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社区服务活动总结

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  XX年是我们国家首都成功北京举办奥运会之年,是我县“迎奥运,创建国家生态县”目标的实现年,也是我街道各项工作逐步规范、完善、提高之年。一年来,我们始终坚持以邓**理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的xx大精神,以科学发展观统筹辖区发展全局,按照县委、县政府的总体工作部署,以加强党的建设为保障,积极推进“城市管理、社区建设、社区服务”三大体系建设,在探索中发展,在发展中创新,使街道各项工作有了长足发展。

  一、一年来工作回顾

  (一)以实施城市网格化管理为重点,加强城市管理体系建设,城市管理水平明显提高

  XX年,街道以全面提升城市综合管理能力,打造和谐、有序的社区环境和社会治安秩序为目标,以整合街道管理资源,建立街道办事处与辖区单位、各专业管理部门统一协调的高效工作运行机制为核心,全面实施并不断完善城市网格化管理工作,努力为广大市民营造了和谐的生活环境。

  一是强化网格化管理基础工作。调整充实了街道地区管理委员会、地区民主管理和监督委员会两个组织成员,使城市管理工作运行机制更加顺畅、高效;科学合理划分了一级网格18个、二级网格66个,确定重点部位5个,落实网格巡查员270名,实现了城市建成区网格化管理全覆盖;在此基础上,将辖区划分为4个作战单元,每个单元安排一名街道副职领导和一名派出所副所长负责包片,提高了解决问题能力;坚持管委会和监委会联席会议、信息通报、监督检查等日常工作制度,同时加强巡查员队伍建设,成立了巡查员基层党组织,充分发挥了20名党员在网格管理中的带头作用;加强对巡查员工作的监督检查,制定了《巡查员绩效考评办法》、《巡查员月奖惩制度》和《巡查员纪律规定》,并采取多种方式对巡查员进行培训;投资1500多万元,架设222个视频摄像头、安装20处双向音频的奥运安保视频监控工程于7月份建成并投入使用,街道还购置了4辆巡查车,按照四个作战单元对辖区主要街道、重点地区进行巡查。软、硬件条件的改善,确保了网格化管理体系的有序运行。

  二是注重网格化管理实际效果。按照一般信息当日处理,疑难信息调查协调处理,突发信息即时处理的原则,围绕提高实效,优化工作流程,采取点面结合、专群结合、日常巡查和专项巡查结合、街面巡查与视频监控中心相互配合等形式,扎实推进网格化管理工作。一年来,信息指挥中心共接收社区管理、治安管理、街道环境、公共设施、私搭乱建、园林绿化、交通管理、施工管理、居民热线、突发事件等各类信息2580条,办结2527件,办结率97.95%。取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果。

  三是以环境综合整治为重点进行专项治理。春节前夕,在全街道范围开展了以“清洁城市.走进XX”为主题的清洁大扫除活动,近千人参加了对各社区内甬路、绿地的清扫。组织开展了迎接国家生态县考核验收集中整治活动,共有2523人参加,清理垃圾41吨,捡拾白色垃圾5公斤,清扫绿地50000平方米,清除小广告64条,清除卫生死角36处,擦拭各类公共设施96处。针对网格巡查中反映出的突出问题,集中开展了对影响城市景观的霓虹灯专项检查、春节期间燃放烟花爆竹易燃物检查,对**南北、东西等主要大街车辆乱停乱放、商户占道经营、无照游商及噪音扰民问题进行专项治理,开展了打击偷盗电动自行车专项行动。截止到目前,共规范乱停乱放车辆3616起,治理游商2608起,制止噪音扰民155起,治理门前三包卫生脏乱66起,制

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