东风商用车员工实习心得体会

　　大一第二学期暑假，从7月10号起，我在湛江市人民检察院开始了为期五个星期的实习。

　　都说实习是枯燥无味的，因为工作人员不会马上把重要的工作交给我们实习生，所以在实习期间我们只是做一些我们能做的而且很平常的事情。但这恰巧能体现我们的工作态度和工作能力，这是试探针。为了试探自己。我们用了五个星期，体会也很多。

　　一、部门职责。

　　我被分配到检察院举报控申监察科，从各科长处了解得知，举报控申科的主要职责有：

　　1、统一接待来访，处理来信。受理和分流举报、控告和申诉材料。

　　2、对受理的举报线索进行统一管理。对分流到本院各业务部门及基层检察院的举报线索和控告、申诉进行催办、督办。

　　3、对检察机关管辖的性质不明、难以归口处理的举报案件线索进行初查。

　　4、负责对举报人的奖励工作。

　　5、按照法定程序办理如下刑事申诉案件：

　　（1）不服人民检察院不批准逮捕决定的申诉；

　　（2）不服人民检察院不起诉决定的申诉；

　　（3）不服人民检察院撤销案件决定的申诉；

　　（4）不服人民检察院其他处理决定的申诉；

　　（5）不服人民法院已执行完毕的刑事判决、裁定的申诉以及被害人不服人民法院已经发生法律效力尚在执行中的刑事判决、裁定的申诉。

　　6、办理本院负有赔偿义务的刑事赔偿案件。

　　举报控申科是一个重要的部门，是连接群众和检察机关的桥梁和纽带，是来信来访者举报和申诉的第一站，是群众维护自身合法权益的重要部门，同时与本院其他部门以及基层检察院保持密切联系，以配合检察院各项工作的开展与完成。所以，举报控申科在检察院担任重要角色，不可或缺。

　　二、实习工作。

　　我在举报控申科的主要工作是暂时接替陈书记的工作，因为他正在参加司法考试的复习工作，无法正常上班。在此期间，他有回来吩咐和指导我们的工作，在指导工作时，我得知日后我的工作主要就是对受理的举报线索进行统一管理，并把举报和申诉线索和材料分流到本院各业务部门及基层检察院以进行催办、督办。

　　举报控申科的工作繁杂又是规范化的，不能凭个人任意发挥。在这过程中我学会了登录检察院个人系统处理文件，虽然操作程序开始时有一定难度，烦而杂，但慢慢熟悉之后我也懂得如何快速处理了，这是一个尝试的结果。待领导把文件批示下来后，就需要我进行分类处理，包括举报和控申的材料，打印登记表并分类整理储存，在系统上建立一张又一张的登记表和移送函然后填写相关信息，分流到本院的还需要打印移送函加上盖章然后移送，交到基层院的需要更多的操作：区分寄信的信封样式和大小，信封太多，寄信的信封有一定的要求，不能随意，区分之后要在信封上打印寄信的地址；区分寄信地址然后分别整理要寄出的信件，里边要附上检察院的小信件，小信件也要区分举报和控申的以及附上盖章；待整理好之后要登记寄出的信件编号以待日后存查；如果有人大的红头文件的话还要复印与登记表一起储存，不得遗失。在月末，需要对本月的登记情况做一个汇总即做报表。虽然不需要像专业会计那样一步一步地计算，但也需要一丝不苟，填写登记卡，有举报和控申的，然后再按照已有程序操作，完成报表的制作，移交领导签字移交办公室审核。这才算完成工作了。

　　除了常规工作之外，还得整理办公室内的文件和打扫卫生，拿取报纸以供各科长阅读。如此看来，工作繁杂枯燥无味却不是容易的。

　　三、工作收获。

　　科长说：“检察院的工作不像路边干活的人做的那样是不停的，如果是那样的话天下就不是太平的了，它忙的时候或许焦头烂额，因为办案件是一个艰巨的任务而且持续时间长，不忙的时候确实有点闲的发慌担不是无聊的，你可以做点别的，平凡中彰显非凡意义。特别是你们实习生，要学点其他东西，才能不枉此行。”的确，在实习期间，我们这个科除了偶尔有点文件要处理之外好像真的没什么事可以做没什么可以学，特别是到自己已经熟悉了要做的一些工作程序之后会觉得无聊。但是科长又说如果只来一两个星期的话也是没效果的，因为这里的工作并不是那么简单，每个科室都有不同的工作有不同的东西可以学，半途而废也需要时间来完成，还不如坚持到底。以此为鼓励，我们继续工作，即使是零报酬还需时、金钱和精力。

　　在熟悉工作程序期间，我见到了一些以前没有自己亲手接触和操作过的东西如复印机、打印机、扫描仪、传真机、碎纸机，并且我就要用它们来完成我的工作，学会用这些东西虽然很简单但只有亲手接触了才知道其中的奥妙。工作时还得接电话，这其中的艺术又是一种意义。至于电脑知识，我想是必不可少的，当我看到老科长为了打不开的u盘而焦急如焚的时候、当我接到科长叫我帮他打印信件而要注意信件在电脑上格式的时候，我感觉到电脑知识已经不可或缺，这是现实的问题。

　　在工作过程中，由于不太熟悉程序，我犯了不少的错误，例如寄信件的时候忘了把小信件附上、忘了登记、登记表弄错了……各种各样的错误都犯了，为了改正这些错误，我强烈要求自己记熟这些程序，不得犯同样的错误，这需要耐心。同样，工作人员办案件一定要有耐心，不能浮躁，错办或漏办案件都是对人民的不负责任。我们既然来到这里就要把自己当作是工作人员，把工作当作是自己份内的事情全心全意做好，维护人民的合法权益，为群众办实事。科长说要对每一位来访者负责，因为现实中他们真的很悲惨，他们的利益没有得到很好的维护，既然来到了检察院我们就要为他们做点实际的事，不能忽悠，这是每一个检察官的职责。再者，我们是实习生，他们不可能把工作全交给我们，我们也会觉得没事做，所以需要主动。主动去问，我们才能有机会做更多的事情，学到更多的东西，天上不会掉馅饼，即使掉了还是得自己主动去捡。如果一直坐在办公室，那还不如回家做点其他有意义的。主动是金，它为我们赢取第一时间去学习。最后，要学会与人交际，我们缺乏与社会的交涉，要与社会有交点，这就需要我们在各式的活动中多交际，培养良好的交际能力。在检察院，很多检察官都是优秀的，他们拥有高尚的人格和智慧以及丰富的人生经验，在与他们的接触当中我们可以充实自己，有句话说你和什么样的人在一起你就会成为什么样的人，即使我们现在不能和他们一起工作，但我们有机会和他们接触，就可以从他们身上学点内在的东西，得到自己的人生经验，提升自己的素质。

　　四、意外收获。

　　科室里有时是忙的，但是自由时间还是可以学点其他的。在忙完自己的工作后，我还帮同学整理他们的询问笔录。一篇字迹模糊的笔录最后在电脑上清楚地显示出来而且经过自己的整理变得全面而又言简意赅让自己有成就感，还可以了解大概案情，用上一点点专业知识，何乐而不为呢？

　　经过科长的同意，我和公诉科的工作人员去湛江市看守所提审。在犯人面前，工作人员毫不畏惧，耐心与犯人核实犯罪事实，确认基本信息，遇到顽固的犯人时以过人的技巧与之巧妙周旋，最终得出真实信息，为破案提供真实依据。因为不懂，所以我们只能旁听，这其中的东西不是一朝能成的，需要经过很多的努力。现在能向他们学习一些就是我们最大的收获。

　　经过领导的批准之后，我还可以和公诉科的工作人员一起去听庭，地点是湛江市中级人民法院。从来都是在电视上惊讶于辩护律师的雄才大略，今日终可以目睹其风采。在法院现场，我们目睹公诉人为维护当事人的合法利益行公诉、履职责，全身心地投入到辩护中，与对方辩护律师进行口才的角逐，为当事人的合法利益而呼吁，尽展公诉人对党和人民的忠诚和责任，对公诉事业的热爱。在庭上，除了了解一些庭审程序之外，还可以感受辩护时的法庭气氛，这就是理论与实践完美结合的体现，也许，几年之后，坐在上面角逐的就是我们了，这让我们下定决心要好好学习理论知识，坚固自己的知识结构。

　　在接访室，我们看到前来为维护公平正义为维护自己合法权益的群众，他们对法律怀着崇高的敬意，希望法律能为他们排忧解难、能给他们最满意的答复。我们不能为他们解决问题，因为我们只是实习生，没有实际操作能力，但在与他们交谈的过程中我们发现老百姓对法律是信任的，他们只希望法律是公正的，但就有一些法律工作者对法律的运用不当造成老百姓的权益得不到维护、犯罪分子得不到应有的惩罚，社会秩序还是如此混乱，和谐社会更是遥遥无期，他们气愤、失望地来到检察院，寄希望于检察院，希望法律的运用能还他们公道。法律是理性的，是以人为本的，但法律又是死的，只是文字表示而已，能不能很好地贯彻，让法律变成活的，关键在于运用法律的人。

　　五、其他收获。

　　因为学校离检察院较远，我们要费上三个多小时来回坐公交车，无论刮风还是下雨，我们每天都早早地起床准时到达检察院，甚至比工作人员早到半个或一个小时，下午下班之后只能在市区吃饭然后很晚才回到学校，就算没有从内部学来什么东西这也是我们很大的胜利了。每天拖着疲惫的步伐回去，然后清点自己一天的收获，我们还是有笑容的。五个星期，我们坚持下来了。

　　我们一同去的实习的有很多同学以及之前不认识的师兄师姐，在同行的过程中我们彼此认识彼此了解彼此照顾，建立了深厚的友谊，还和其他湛师的实习生成为很好的工作伙伴，也认识了检察院的一些检察人员，从每个人身上学到不同的东西，这是日后我们自己用之不尽的巨大财富，这或许是此行最大的收获。

　　六、结束语。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，何况我们是法学专业的，理论知识不能与实际脱节，坚固自己的理论知识，把理论与实践的紧密结合起来才能发挥专业知识的作用，否则只是纸上谈兵，毫无作用。我们即将走上大二，还有时间让我们学习更多的知识，再不能浪费时间做无意义的事，再不能拖着有意义的事不做而颓废，就像办案件不能怠慢一样，否则会损害人民群众的合法利益，这是法律绝不允许的。选择了法学，我们就选择了一条艰难的路，我们要做的就是风雨兼程，追寻风雨过后的彩虹。