运营部职责最新7篇

随着社会一步步向前发展,岗位职责的使用频率逐渐增多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体。下面是小编整理的酒楼前台接待工作职责，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。

酒楼前台接待工作职责1

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理宴会预约，协调宴会时间，下发宴会通知，布置宴会场地;

5、负责订餐安排及与快递公司的联系;

6、负责主管交办安排等各项工作;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

酒楼前台接待工作职责2

1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客的用餐预定并加以落实;

2、礼貌用语，详细做好预订记录;

3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;

4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。

酒楼前台接待工作职责3

1.主要负责公司内部接待工作，客户和贵宾用餐接待和用餐服务，负责好接待工作事务;

2.上级领导安排的其他事务工作;

酒楼前台接待工作职责4

1.负责前台导医团队的现场管理;

2.负责前台导医团队的服务标准建设和培训;

3.协调相关部门改进工作，提高客户满意度;

酒楼前台接待工作职责5

1、客人到来时微笑迎客，正确指引客人的消费位置;

2、耐心解释客人的咨询，介绍酒楼的基本情况;

3、接受客人的预订，准确无误地记录预订信息。

酒楼前台接待工作职责6

1、快速、周到热情地问候和接待进入展厅的客户，联系销售顾问跟进

2、分类整理到店客户信息，完成客流数据汇总和需求分析等报表

3、协助市场活动布置和客流数据录入

酒楼前台接待工作职责7

1、按时上下班，着装整齐，保持仪容、仪表良好;

2、做好引导客人、带位的工作，做好预定记录;

3、具备一定的服务意识，有无经验均可;

4、认真完成上级主管交待的工作。

酒楼前台接待工作职责8

1、为客人办理入住、退房，包含贵重物品、车辆登记提示。

2、推销客房，推销入住客户办理会员卡。

3、记录，处理业主投诉等。

4、查看交班记录，了解未完成工作情况。

5、检查夜审报表情况，检查各种报表的分送登记。

6、分析房间误差原因，检查有无超越权限的房价签字。

7、了解宾客到店，离店情况。

8、了解当天客房情况。

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