教师礼仪和沟通技巧

许多考生在回答问题时喜欢拐弯抹角，好几次没说到点子上，甚至在回答问题的整个过程中，没有一点正面答题的内容。下面是小编为大家整理公务员事业单位面试礼仪技巧，希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习!

注意事项

面试礼仪及技巧：

眼神、表情2011年河南公务员面试采取结构化方式进行，主要考察应试者的综合分析能力、言语表达能力、计划组织协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等。面部表情是一个人的情感的“睛雨表”，人的内心世界的复杂活动，都通过面部表情不断变化表现出来，而且比语言表达得更丰富、更深刻。狄德罗在《绘画论》中指出“每一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰，很明显。”表情是在面试礼仪中相当重要的部分，也是考生最容易疏忽的部分。1.微笑微笑是一种世界通用的语言，它是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。它不仅能沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。在选调生面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感。当然微笑不要太僵硬，要发自内心。自己平时可以对着镜子多练习一下。2.眼神“眼睛是心灵的窗口”，在答题过程中应适当的和考官进行眼神交流，用眼神传递友好。一个好的印象应具备以下四个部分：(1)在脸上露出专注或尊敬的表情。(2)聚精会神、对任何都感兴趣。(3)有意识的整洁。(4)目光要自然、柔和、亲切、真诚。很多考生在平时的说话过程中会有很多的习惯动作，如瞪眼，挤眼，眼睛向别处看等。这些都会影响到自己的形象，所以考生当尽量避免这些问题在面试的过程中出现。交流中你的目光要不时注视着对方。看着对方的眼部就行，万万不可目光呆滞地死盯着面试官看，这样会让他以为你对他“满怀深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，让他感到很不舒服。另外注意：除了主考官，你说话的时候要经常用目光扫视一下其考官，以示尊重和平等。3.观察由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐，所以在选调生面试过程中，不仅要把握好自己的面部表情，而且还要善于观察并仔细“阅读”考官的面部表情，洞察他的内心情感情和绪变化，顺应他的感情迁移，迎合他的情绪变化，并根据他的表情变化来及时调整自己的回答内容。避免引起他的反感，给他留下轻松愉快的印象。4.亲和力在选调生面试过程中，考生应该具有亲和力。除了用眼神表达亲和力外，还可以通过仪表进行调整。一般情况下，根据身高、脸型等不同特征，面部会呈现冷和热两种特点。热面孔给人的印象比较嘻哈，玩世不恭的特点。冷面孔给人的印象是冷峻、严肃的特点。在脸部呈现这样的特点的时候应当从发型，服装等方面进行整理，尽量让自己的形象显得具有亲和力。整个面试过程中需要强调的部分：(1)进门时要表现得自然，不要紧张或慌张; (2)面试时要始终面带笑容，谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态; (3)不要无缘无故皱眉头或毫无表情; (4)不要直盯对方，也不要以眼瞟人、漫不经心，眼光宜落在主考人的鼻子上为佳，这样既保持了接触又避免了不礼貌的直盯; (5)对方提问时，不要左顾右盼，否则主考人会误认为你缺乏诚心和兴趣：(6)切忌面带疲倦，哈欠连天，考试前一天一定要保持睡眠充足; (7)不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记;

礼仪

一、避免语言冗长，过多废话

简洁明了是面试回答的基本要求，现在越来越多的机构面试要求严格控制回答时间，一方面是为了提高工作效率，另一方面是为了防止应聘者说得太多。作为一名国家公职人员，一个人不仅要有效率地做事，还要有效率地说话。如果能在两分钟内表达清楚，就不要用两分钟半。有人曾经说过“我们警察应该少说废话”，是对这一现象的批评。许多考生尚未加入事业单位系统，就开始胡说八道，特别是一些学生干部考生，这点需要特别注意。再次提醒考生，考官是正常人，我们不喜欢听废话，考官也不喜欢听。

二、招呼的语言要简洁、有分寸

某地无领导小组讨论面试的过程中，一名考生一进场就大喊:“各位，为了向考官们表示深深的敬佩，让我们一起给考官深深鞠躬吧。”在无领导小组讨论的面试中，考官不提问，只给出分数，而且大部分时间坐在考生后面。这位考生的提议震惊了在场的考生和考官。他还觉得自己做得不够，面试结束后，他补充道:“为了向考官表示感谢，感谢他们的辛勤工作，我们再次向考官鞠躬。” 这种做法明显带有奉承的嫌疑。这个考生不仅让其他考生厌烦，而且大大降低了考官对他的印象，严重影响了他的面试结果。

基本礼仪

敲门。一般敲三下即可，当然要轻轻的敲，显示有礼貌，有修养，但是考生需要注意的是，有的考场，会有引领员带考生直接进入考场，并且门是开着的，那么，就不用非得生硬的去敲门，反而让考官觉得考生过于死板。

走路及问好。不要小看这几步走，即使只有几步之遥，有的考生做的也不是很好，切记随意，显得不重视此次面试，一定要沉稳，大气，挺直腰板，自然的走到离考生座位一米左右的位置站好，问好再鞠躬，一定是先问好再鞠躬，因为很有可能，考官一直在忙于给上一个考生打分，或者有其他的事情，考生进考场后没有注意到，如果此时，考生先鞠躬，再问好，直到问好结束，考官才注意到考生已经进来了，那么，此时考生却没有鞠躬，就会显得很没有礼貌，其实是考官没有看到，为了防止这种情况的发生，建议考生一定要先问好再鞠躬。

入座。问好一定要声音洪亮，切忌唯唯诺诺不自信，显得过于拘束，一般问好后，考官会说请坐，此时，考生应说谢谢，然后再动，即入座，这就是告诉考生们，在说完“谢谢”二字之后，再入座，切记慌乱着急，一定要给考官一种沉稳大气干练的感觉，入座后，先不要着急看题本，此时一般考官会有一段导入语，即恭喜考生进入面试，介绍考试形式、时间、题目数量等内容，不同的考试，不同的考场，可能引导语有所不同，但大致是一个意思，这个引导语，大家上网一搜便是。而此时，考生应全神贯注注意考官说得内容，特别是考试形式，是看题还是听题，因为不同的考试，考试形式不一样，而且不同的年份，形式也在不断变化。

答题。当考官说完引导语，考生再翻看题本或者听考官念题，做好记录，当然有的考试没有草纸，这就需要考生独立思考，提前准备，最为重要的是提前阅读当地考试公告，了解近年当地面试考情。在答题过程中，声音依旧要宏亮，适当的有点抑扬顿挫的感觉，突出重点内容，切记不要一个声调下来。另外，整个答题过程中，不要手拿试题本、笔作答，双手自然放在桌子上即可，另外也要将腰板挺直，体现出良好的精气神。此外，双腿放平，女生可以斜放，不要抖动，也不要随意挪动身体，显得过于随意。在此过程中，要与考官有一个眼神交流，最好并面带微笑，前提是，微笑要自然，当然男生可以适当保持严肃。

离场。答题结束后，不要着急离场，先要将桌面纸、笔，整理好，摆放整齐，然后走到入场问号的位置，即离座位一米左右，也就是一步距离，站稳之后，再说“各位考官辛苦了”之类的问候语，切记?嗦，仅此这一句即可，也不要忘记鞠躬，之后再离场。