我于____年从××财经学校工商行政管理班毕业,走上了工商行政管理工作岗位,基层工作__年来,也曾劳于愁思,累于感慨,但真实的触摸留在心底的是从事内勤工作_年的一些体会。
一是内勤工作的特点就是事无巨细,而且技术性比较强,不仅要有耐心,还要具备不怕吃苦的精神。除了掌握工商行政管理的各项规章制度之外,还应特别加强对内勤工作业务知识的学习,提高自己的写作水平和综合运用知识的能力,以便顺利完成领导交办的各项工作。
二是做为内勤,更多的是为自己的同事服务、为领导服务,要有责任心,具有人情味和同情心,乐于助人,这些正是团结同志,做好内勤工作的基础。我总是热情耐心,细致周到,尽可能地为大家提供最好、最全面的服务。尤其是巡查人员在外风吹雨淋辛苦工作,直接和经营户打交道,有时难免会因受委屈而影响情绪,这时,我总是用一句玩笑、一张笑脸安慰他们,让我的同事有温暖感,化解他们心头的不快和怨气。
三是工商所内勤工作的内容比较繁杂。工作中会遇到各种各样非常具体的问题,而有些问题一时又很难合理归类、解决。因此,对于内勤工作来说,注重条理性非常重要,更是一种工作能力和对内在素质的体现。内勤要注意培养起一种良好的归类习惯,对琐碎的事情要有耐心、不厌其烦,随时需要记录一些数据、名单或档案及需要汇报的问题,应当规范地建起台帐、表册,并及时做好相应记录和登记。
四是为了提高工作效率,按时上报有关信息,确保工作及时到位。根据上级的相关文件精神,主动做好所内的各项学习、工作的安排和总结,将全所的各项工作详细的记录下来,并按时上报,对所报信息和数据做到真实准确,不漏报、不谎报。
五是协助所长抓制度建设,在内务管理、值班制度、接待受理制度、纪律、着装要求、请假制度、卫生习惯的养成等细节方面,使每个工作人员在思想上、行动上都不能有丝毫松懈,严格遵照制度执行,形成用制度自律的习惯。
六是严格执行财务制度,做到日清月结,当日收取的现金及时存入银行。按时上报各种票据,并仔细做好票据管理工作,保证票据的安全。认真做好所内公共财物的登记和管理工作,对电脑出现的故障、用坏的桌椅等及时联系,进行修理;及时购买需用的办公用品,为大家工作提供方便。
七是当好所内事务的“管家”和“谋士”,将上级安排的工作合理归纳。在向领导汇报的同时,提出自己的意见和建议。协助所长处理好内外关系,保证工作顺利进行。
八是对于上级部署的工作,要在领会其精神实质的基础上勤动脑、勤动手、勤动腿、更重要的是勤交流,创造性的开展工作。
九是从工作的特点来说,工商所外勤的工作是在外执法、巡查、办案,巡查人员与经营者有更多的交流。而作为一名内勤则是一个留守办公室的工作人员。因此,做为内勤应主动的询问当天的外出巡查情况,主动协商和及时掌握了解巡查人员所做的工作情况,掌握相关数据,及时上报信息,在向上反映他们工作的同时,为全所提高工作效率打下基础。
十是在完成本职工作的同时,积极配合完成所长交办的其他工作。
班主任学期工作心得体会
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