外贸谈判技巧之谈判过程中该怎么做

　　采购电脑谈判规划 谈判者的动机是影响谈判结果的重要因素，谈判中的让步策略和谈判者的跨文化背景是谈判中的关键变量。以下小编整理了不同国家谈判风格，供你参考。

　　采购电脑谈判规划一、谈判双方单位背景

　　(甲方：黄河水利职业技术学院;乙方：河南万宝股份有限公司电脑分公司)

　　甲方：黄河水利职业技术学院始建于1920xx年3月。20xx年被教育部列入全国首批15所示范性职业技术学院建设单位。20xx年12月，被教育部、财政部确定为首批28所国家示范性高等职业院校。在国家大力发展职业教育的精神指导下，黄河水院在水利、测绘、机电等行业享有盛誉，是全国先进高等职业教育学院。

　　乙方：河南万宝股份有限公司电脑分公司开业日期是1999年12月7日，总经理梁宏，其主要服务内容包括电脑及软件等，公司的办公地址设在大梁路98号，企业成立之初员工有10人，在公司发展壮大的20xx年里，立足IT行业长远规划和发展的高新技术企业，经营近20个品牌1000多种产品，依靠上游厂家的鼎力支持，为客户提供优质产品和周到服务。经过近20xx年开拓发展，已成长为产品多元化、管理规范、实力雄厚、形象鲜明的知名企业。

　　采购电脑谈判规划二、谈判主题及内容

　　1、甲方向乙方公司采购120台多媒体教室**台式电脑 2、购买电脑的配置，型号、数量、价格等 **M3300，配置、型号、价格如下： 显示器：19寸纯平彩显黑色 760元 主 板：铭瑄880D 370元 CPU：AMD 双核 250 500元 内存 ：金士顿4G 300元 硬盘 ：西数300G 280元

　　显卡 ：HT7300LE 原厂独立1G显卡 580元 机箱：**机箱+长城电源 180元 驱动：** DVD 130元

　　键盘/鼠标：**光电套装 110元

　　路由器：迅捷路由器+20米网线 190元 合计：2900元

　　买方欲向卖方购买120台**牌以上配置型号的电脑。总共为348000元 3、货物结算时间及方式 4、违约赔偿问题 5、售后服务

　　采购电脑谈判规划三、谈判团队人员组成

　　主谈：刘志刚 学校谈判全权代表

　　决策人：殷建国 负责重大问题的决策 技术顾问：吕梁 负责技术问题

　　法律顾问：李静 负责交易上的法律问题

　　秘书：刘悦 负责接待安排、材料准备与拟写协议

　　采购电脑谈判规划四、谈判接待与安排

　　1、接待室地点：学校3号办公楼2楼接待室，接待室备有茶水、纯净水、

　　水果盘及等。

　　2、谈判时间：20xx-4-10

　　3、谈判地点：学校3号办公楼3楼中型会议室。

　　4、谈判桌上：谈判必备的信息材料、签字笔、茶水等。

　　采购电脑谈判规划五、双方利益及优劣势分析 甲方核心利益：

　　1、要求对方尽量以最低价格供应我方如上配置电脑。 2、在保证质量的前提下减少成本。 乙方核心利益：

　　1、用最高的价格销售，争取利润。

　　我方优势：有多方的电脑供应公司可供甲方选择 我方劣势：急需采购电脑，以满足教学的迫切需要。

　　对方优势：对方的电脑品牌在国际国内声誉较好，且与其合作的对象较多。 对方劣势：属于供应方，如果谈判没有达成协议，可能损失以后的合作机会。

　　采购电脑谈判规划六、谈判目标

　　战略目标：1、和平谈判，按我方的采购条件达成采购协议 (1)报价：20xx元/台 (2)供应日期：一周内 2、最终底线

　　(1)以我方最低底线报价2700元/台 (2)尽快完成采购后的运作 3、最终双方谈判达成共识，促进合作。

　　采购电脑谈判规划 七、谈判议程及具体策略

　　(一)谈判开局阶段：

　　1、一致性开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，使对方对己方产生好感，创造双方对谈判的理解充满一致性的氛围，是双方在平等、合作的气氛中开局。

　　2、采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，强硬地指出我方有多家供应商竞争，以制造心理优势，使我方处于主动地位，更使谈判顺利进行下去。

　　(二)谈判的磋商阶段:

　　对方提出有关要求我方价格让步的应对策略：

　　1、层层推进，步步为营策略：有技巧的提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益。

　　2、以攻对攻策略：在对方不肯就价格妥协的情况下，我们可以再让步之前向对方提出某些让步要求，将让步作为进攻手段，变被动为主动。如对方要求进一步的让价，我们可以要求对方增加购买量，或者是承担运输费用等。

　　3、把握让步原则：

　　① 不做无谓的让步，还取决于对彼此的让步策略，即怎样做出让步，以及对方怎样争取到让步，建立一个能退让的范围。

　　②让步让得恰到好处，使自己较小的让步能给对方以较大的满足 ，以及控制好让步的幅度和次数。

　　③ 在我方认为重要的问题上要力求对方先让步，而在较为次要的问题上，根据情况的需要，我方可以考虑先做让步，但不要做太大的让步，太轻易的让步。 ④ 对每次让步都要进行反复磋商，使对方决得我方让步也不是轻而易举的事情，珍惜已经得到的让步。

　　4、突出己方优势： 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失

　　(三)磋商僵局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。 打破僵局: 合理利用暂停休会，首先冷静分析僵局原因，平稳情绪，分析僵局的原因，合理利用休会时间，组员进行探讨分析，尽可能的达到顺利解决问题的目的。

　　(四)价格谈判阶段：

　　1、感情投资策略：当我方谈判人员提出让步时，向对方表明，我方做出此让步是与学校的权限相悖。因此，我方只同意个别让步，即对方必须在某个问题上有所回报。

　　2、让步策略:严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，我方坚持底线利益外，不固执与某一问题的让步，统观全局，分清厉害关系，避重就轻，灵活地使对方在其他方面得到补偿。

　　(五)谈判结束阶段

　　1、谈判成功(1)回顾先前的已达成的协议，着手安排交易注意事宜，澄清所有模棱两可的事项。

　　(2)埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系 (3)达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间

　　2、谈判破裂：尽可能的选择友好破裂结束谈判，为今后双方再度合作留下可能的机会，尽量避免对立破裂的结束谈判。

　　采购电脑谈判规划八、准备谈判资料

　　《经济合同法》《中华人民共和国合同法》

　　采购电脑谈判规划九、制定应急预案

　　1、如果乙方不同意我方对报价表示异议

　　应对方案：就对方报价金额进行谈判，运用妥协策略，换取在交接期、技术支持、优惠待遇等利益。

　　2、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的报价

　　应对方案：了解对方权限情况，白脸据理力争，适当运用制造僵局策略，红脸再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿技巧，来突破僵局，或者用声东击西策略。

　　3、对方使用借题发挥策略，对我方某一次问题抓住不放

　　应对方案：避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。

　　第一谈判小组

　　20xx年x月x日