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　　最有潜力的创业计划书 精彩推荐：饰品店创业计划书

　　背景分析

　　据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，其中最高的是日本的东京为98%。据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。

　　一、公司介绍

　　1、公司经营的宗旨及目标

　　本公司坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以公司网站为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的家居饰品的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。

　　靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标!

　　2、公司简介

　　(1)公司名称：天使爱美丽

　　(2)业务范围：包括各种居家饰品、服饰饰品、汽车饰品等等。

　　3、公司管理

　　(1)管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破，完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制，实现集权和分权统一，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。

　　(2)管理队伍：以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管，财务主管。

　　(3)管理决策：以总经理为核心召开公司会议，各部门主管参加，共同讨论公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题，总经理拥有最高决策权。公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权。工作单元内的一线人员，也就是各部门主管，有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。

　　二、市场及竞争分析

　　1、市场介绍

　　网上购物总的潜在消费市场很大. 而我们所经营的居家饰品中有些项目如藤木壁画还是市场空白,有很大的挖掘潜力.

　　根据中国互联网络中心(cnnic)的最新统计，截至XX年12月31日止，中国的网民总数已达到约一亿人!而其中进行过网上购物的网民已达到31.67%--即3000多万用户!而随着国内上网费用的下调，网民总数及网上购物的网民比例将有更大的提高。

　　可见在中国开展电子商务，即在网上开店的时机已经趋于成熟，有眼光的商家已经或正在纷纷建立自己的网上商店。

　　2、市场机会及环境

　　网上开店，好处多多，最主要的有以下几个突出的优势：

　　(一) 投资少，回收快，而且无所谓存货，所以特别适合小商店和个人在网上创业。

　　(二)销售时间不受限制，无需专人看守，却可时时刻刻营业。

　　(三)销售地点不受限制，小商店也可做成大生意。

　　(四) 网上商店人气旺，赚钱没上限。网上人来人往，客流量赛过10个游乐场所!只要您的商品有特色，只要您经营得法，网上商店每天将给您额外带来成千上万的客流量，大大增加您的销售收入。

　　(五)我们选择的是适合在网络上销售的是商品.

　　3、市场竞争分析

　　项目说明：

　　(1) 项目领域—饰品新潮流：藤木手工画,陶瓷画,陶瓷花瓶等工艺品,椰派手工饰品.

　　(2)技术水平:国内领先

　　(3)所处阶段:产业化阶段

　　(4)专利情况:实用新型和外观设计

　　4、目标市场

　　销售对象主要集中于大学生以及一些爱美的时尚女性

　　5、顾客的购买准则

　　遵守购买时自愿平等,诚实信用原则,用支付宝付款结算,遵守淘宝网的网上交易协议.

　　三、产品与服务

　　1、服务细则

　　承诺:

　　1、凡在天使爱美丽购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员，普通会员的积分达到1500分(每花一元积一分)时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到3000分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9·8～9折优惠，贵宾会员可享受9～8折优惠。钻石会员可享受7·5折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务。

　　2.天使爱美丽将根据客户自己选择的运输方式，免费代办运输。邮寄费用或长途运输费(含保险费)将由客户承担。

　　3.因邮寄或长途运输而造成的货物损失，天使爱美丽不承担责任。

　　结算:

　　4.为确保订单的有效性，天使爱美丽将在客户订单发出一天之内通过手机短信、电话或e_mail确认是否购买，在收到客户准确答复后视为合同生效，货款及其邮费余款应在其2天之内到帐，并在到帐后当天或第二天邮出物品。如因其他原因造成客户费用汇出而我方显示未到帐的，我方将在汇款到帐后发货，或者客户可以提供相关证明证实实际情况的，我方认为合理的情况下在提供证明后3天内发货。

　　5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄。

　　6.如果客户所购的礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题，天使爱美丽在接到客户订单意向后，将与客户联系并最后商定价格。(附：所涉及的商标侵权责任应由客户承担。)

　　7.天使爱美丽将根据客户会员级别给予折扣优惠，最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。

　　售后:

　　8.客户在收到所定的商品时，发现质量问题，若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的，自收货之日起3天内本店为客户无条件包换包修，但客户需承担返还商品的费用，而不需承担再次邮寄费用。

　　9.客户再收到商品后若不满意姐妹淘艺可以包换，但必须未对该产品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷，无质量问题不影响再次销售，而且因此产生的费用由客户承担。

　　10.因客户行为造成的商品外观、包装、性能破坏并且影响再次销售时，请原谅本店将不予退换。