每年的开学时节，大学校园总会注入一股股新鲜的血液。面对新的环境、新的生活，新生们带着激情与梦想，开始了他们真正的大学生活。面对陌生的人、陌生的事、陌生的学习机制和文化氛围，新生们多少会感到茫然和困惑，能否尽快地适应大学生活并找准方向对他们来说将是人生的一个重要的转折点。大一新生，究竟有什么困在心里的问题？又有什么无法走出的迷茫？
为了了解大一新生初入大学校园的生活学习状况，了解大一新生遇到的烦恼及迷茫，我小组四人——刘绘如，于佳妮，李卉，惠文——在本校范围内开展了“大一新生你问什么烦恼”调查。我组采取调查问卷普查的方式，共发放350份问卷，回收有效问卷312份，回收率为89.1%，为增强调查可信度，与部分学生又进行了面对面的谈话。调查显示，大一新生中有大部分人不能很快转换角色，不能很快适应大学的生活及学习模式，大一新生的心里普遍存在一些不适应及迷茫的问题。
一、新生现状及问题
现状一：生活和学习环境的转换。
新生入学首先面临的就是生活环境的变化。在上大学前，不少学生没有远离过家门，饮食起居多由父母包办，形成了较强的依赖心理。而进入大学后，失去了往日家庭的特殊照顾，有的学生因缺乏独立生活的能力，一时生活上不能自理；有的学生开支无计划，时常出现“经济危机”；有的学生因缺乏集体生活的习惯，总希望组织与他人的照顾和帮助，不知道、也不会关心他人；还有的学生不适应学校水土和饮食方面的差异以及气候、语言环境与作息时间的变化等。大学新生在遇到这些问题时，常常束手无策，郁郁寡欢，致使有的学生出现烦躁、痛苦、紧张不安等焦虑情绪，不能很好地适应大学生活。
图表为新生对自己身独立能力的评价：
从调查中发现，64％的新生具备基本的自理能力，基本能够处理学习生活中遇到的问题。28％的新生具有较强的独立能力，对于新环境中所遇到的问题能应对自如，能很快地跳出困惑的圈子，适应大学生活，为其人生理想的实现打下坚固的基础。但是，仍有7%的新生自理能力较差，依赖性很强，如果不加以重视很容易影响其以后的学习和生活。
现状二：理想与现实的落差形成的失落心理。
在进入大学前，许多学生想象的大学都是校园风景如画，充满着浓厚的人文氛围，教室宽敞明亮，师生团结友爱，处处欢歌笑语，充满诗情画意。然而，进入大学，经过短暂的兴奋期之后，这些学生却发现现实中的大学并非自己想象的那么完美。有的学生感到自己所考上的大学与自己梦想的大学相去甚远；有的学生因为自己的高考失利，或是填报志愿时受到老师、家长的左右，所上大学并非自己所愿；有的学生对自己所学的专业不甚了解，或者根本就不是自己选择的，因而没兴趣，也学不进去。这些理想与现实的落差，致使一些学生常常怅然若失，忧心忡忡，情绪低落，感到前途渺茫，困惑失望，从而形成失落心理。
图表为新生对现实大学和想象中的差距
调查数据显示，63％新生认为理想与现实还是有一定差距的。
现状三：人际关系难以适应的抑郁心理。
大学新生在中学阶段一般都有自己稳定的交际圈。到了大学之后，同学们来自五湖四海，初来乍到，彼此陌生，加之大学生青春期“闭锁性”的心理特点，自我保护意识比较强，同学之间交往较谨慎。不少学生涉世不深，社会阅历浅，不是交往范围狭窄，就是不能与人坦诚相待、开诚布公地交流思想。由于不愿意主动接近别人，思想情感得不到及时沟通和表达，很多大学新生出现人际关系不协调，感到“知音难觅”，产生了压抑、孤寂和烦闷的抑郁心理。
图表三就是新生在现阶段的沟通交往情况：
图表三 据调查显示，58％的新生表示能主动与他人交往，积极团结同学，建立良好的人际关系。但我们不能忽视还有35%的新生不够主动与他人沟通，4％的新生不能很好地与他人沟通和交往，甚至不懂得与他人相处的方式。对于没接触过的人会产生一种抵触或茫然的心理。
现状四：角色转换难以适应形成的自卑心理。
能考上大学，得到了亲戚朋友一致的赞扬，但到了大学，面对新的环境和新的挑战，很多人原有的优势和平衡被打破，从鹤立鸡群变成了平庸之辈。许多学生在中学时的优势感被削弱甚至丧失，导致自我评价失调，由强烈的自尊心转变为自卑心理。
二、对策及建议
对学生自身的建议——
建议一：克服“回归心理”。
“回归心理”的具体表现是迷恋过去，有一种希望回到过去的心态。如果长期处于一种怀旧的留恋过去的心理状态中，会造成学习上的不安心，从而形成阻碍学习的心理压力。
建议二：克服“目标间歇”。
新生入学后丧失了目标和动力，这叫“目标间歇”或“目标暂时性缺失”，是新生普遍存在的一种心理状态。大学起跑的号令已然鸣响，就看谁最先冲破迷惘，找到新的目标和动力，谁就能冲到队伍的最前面，成为大学的胜利者。大学生要有明确的学习目的，掌握科学的学习规律、不断改善学习方法，大学阶段的学习最关键的是自学。
建议三：建立和谐人际关系。
进入大学后，每个大学生都有进一步发展人际关系的需要，每个人也都有这方面的潜能，重要的是必须超越封闭的自我，确立健康的群体意识，把自己真正融于集体之中。人际关系是互动的。当大家还在被动等待的时候，主动伸出你热情的手，拥抱每一位同学的心。
建议四：要学会自我管理，培养独立能力。
需要学会管理的东西挺多。看得见的，如个人生活物品怎样保管、利用，钱怎样花，都需要自己操心；看不见的，如时间怎样利用，情绪怎样调整，这些更是需要独立自主应付。养成良好生活习惯，主动适应新的生活方式。
对校方的建议——
建议一：开展各类心理辅导教育活动，积极引导他们深入大学生活，把学校良好的风貌展现给新生，让他们以乐观的心态面对现实，展望未来，实现心中的梦想。学校还应该开展网络安全和网络文明教育，党团知识讲座以及其他各类讲座，以便加强他们各方面的素质。
建议二：学校相关部门可以详细了解新生的问题，辅导员、助班等应给予他们更多的关怀，做好后勤工作和新生的基本保障工作，并培养他们自我管理的能力。
建议三：建议加大对学院各职能机构的宣传，加强新生对这些机构的职能和工作程序的了解，同时也提高新生对这些机构的信任，从而使学生能得到及时的帮助。
从问卷完成的质量上看，我们欣喜发现，绝大部分同学都能认真对待，并且许多同学都提出了中肯的意见和建议。这对我们这一次的新生调研是莫大的帮助和鼓励。在此次调研中我们仍然存在许多不完善和不恰当的地方，对此我们用我们的真诚来弥补。希望这一个月的调研总结，报告反映出来的信息能够为学校的相关工作所用，同时也能为同学们带来真正的效用。
附注：《关于大一新生的烦恼的调查问卷》
第1题： 你的性别是
选项
小计
比例
a.男
134
42.9%
b.女
178
57.1%
本题有效填写人次
312
第2题： 入学后对学校和自己专业的满意程度
选项
小计
比例
a.比想象中的好
26
8.3%
b.符合自己的想象
113
36.2%
c.与想象有些差距
156
50%
d.十分不满意
17
5.4%
本题有效填写人次
312
第3题： 你对学校环境不适应的原因是什么？ [多选题]
选项
小计
比例
a.气候等自然因素差异
78
25%
b.饮食差异
72
23.1%
c.大学特殊的人际关系
119
38.1%
d.文化、习俗等社会环境因素
49
15.7%
e.大学不同于高中的学习氛围
183
58.7%
f.没有不适应
66
21.2%
本题有效填写人次
312
第4题： 你觉得寝室集体生活如何？
选项
小计
比例
a.很温馨，大家无话不谈
61
19.6%
b.和谐，大家相处融洽
182
58.3%
c.还行，大家关系一般
62
19.9%
d.不是很好，偶尔有小争执
5
1.6%
e.关系有点紧张，矛盾频发
2
0.6%
本题有效填写人次
312
第5题： 你所遇到的人际关系问题包括以下哪些？ [多选题]
选项
小计
比例
a.语言环境不同，沟通存在困难
48
15.4%
b.缺少知心朋友
134
42.9%
c.与个别人难以交往
84
26.9%
d.与他人交往平淡、热情不高
123
39.4%
e.恋爱问题
49
15.7%
f.基本没有什么人际关系问题
83
26.6%
本题有效填写人次
312
第6题： 你认为大学的学习还重要吗?
选项
小计
比例
a.依然重要，学习是学生的天职
281
90.1%
b.不是很重要，只要勉强过了就好
27
8.7%
c.不重要，学习的黄金时间已经过去了
3
1%
d.很不重要，人生得意须尽欢
1
0.3%
本题有效填写人次
312
第7题： 在学习方面，你觉得有哪些不适应? [多选题]
选项
小计
比例
a.学习方法
144
46.2%
b.大学的教育方式
166
53.2%
c.课程难度
96
30.8%
d.和老师交流沟通
151
48.4%
e.没有不适应
42
13.5%
本题有效填写人次
312
第8题： 课余生活的安排 [多选题]
选项
小计
比例
a.主动上自习或去图书馆看书
173
55.4%
b.参加各种社团或学生会活动
193
61.9%
c.上网聊天、玩游戏、看电影、浏览网页等
253
81.1%
d.逛街购物
126
40.4%
e.参加其他活动（如聚餐、老乡会等）
157
50.3%
本题有效填写人次
312
第9题： 对于社团学生会活动或学校组织的相关比赛及活动，你
选项
小计
比例
a.热情高涨，积极参与
36
11.5%
b.依个人兴趣选择相关活动参与
207
66.3%
c.偶尔参与
47
15.1%
d.一点兴趣也没有
22
7.1%
本题有效填写人次
312
第10题： 现在能否将工作、学习及娱乐休闲的时间平衡好？
选项
小计
比例
a.完全可以
19
6.1%
b.基本可以
168
53.8%
c.有点困难
118
37.8%
d.几乎不能
7
2.2%
本题有效填写人次
312
第11题： 你如何看待自己参与的社团或学生会工作？
选项
小计
比例
a.非常重视，甚至占去学习时间
41
13.1%
b.会适合地安排时间去做，但不会占用学习时间
177
56.7%
c.只当作兴趣，喜欢做的时候做，不喜欢做的时候就不做
76
24.4%
d.不知道
18
5.8%
本题有效填写人次
312
第12题： 对未来的大学生活有无清楚的方向
选项
小计
比例
a.有清楚的方向，明确的目标
99
31.7%
b.有短期的打算
132
42.3%
c.很模糊，没什么目标
74
23.7%
d.没考虑过
7
2.2%
本题有效填写人次
312
