很大的方便。实践过程中遇到难缠的人或事，态度尽量好一些，避免麻烦。

　　准备一个实践日记，每天都要坚持记录。成果报告一定要在实践过程中就开始着手写，将感受和收获都及时记录下来。千万不可拖拉，否则会因此而遗漏很多东西；而且这样能够马上发现问题，及时再到调研单位去询问、补充。

　　此次暑期社会实践，使我们成长了许多，我们获得了很多平时在象牙塔中得不到的见识，我们的实践能力、研究能力都有很大的提升。在此次心得体会的基础上，在未来的学习生活中，我们会更加认真努力，勤于观察、思考和探索，希望为教育事业作出更多的贡献。