三个至关重要的职场礼仪,稍不留神就可能被划进黑名单! 下面就是小编给大家整理的三个至关重要的职场礼仪,希望大家喜欢!
职场礼仪
建立良好的职业声誉,可能需要20年的时间。而毁掉它,一分钟就够了。
初入职场时的你是不是都有过这样的困惑,或者经历过类似的尴尬:
我们认为自己做事尽心了,领导和老板却是一句评价:这年轻人很努力,就是不够专业,或是情商不够?
客户来了,我们忙得手忙脚乱,却总是丢三落四想不周全,甚至引起了客户的反感还不自知?
职场礼仪,其实就是我们每个人在职场展示出来的高情商和成熟度。它存在于我们待人接物的各个方面,细致而琐碎,却敏感又重要。今天智小培带大家来看一下在职场礼仪里面三个重要的知识点:
握手礼仪
在现代商务活动和社交活动中,握手已经成为最普遍的问候方式。看似简单,很多职场人还是会有混淆和不确定的地方,比如:见面双方,应该谁先伸手?主动握女性的手合适么?
我们先来看一下握手的顺序:
位尊者先握手。
上下级之间:上级先伸手后,下级伸手呼应。
长辈与晚辈之间:长辈先伸出手。
商务场合:不分男女,根据当时的环境,身份而定。拜访客户时客户先伸手,结束拜访时拜访者先伸手。
社交场合:女士先伸手。
握手的时间:
握手时长以三秒为宜。匆匆握一下就松手,太过敷衍。长久地握着不放,又非常尴尬。
握手的方式:
伸出右手,虎口相接。身体微微前倾,双目注视,面带微笑。
国外客户经常夸奖一个人: you have a very good handshake.
交换名片礼仪
交换名片同样看起来简单,可是在现实职场里,很多职场新人都做得不够到位。
递交名片的礼仪:
将名片从名片夹取出,然后转向对方正面阅读的方向,一边双手捧出递交,一边介绍本人所属公司,部门及自己的姓名。
接受名片的礼仪:
郑重地伸出双手去接受。接受时双手的高度在胸高位置(个高的男士可以略低于胸高),注意不要让手指盖住名片上的字。同时快速记住对方的名称职务。
用餐礼仪
中国人讲,民以食为天。吃可以说是我们心目中的头等大事。在商务场合,很多生意的敲定和合作的达成,都是在饭桌上一锤定音。所以,用餐礼仪的周全,更是一项对职场人的重要考验。
怎么安排座位?
这个问题经常让大家困惑。其实我们只需要我们三个原则就可以了:“面门为上,居中为上,以右为上”。
面向大门,背靠墙壁,在最中间的那个位置,就是“大位”,一般由主人就坐。
第一尊贵的客人,坐在主人的右手边。
宴请方的二把手,可以坐在与一把手相对应的位置。这点可以根据实际情况调整。
用餐时候有几点注意事项(职场新人最容易出错的地方):
正规商务场合“让菜不夹菜”。(不那么正规的场合可以帮客人夹菜,但是一定请用公筷)
转桌子的时候一定是从右往左转。(这点和前文的“以右为上”相符合,请尊贵的客人先吃)
祝酒不逼酒。 (现代商务场合,不宜强行劝酒或者逼酒。酒是助兴,而非败兴)
不在餐桌上整理服饰。(女士要整理衣物妆容,请移步至洗漱室)
吃东西勿出声音。(注意用餐的仪态)
勿喧宾夺主。(主人与主宾发言时,请放下筷子,认真倾听;如有敬酒,也请在主人敬酒之后进行)
这三个基本点,其实都是一些小小的细节,多加留意就可以应用自如。礼仪做得到位,会在商务和社交场合给领导,给同事,给客户,给朋友留下积极而正面的印象。
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