语言交际的艺术

 　　读者何先生来信咨询：与人交谈时，我的目光经常是无所适从，而谈话时如果看到对方的目光游移不定，自己又感到很不舒服，请问谈话时目光如何运用才算恰当？交谈时除注意语言美、声音美之外，姿态美也很重要，也就是说在谈话中语气、语态、神色、动作、表情等都要专心致志，聚精会神，合乎规范。尤其是目光的收缩投放问题，虽属细节，但直接影响到谈话的效果。如果谈话双方属正面相向，那么，目光注视对方是一种起码的礼貌，以表示对谈话的兴趣和对对方的尊重。但注视并不等于凝视，直勾勾地盯着对方，或目光在对方身上左右上下乱扫，甚至还跑到对方身后去，这只会使对方透不过气来或惶惑不安，有话也说不出来。一般来说，如果两个人在室内面对面交谈，目光距离最好在1米至2米之间，目光注视对方胸部以上、额头以下部位。有时可能会出现谈话双方目光对视的情况，此时不必躲闪，泰然自若地徐徐移开就可以了。如果是许多朋友在一起交谈，讲话的人不能把注意力只集中在其中一两个熟悉的人身上，要照顾到在场的每一个人。同时，与谁交谈或看谁谈话时，就应把目光注视到对方身上，让人感觉到你在与他交谈或听他讲话时正在关注着他，以示尊重。