20xx年10月12日至15日,我参加了由县卫生局组织的实地参观考察活动,分别到市内5家医院,听取了医院的情况介绍。通过此次学习考察,深刻感受到,近年来我市精神卫生事业呈现出蒸蒸日上、蓬勃发展的喜人局面,使我深受鼓舞。同时开阔了眼界,找到了差距,明确了目标,感到自己肩上的任务更重了、责任更大了、信心也更足了。下面,就此次参观考察谈下自己的心得体会,概括起来有六个方面的感受:
感受之一:资金投入力度大,基础设施显著改善
万州三峡中心医院六年投入1.2亿元新建了康复大院、室外活动场所及病房楼的内外装修。通过加强基础设施建设,树立了精神病医院崭新形象,提高了收治患者能力,为患者的医疗、康复、生活和居住提供了坚实的基础保障。
感受之二:整章建制效果好,医院管理严谨规范
三峡中心医院康复大院加强制度建设,普遍实行目标管理责任制,全院法制化管理,经济目标管理,提高了工作效率和质量,收到了明显效果,取得了良好的经济效益。制定了规范性制度、评价性制度、标准化管理制度、激励性规定共计63项411条,促进了医院规范化、正规化建设。形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面。总的印象是医院制度建设完善,管理严谨规范,工作运转协调有序。
感受之三:以患为本措施新,服务方式亲情周到
三峡中心医院康复大院为患者建立绿色服务通道,开通电话预约上门接诊,随叫随到,随时接诊。实行人性化服务措施,对重症和行动不便患者,医护人员采取一对一、一帮一的针对性服务,包起居服务、饮食服务、卫生服务。为患者集体过生日,使病人感到家的温馨,融洽了医患关系,凸显了精神病医院的服务特色。
感受之四:注重质量声誉高,医护水平大幅提升
三峡中心医院康复大院针对不同病情的精神病人进行分类管理,在对慢性精神病人康复治疗上大胆探索,丰富了患者疗养生活,增强了患者体质,控制和延缓机能衰退,为回归社会奠定了基础。开展了整体医疗、整体护理工作,模拟家庭护理模式对患者24小时全方位护理。医院采取外出深造、内部培训、公开招录等方式,千方百计吸引人才、留住人才和培养人才,为提高医护质量提供了人才保证,为医院长远发展奠定了基础。
感受之五:形式多样内容实,文明创建丰富多彩
三峡中心医院康复大院把文明单位创建当成一项重要的管理工作来抓,卫生部门创业争先,不甘人后,无私奉献,爱岗敬业的精神在他们中间得到充分展示。文明单位创建硕果累累,激人奋进。打造以医院精神为重点的核心价值体系,提炼医院文化精髓,通过典型示范、院讯板报、红色展览馆等形式教育职工。并请专业策划公司量身定做品牌策划方案,规范了医院内涵建设。倡导"一个病区一面旗、一个岗位一个闪光点"的理念,开展文明岗位、文明医院创建活动,受到了社会好评。弘扬医院文化,加强道德建设。对特殊困难群体实行优惠政策,树立了良好形象。文明单位创建颇具特色,重点突出,成效显著。
教师学习三爱的教育心得体会
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