经典商务谈判技巧

　　怎么说孩子才会听，如何听孩子才会说 做父母的需要不断地学习，尤其要学习与孩子沟通的艺术和技巧。沟通的品质决定亲子关系的品质，只有把沟通这门功课做好了，才能与孩子建立良好的亲子关系。下面是小编整理的一些关于怎么说孩子才会听，如何听孩子才会说的资料，供你参考。

　　怎么说孩子才会听，如何听孩子才会说?

　　(一)亲子沟通的主要障碍

　　孩子为什么不愿意与家长进行沟通交流呢?张勤分析说，首先是因为孩子的价值观和自我意识在家里得不到认可。孩子喜欢的东西、崇拜的偶像得不到家长的认可;孩子在家里觉得做什么都是错的;当孩子要求自己独立完成某件事情时，家长总是不允许，要么就是全部被家长包办代替了。

　　其次，家长没有给孩子足够的安全感，使孩子没能敞开沟通的心扉。张勤说：和很多人一样，我一直认为家是最温馨的港湾。可是突然有一天，一个10岁的小男孩打破了我的观点。这个男孩说他考100分的时候家里是温馨的，但他要是考了30分，家里就不温馨了。孩子在学习上遭遇挫折时，最需要家庭的温暖和家长的理解，可等待他的可能是一顿批评、指责甚至暴打，他还会敞开心扉与父母沟通吗?

　　另外，很多父母没有与孩子沟通的习惯，不能正确认识性格不同导致的沟通方式的差异，跟不上时代的步伐等，都会造成亲子间沟通的障碍。

　　(二)与孩子有效沟通的方法

　　有的家长问张勤：从孩子上小学一年级开始，我就要求他放学回家做完作业再出去玩，但是现在他都上小学五年级了，好习惯还是没养成。为什么孩子就是不听家长的话呢?张勤解释说，这是因为家长与孩子之间的沟通效果不好。

　　张勤认为，家长首先不要带着标准答案与孩子讨论，因为人都不喜欢被说服。沟通时，家长应该把80%的时间用于倾听孩子的诉说，20%的时间用于说教。但很多家长并未意识到这一点，与孩子沟通时总是在说教，却不给孩子表达的机会。

　　其次，家长的关注要源于真心。在与孩子沟通时，家长无论在干什么，都应放下手中的事，全身心去倾听，这表示家长很重视孩子的事情，会让孩子感觉到他很重要。被父母重视是孩子自信心的重要来源，这也让孩子乐于与父母沟通。

　　再次，父母与孩子沟通时，要像对待客户一样树立服务意识。因为父母几乎每天都在向孩子销售自己的观点、知识、思想等内容，所以应该考虑怎样让孩子高高兴兴地接受家长销售的东西。家长要做好服务，而不要以权威自居对孩子发号施令。

　　当家长发现与孩子沟通不下去了怎么办?张勤介绍了一种名为问号法的良方家长的问题不能大而化之，问的问题越具体越好，越小越好，比如今天的语文课上有什么收获呀?做数学题的时候碰到什么困难没有呀?如果孩子实在不想说话时，宁可先暂时放弃，这比追在孩子屁股后面问个不停要好。家长应把沟通的话，用叙述的语言、平和的语调，不带情绪地说出来，把消极、负面的语言转化成积极、正面的语言。

　　(三)与遭受挫折的孩子沟通的正确方法

　　张勤说，心理学知识告诉我们，情绪具有记忆性，不良情绪若不及时清理就会积累，积累到一定程度就会爆发。对于怎样与遭受挫折的孩子沟通，张勤给了广大家长一个方法战胜挫折三部曲。

　　1.肯定

　　无论孩子犯了什么错，或者在外遭受了什么挫折(比如在全班同学面前摔了一跤，或因为上课分神被老师扔了一个粉笔头)，当孩子回家后带着情绪说话时，那是孩子在宣泄自己的情绪。这时家长要善于做最好的听众，去理解与支持孩子。可以先用三五句话肯定他，比如说我知道你不是故意的，我知道你是不小心的如果孩子刚开始说：我恨死某某老师了。这时家长马上说：怎么可以恨老师呢?肯定是你不对这样孩子就不会再说下去了，这就中断了沟通，家长的行为就不是建设性沟通，而是破坏性沟通。正确的做法是等他说完、发泄完后，再通过讲理引导他。

　　2.分享

　　孩子有情绪时，要先帮他消除不良情绪，再解决问题。家长可以跟孩子一起回忆当时的情况，此时家长的话不是越多越好，不要把自己的价值观强加给孩子。家长要用90%的时间让孩子说事情的经过，了解他的心理感受，这个过程就是孩子发泄情绪的过程。在这个过程中，家长不要不懂装懂，不要坚持对与错，而要了解孩子的真正动机，不要轻易下结论。

　　3.规劝

　　当孩子发泄完情绪后，他的理智才回归本位，这时给他讲道理，他才听得进去。这时家长可以对孩子说，老师扔粉笔头这个举动是不对，但你不能恨这个老师，更不能因为不喜欢老师而不喜欢老师教的课，你想啊，哪个老师不希望自己的学生认真学习呢?