自从司法部提出开展律师文化建设以来,关于律师文化的讨论和实践逐步升温,目前已成为律师行业的一个热点话题。下面,就律师事务所文化建设谈一点个人的看法。
一、关于律师事务所文化建设的必要
文化管理、文化建设在企业界盛行二十多年,已证明在提升企业的竞争能力和生命力方面有巨大的作用。如同其他社会组织一样,律师事务所的主体是律师,一切活动围绕律师展开,由律师实施和进行,律师事务所的一切都可归纳为人的问题,律师事务所的发展需要文化建设。从当前的情况看,加强律师事务所的文化建设实属必然:(1)从律师行业的发展阶段来看,经过二十多年的发展,律师行业进入了相对稳定发展的时期,正如大家所说的由外延式发展逐步向内涵式发展过渡。特征是:注重内部建设、注重基础性建设、注重系统改善。内挖潜力,就是挖掘人的潜能,就是要培养人、提高人、发展人,这需要通过文化建设来实现。用文化管理的视角和方法,对律师事务所现有的管理理念、制度进行一次全面梳理、盘点,或许能突破我们在管理和建设上的局限性。(2)从律师行业竞争形势来看,律师行业的竞争形势随着入行人数的增加而日趋激烈,更为主要的是客户也在发生变化:客户越来越挑剔了。过去,客户非常信任律师,律师说啥客户信啥;现在不仅听你说,还要看你能做什么、做了什么。过去,客户主动找上门,现在客户要招标。要在竞争中胜出,不仅要业务能力上下工夫,更要在职业精神上下工夫,比责任心、敬业精神、工作态度、工作作风。律师职业精神成为竞争的一个主要方面,开展文化建设,培养职业精神是适应竞争的必然要求。(3)从律师事务所的组织特点来看,律师事务所是人合组织。人合组织中,人是最宝贵的资源。律师是律师事务所开展业务、提供服务和创造财富的最重要因素。要调动律师的积极性,发挥律师的聪明才智,提高工作业绩和服务水平,光靠培养能力还不够,还要解决想不想干、愿不愿意干的问题。从这个意义上看,律师事务所也需要文化建设。
另外,随着律师行业竞争的日趋激烈,律师面临的压力越来越大,律师队伍心理建设、精神建设的问题也越来越突出。目前,律师队伍的精神状态不容乐观。有的律师整天担忧案源,忧心忡忡。有的缺乏安全感和归宿感。有的在执业中受到种种挫折,自尊需求得不到满足,心理失衡。许多律师长期处于超负荷工作状态,身心疲惫。律师事务所必须要在改善律师的生存状态,改善律师的心理和精神状态方面发挥积极的作用。要加强律师事务所的文化建设,用共同的执业理想和价值理念把全所的律师团结起来,凝聚一心,以团体的力量共同面对和解决执业中遇到的问题,以共同的行动实现执业理想和抱负。要以人为本,把律师当作律师事务所的最大财富,真心关心他们、帮助他们,解决律师在心理上疏远律师事务所的问题,使律师切实在心理上由无依无靠的“社会人”变为以律师事务所为家的“单位人”,把律师事务所真正办成“律师之家”。
二、关于律师事务所文化建设的内容
开展文化建设,首先要解决建设一个什么样的律师事务所文化的问题,也就是要确定律师事务所文化的内涵。要确定律师事务所的文化内涵,不能仅仅把视野局限于自身,要置身于大社会背景中,立足现实,面向未来,从深处挖掘律师事务所的存在意义和生存价值,寻找专业定位,确立发展目标,更新价值观和理念,赋予律师事务所新的精神生命力。确定律师事务所文化的内涵,要把握好几个原则:(1)立足自身。自知者明。了解本所,深刻认识本所的人员、组织结构、业务特点等,是建立符合自己文化的基础。(2)面向市场。市场是律师事务所的生存环境。适应市场,根据市场的要求进行自我调整,对市场的变化作出及时、正确的反应,是市场对律师事务所的生存要求。应该把文化建设的起点,放到社会对律师事务所的要求,以及律师事务所如何回应、体现社会需求上。(3)扎根行业。行业是律师事务所的微环境,更是律师事务所的发展平台。律师事务所的文化必须要与行业文化相融,要符合律师行业的特点、遵循律师行业规范、维护律师行业的利益。(4)适应时代。在快速变化的时代,只有适应变化者才能生存。律师事务所文化必须要反映时代的特点,做到以人为本、包容开放、人性化管理,打造出适应变化的团队。
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