司职场会议礼仪全解析,帮助职场人士了解掌握和运用会议、公关、接待、用餐方面的礼仪。公关礼仪活动做为企业、市场和品牌推广的主要内容,已经得到了广泛的使用,尤其是在现代整合营销之中就显得更为重要,
会议接待人员个人礼仪规范
1、修饰
男职工胡须应修剪整洁,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗、,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生,上班前不应吃带有刺激性气味的食物,避免口腔异味。
2、着装
所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
上岗期间员工必须佩带工作证牌,公司领导使用佩带在左胸的证牌,公司其他员工使用挂在胸前的证牌;
3、举止规范
接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、
会议接待人员分工确定
要确保会议的顺利进行,必须要对会议接待人员进行明确分工,具体内容如下:
1、确定惟一的联络人
要确定惟一的联络人员,而且要自始至终由这个人来联系,千万不要今天这个人负责联系,明天又换另外一个,这样会让接到通知的人搞不清到底是哪一个部门通知开会;
2、确定主席
要从会议召集者、参与会议的最高领导、与议题关系最为紧密的人、现场控制能力较强的人和各方面代表均能接受的人中选定合适的会议主席。
3、确定会议记录者
好的会议记录者,除了具备倾听、互动、发表意见的能力,而且还要具有良好的组织、综合、比较能力。在会议过程中,会议记录者有义务适时帮助与会者有系统地陈述意见及遵照议程进行讨论。
袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮
服务项目包括
1.典礼活动策划与组织:策划并组织实施企业开业、企业庆典、项目竣工、项目奠基、剪彩等典礼活动,同时承接婚庆典礼的策划与组织等。
2.会展活动策划与组织:策划并组织实施企业洽谈会、专题研讨会、展览会、新闻发布会、新产品发布会等各类会议展览活动。
3.专业礼仪服务:为典礼/会展以及各类公关策划活动提供综合性的专业礼仪服务。为节日庆典活动、各种类型展览会、产品推广会、楼宇开盘仪式及企业举办的各种活动提供优秀礼仪服务人员。
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