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主持座谈会的说话艺术

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张先华(化名)是一家进出口设备公司华中区老总,升职前,他是公司连续8年销售总冠军。“很多人说我为人低调,不爱在大庭广众发言,其实我是恐惧当众说话。”昨日,张先华毫无隐晦地向记者“坦白”。“我很羡慕那些能在公众场合侃侃而谈,有条有理的人。”张先华说。
  张先华说,卓越的业绩,使很多人认为他口才奇好,颇能应付一些大场面,他也承认,在面对单一客户的情况下,广泛的专业知识,游刃有余的处事技巧,深得客户信赖。而一面对众人公开演讲,那种自信便荡然无存,直到一次,他出席一个业界大会,主持人临时邀请他上台讲话,他竟然结结巴巴,脑子一片空白,最后还是主持人救了场,但这让他颇觉尴尬。
  职业经理人汤军则告诉记者,为了工作需要,不得不将下属叫到办公室,逐个安排工作,其实一个会议即可解决,但他对那种“焦点感”感觉恐惧,不想因当众发言的“语无伦次”,失了在下属面前的威信,他坦言,这是他目前最大的困扰,也对工作效率有些影响。
  在常人眼中,初出茅庐的青涩职业新人,在公开场合,会手足无措,辞不达意,而记者在采访中发现,与以上两位类似,一些事业有成,成熟老道的精英人士,却往往也被当众表达的恐惧感所困扰,造成诸多影响。
  梅东被母校邀请,在学校大礼堂为学弟学妹们发表演讲,在广告界打拼多年,经验丰富,业绩不俗,原本有很多亮点,可演讲并不成功。“我是茶壶里的饺子,看着下面黑压压的人和一双双眼睛,我手心直出汗,脑子总是开小差。那些精彩的案例,也说得索然无味,干脆照着稿子念了一遍。”梅东告诉记者,散会后,当他听见有人说他“水平不过如此”时,实在哭笑不得,而平时大家闲聊的时候,心情放松,经常妙语连珠,下属们挺爱听他“上课”的。
  武汉卡耐基学校校长黎雨告诉记者,在学校的当中演讲培训班中,很多学员来自于一些企业高层或成功人士,由于在专业领域内的出色成就,使他们对自身当众表达的期望值很高,想展现得与众不同,而这种高期望,却阻碍了他们表达的正常发挥,往往事与愿违,造成“演讲恐惧症”,对以后的当众表达心生恐惧。想改变这种“演讲恐惧症”只有放下“包袱”,多聆听,多观察,多在公众场合开口表达,渐渐积累,才是口才与才能和谐统一的根本要素。
  

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