各位领导、同事，大家下午好!
我是星耀大厦的保洁员陈燕华，我今天演讲的题目是：如何做一个合格的保洁员。
我于XX年到星耀大厦工作，做了5年的保洁员。有人说，保洁员就是扫地的，是哪些没有文化的农村人干的。我可不这样认为。保洁工作是个体力活，也是个技术活，没有较好的身体素质和敬业精神是做不好的。
以星耀大厦为例，在我的印象中，星耀大厦历来都是入住率很高、客流量很大的写字楼，由于人员活动频繁，要做好这样的写字楼的卫生工作是一件很不容易的事情，你需要全身心地投入到工作当中，眼观六路，耳听八方，不漏掉任何一个卫生死角，随时随地保证地面、台面、公共走道、消防通道、电梯的卫生。因此，不热爱本职工作的人是做不好保洁工作的，没有吃苦耐劳、乐于奉献精神是很难长期坚持下来。
几年来，星耀大厦的保洁员换了很多，有的人因为家里有事情走了，有的人嫌工资低，找到了工资更高的工作，但我坚持在大厦工作至今。为什么?因为我对星耀集团有感情，我舍不得离开它;我对大厦的这个管理团队有感情，对我的领导、同事有感情，我同样舍不得离开他们。
保洁工作是个体力活，但也是一个技术活，不只是简单地扫扫地、抹抹尘。由于新技术、新材料的不断涌现，保洁员需要不断学习，掌握必要的保洁知识和操作技能，熟悉清洁药水的性能和清洁工具的使用，熟练掌握日常清洁机械的使用，否则，你就不会清洁电梯，不会刮玻璃，不会使用多功能擦地机、吸水机和抛光机。此外，你还要掌握各种石材的酸碱度和硬度，正确区别大理石、花岗岩、地砖等现代建筑材料，这样才能有的放矢，正确地使用清洁药水。
几年来，我除了做好日常的本职工作以外，还虚心向领导、同行学习，交流工作经验，不断提高自己的专业水平。由于我们的齐心协力，星耀大厦保洁工作一直都很好，多次得到业主的表扬，收费率也很高，从未出现因为保洁工作不到位而遭到业主的强烈投诉，为此，我深感骄傲。虽然我能力有限，但我做这项工作心甘情愿，无怨无悔。我热爱星耀集团，热爱楷唯物业。
