学校办公室年终工作总结

　　今年是我公司三体系运行的第三个年头，本月要进行复评换证工作。

　　从运行三体系以来，办公室工作按照公司《管理手册》和《程序文件》的要求，认真严密地做好员工培训、管理文件控制，公司体系运行的日常管理等工作，我们按照标准要求较好完成了各项管理任务，取得了一定的成绩，现将主要体系管理工作总结如下：

　　一、开展知识、技能培训，全面提高员工素质

　　为确保三体系有效运行，适应公司体系工作需要，全面提高员工素质，开展了ISO9001：2000标准的知识培训，进行了工艺技术技巧，检验能力等培训，员工按计划培训率100%，培训考核合格率达95%。

　　①按照《2008年度培训计划》的要求，组织全体人员学习ISO9001；2000管理体系标准知识，《管理手册》、《程序文件》内容培训，并对相关知识进行了考试，考试合格率达95%。

　　②为了提高生产员工的操作技能，开展了产品工艺，操作技能等培训。考核合格发了上岗证。

　　③对三名内审员进行了培训，换发了新的内审员证。

　　二、强化文件和资料控制，实施规范管理

　　为确保文件和资料控制更加规范，办公室工作总结严格按照三体系运行要求，对所有文件资料进行了归档，发放等管理工作，确保各类文件、资料的完整性和统一性。

　　三、按照标准和公司文件要求对公司各部门体系运行情况进行检查和指导，针对检查中发现和存在的问题进行了帮助和指导，使公司三体系运行能够正常有序的开展和完善。

　　四、根据本部门职责对环境因素、危险源进行识别制定了相应管理方案。

　　五、组织环境监测、锅炉监测、职业病体检，健康证办理。