行政前台的接待礼仪

在经济全球化的现在，一个跟外贸有关的公司随时有可能接待来自世界各地的客户，因此提前准备好相应国家的习俗是十分必要的。这里给大家分享一些关于，供大家参考。

接待澳大利亚客户礼仪

亲自接机很重要，不要只让司机去接。让客户看到你的诚心。接机的时候可以和老外多介绍本地的情况，特色旅游的景点，好吃的食物(探听客人喜欢的食物)，和最近的天气状况，最重要的是把客户在中国的SCHEDULE再确认一次，虽然他们来前肯定和你确认过了，但是你这样做，一定让他们感觉到你是一个很有责任心的人。

要安排好接送客户进出的车子和陪同人员，让他们感觉你公司是一个很正规，很专业的公司。

对于客户喜爱的食物，按公司可承受的价位寻找一个饭店，这是为了给客人接风的。平时的会晤，谈判可以用工作餐，但千万不要用盒饭打发客人。客人离开中国前，为他们找一个中国特色的饭店，这时经过多天的交流，大家已经很熟了，气氛会更加好。

询问客人对于酒店的看法，是否舒适。如能抽出时间，带客人参观一下城市美丽的风景或名胜，让他们加深印象。准备一些中国特色的礼物在离别时送给客户，如茶具，茶叶等。

上面都是接待上的，我想最重要的是你对于公司和产品的介绍，使客户相信你们公司是有能力生产出质量好的产品，如果双方在价格上也能谈得拢，那就恭喜你了。

关于座位：让他们两个坐主客的位置，一个正对门的位置，另一个紧挨着主客，至于你们4个可随意点，如果老板不在的话。到酒店后在包厢门口迎接他们以及为他们引座

接待澳大利亚客户注意事项

应邀去吃中饭或晚饭时，给女主人带上一束鲜花或一瓶酒是受欢迎的。告别时必须对主人的款待表示感谢。

澳大利亚人最喜爱袋鼠。他们认为袋鼠是澳洲古大陆最早的主人;他们还喜欢用各种金属制成形状不同的袋鼠纪念章等物品。他们偏爱素有“篱笆树”之称的金合欢花。人们视它为大洋洲的象征，并尊之为国花。他们喜欢琴鸟，爱其貌美，鸣声宛转，善于模仿，并将其誉为国鸟。

澳大利亚人大多信奉新教和罗马天主教，此外还有东正教、犹太教和伊斯兰教。

在澳大利亚，即使是很友好地向人眨眼(尤其是妇女)，也会被认为是极不礼貌的行为。他们对兔子特别忌讳。认为兔子是一种不吉祥的动物，人们看到它都会感到倒霉，因为这预示着厄运将要临头。他们对“13”数很讨厌。认为“13”会给人们带动不幸和灾难。他们忌讳“自谦”的客套语言。认为这是虚伪和无能或看不起人的表现。

澳大利亚人在饮食上不吃辣味;个别人也不吃酸味。伊斯兰教徒恪守教规，禁食猪肉和使用猪制品。

准备工作

首次与见面时，通常2113是用右手握住对方5261的右手。相互4102不认识的1653人在见面时通常不会亲吻或版拥抱。权准时参加会议和其他访问。如果您认识到自己可能迟到，请尽量联络通知对方。

在与澳洲人共餐时，通常要用所提供的器具来夹取食物，如夹子、汤匙、叉子、筷子或沙拉夹。

工作场合着装要得体。在正式场合男士都要着西服，还要打领带。女士平时大部分时间穿裙子，但在参与社交活动时也要穿西装外套。

学一些澳洲英语。