XXX中心保持
共产党员先进性教育活动工作总结
根据《中共XXX局委员会保持共产党员先进性教育活动实施方案》的部署与要求，中心党支部40名党员全部参加了整个教育活动。活动开展以来，在局党委、局先进办和局第X巡视组的帮助指导下，支部精心组织，全体党员认真参与，在大家的共同努力下，中心的先进性教育活动取得了一定成效：党员的党性意识、责任意识和先进性意识有了显著增强，自我整改、自我提高的积极性和主动性逐步提升，组织纪律观念得到加强，党员焕发出新的精神面貌，工作热情和积极性进一步调动，各项工作上了新台阶，出现了良好发展势头，使教育活动达到了预期的目标要求。
一、主要做法
（一）、抓好集中学习，突出一个“实”字
一是组织领导到位。1月底根据上级有关要求，党支部即着手进行先进性教育的前期准备工作，由支部书记、支部委员组成中心先进性教育活动领导小组；抽调政工科等职能科为主体的9名政治素质高、工作责任心强、熟悉党务工作的同志为先进性教育活动办公室人员；确定了负责下情上达、上情下传的活动联络员。同时，根据支部与单位的实际情况划分了五个学习党小组，充分发挥党小组的作用，进一步明确工作任务，并采取以会代训的方式多次对小组负责人进行了培训，为整个教育活动的开展打下了基础。每个教育活动阶段，党支部都认真召开支委会进行专题研究，先进办负责具体抓落实，结合工作实际制定切实可行的各阶段《实施计划》，并召开党员大会进行动员部署，做到教育活动计划安排人人皆知。每个阶段结束后都能进行阶段小结和开展“回头看”活动，及时发现和解决问题。
二是学习内容到位。采取集中通读原文与辅导相结合、学习与讨论相结合，典型引导、考试验收等方式开展学习活动，通过灵活多样的方式，强化学习效果。除了组织本支部的党员听取了局党委书记XXX同志、副书记XXX同志所作的专题报告以及先进办组织的四场专题辅导外，还自行组织了三场电教专题辅导，支部书记和其他委员分别组织了宣讲和专题学习辅导。在学习中，除组织党员学习上级指定的必读篇目外，还结合中心工作实际，增加了相应的学习教育内容，如《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》和市人大、政协“两会”精神以及《人民日报》刊登的“开展保持共产党员先进性教育活动一至十论”、“保持党员先进性系列谈”等相关内容作为教育活动的辅助教材。同时，还组织党员学习张仁和事迹，观看《郑培民》、《张思德》等电影，进行典型引导，做到学习教育内容与工作实际紧密结合。
三是落实制度到位。严格落实学习、考勤、补课、考试和笔记检查制度，做到了“三保证、一带头”即：保证学习时间。每周利用一个下午、两个晚上、一个周未组织全体党员集中学习，第一阶段集中学习及回头看时间达到61个学时。保证学习质量。通过严格落实学习笔记检查制度，采取党小组自查、领导小组抽查、支部全面检查的方式对学习记录、心得体会、落实先进性具体要求等情况进行检查督导。保证参学人员到课率。严格考勤制度，根据局先进办的要求，学习时指定专人负责考勤签到，对因病或出差不能参加集体学习的党员及时进行补课或要求其自学、支部检查学习笔记。领导干部带头学。整个教育活动中，支部成员除了参加集体学习外，均积极参加所在小组的学习与交流活动、带头撰写学习心得体会，支部成员及学习小组长对每一专题、每一次集中学习的内容都先行阅读，提前准备，带头宣讲，进行相关内容辅导，不断把学习教育活动引向深入。
（二）配合形式灵活多样，突出一个“活”字。
一是为营造教育活动氛围，支部专门制作了四个先进性教育活动公告栏与意见箱，把先进性教育活动的计划方案、活动情况、党员学习心得、学习测试成绩、整改措施、各阶段小结等上墙公示，进行交流，并在党员集中学习场地——中心党建荣誉室悬挂了宣传条幅和“XXXXX”主题活动标语。
二是建立先进性教育活动文件资料传阅夹和创办先进性教育活动专刊，及时通报传达上级有关文件精神和活动要求以及中心教育活动开展动态、交流学习体会、部署阶段性工作、宣传典型事迹，有力地烘托了活动开展的氛围。
三是进行革命传统再教育。为了使中心党员能够更好的了解我党的光辉历史，缅怀先烈，发扬党的优良作风和光荣传统，永葆党的先进性。组织全体党员到革命烈士陵园，祭扫了革命烈士墓，参观革命烈士纪念馆。并于X月9、10日利用双休日时间，组织全体党员到古田会议旧址和“红都“瑞金进行了参观学习。在古田会议旧址，还组织全体党员进行了向党旗宣誓活动，使大家重温了入党誓词，增强了党员意识，牢记党的宗旨和肩负历史责任，使党员同志能时刻保持共产党员的先进性。
四是积极开展主题实践活动。为了使教育活动更加深入，在认真参与局党委提出的使用“XXXX”活动、“XXXX”讨论的同时，还结合中心实际，开展了“XXXXX”主题活动。为每位党员配置了“共产党员”标识桌牌，做到亮出党员身份，接受群众监督。在综合服务大厅设置了“党员岗”、“团员岗”、“巾帼岗”。在党员中开展了争创“优质服务水平，创造一流业绩”的活动。努力实践“共产党员走在前”主题活动，在工作生活中形成了比、学、赶、帮的良好氛围，使党员的先锋模范作用得到发挥，提高了群众认同度，推进了各项工作落实。
（三）充分发扬民主，广泛征求意见，突出一个“诚”字
一是召开了党内外群众座谈会。3月份分别召开了党员座谈会和党外群众座谈会，召集一些在中心工作时间长，语言表达能力强，能积极参政议政的非党员群众和部分能够善于开展批评帮助，勇于为支部建设建言献策的新老党员参加，征询他们对中心各项业务建设以及党员个人存在问题的意见、建议。为使座谈会上的发言更具针对性，大胆发言，在会前进行了精心的准备，拟制了七个方面的发言内容，采取“领导回避制度”，会议由政工科有关人员组织实施，打消了与会同志的思想顾虑，大家在座谈会畅所欲言，认真坦诚地提出了30多条意见、建议。
二是召开了窗口工作人员座谈会。综合服务大厅的工作人员直接面对群众，平时听取群众的呼声及意见比其他的科室的同志要多，我们及时召集窗口有关人员，听取他们对窗口管理及中心业务的意见、建议，为搞好整改奠定了基础。
三是召开了业务骨干座谈会。为了更好的加强和改进各项工作，4月1日专门召开了各科室有关人员参加的业务骨干座谈会，XXX局长和XXXX长到会进行了指导。中心主要领导及各业务科室的骨干参加了会议。大家对中心业务建设及职工福利待遇等问题，展开积极讨论发言，为中心的业务建设建言献策，提出了许多合理的建议。
四是广泛开展谈心活动。根据计划安排，在中心开展了广泛的谈心活动，要求每位党员都要找5名以上党内外群众进行谈话，征求自己在宗旨意识、思想品质、工作作风、理想信念等方面存在的不足和需要改进的地方。大部分党员都主动找5名以上人员征求了意见，有的还找了近10名同志谈心。
五是邀请服务对象征求意见。通过向服务对象发放《保持共产党先进性征求意见表》、在综合服务大厅摆放《投诉、建议（意见）卡》、召集开发企业、各大商业银行、公证处等服务对象召开征询意见座谈会等形式，广泛征求社会各方面的意见和建议。
六是发放征求意见表。在中心全体职工中发放了《先进性教育活动征求意见表》，分别对中心支部领导班子、中心党员领导干部个人、中心各科室副科以上干部、中心党员个人四个层次人员的工作情况，征求各方面的意见建议。通过发放征求意见表，共收到22条意见建议。
（四）、搞好民主评议，触及思想灵魂，突出一个“深”字
一是认真组织撰写党性分析材料，召开专题组织生活会。为使每个党员所撰写的党性分析材料，更具有针对性，在个人谈心征求意见的基础上，还将通过各种形式收集到的关于党员个人的意见发给每位党员，要求他们进行对号入座，结合自身存在的问题，认真撰写党性分析材料。四名支委进行分工，对所分管科室党员的党性分析材料进行严格把关，对撰写不认真，内容空洞，不符合实际的要求退回重写。为了便于档案资料的归集整理，还对党员个人党性分析材料的格式进行了统一。在充分准备的基础上，于4月13日召开了党员专题组织生活会，由每位党员对照党性分析材料进行自我剖析、自我批评，而后由每个党员对其党性材料中没有提到的问题进行批评帮助，逐一评议。最后再结合专题组织生活会中指出的问题，认真修改个人党性分析材料。在开展批评和自我批评中，党员领导干部能够以普通党员的身份参加所在小组的专题组织生活会，做到带头发言，虚心接受其他同志提出的批评意见。支部根据个人党性分析、党员互评以及征求到的群众意见和一贯表现情况，为每位党员写出了书面党性分析材料，提出了今后工作中需要整改的切入点，对个人进行了反馈。
二是召开党员领导干部民主生活会，认真开展批评与自我批评。党员领导干部在自身党性分析基础上，又针对各小组专题组织生活上，同志们提出的批评意见，认真分析和剖析了自身存在的不足，重新修改了自己的党性分析材料。经过充分的酝酿，于4月15日召开了党员领导干部民主生活会。在会上，大家能够认真开展诚恳的批评与自我批评，深刻剖析自己，都能针对自身存在的不足之处，认真的进行了反思并表明整改思路。同时，本着关心爱护同志的精神，坦诚相见，有针对地对各自存在问题提出善意的整改意见。
（五）、抓好整改提高，促进工作落实，突出一个“促”字
一是突出重点抓整改。为了落实局领导的要求，更好的提高窗口工作人员和党员的服务质量，做到举止端庄、态度和蔼。专门购买了《XXXX教程》一书，发给每位党员和窗口工作人员，通过学习使大家认识到了使用文明用语的重要性，加强了使用文明用语的自觉性，规范了服务用语；将全体党员分布情况张贴在各楼层保持共产员先进性教育活动公告栏内，使大家明确党员分布情况，便于中心职工和办事群众对党员的先锋模范作用发挥情况进行监督。及时调整充实了窗口的“党员岗”、“团员岗”和“巾帼岗”，在窗口工作人员中营造了争先创优，为民服务的良好氛围。
二是坚持实事求是，制定整改方案。在分析评议阶段工作的基础上，每个党员都按照“三个代表”重要思想、党章规定的党员义务和中心保持共产党员先进性的八项具体要求，针对个人党性分析材料中的突出问题和差距，结合党支部的评议意见，从理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想和工作作风等方面，进一步明确整改方案，做到了措施可行，目标明确。党员个人整改方案，在党小组会上进行交流汇报，并听取意见，修改完善，由支部书记负责把关。支部整改方案在广泛征求党内外群众意见的基础上，经支部讨论修改通过。整改方案确定后，通过中心公示栏公告，接受群众监督。
三是制定整改措施具体扎实有效。党支部按照“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求，对群众意见建议进行了认真的分析研究。分轻重缓急，按立改立行的问题、通过努力可整改的问题、协调相关部门后可以整改、经过长期努力可取得成效等五个方面，对近60个问题进行了分类整改，做到整改措施、责任单位、责任人、整改时限和达到目标明确到位。
四是立整立改，付诸行动。对个人和组织查摆出来的突出问题，从现在做起，从当前工作抓起，从干部群众看得见、摸得着的事情做起。我们把那些马上能做、又可以做到的事，做到立整立改，如加强科室业务人员之间相互轮岗、公示党员分布情况、设置党员岗、深入各科室关心职工、建立和谐稳定单位、搞好职工福利、开展形式多样的活动等建议已经得到整改，使干部群众切身感受到教育活动带来的实际变化。对筹建“工会之家”、缩短部分业务审批时限，加快办证速度等一时不能及时解决的问题，做到列出题目，做出规划，向干部职工做出说明，并努力创造条件，逐步整改。对服务对象提出的岛内外办证承诺时限不一致、抵押按揭审批时限长等建议，我们进行了专题调研，推出了一系列新举措，认真抓好措施的落实。
（六）、精心组织群众满意度测评，突出一个“真”字。
于6月9日、10日分别召开了三场先进性教育活动情况通报会，邀请了部分党外群众和16家服务对象代表参加了会议。会上党支部书记首先向与会人员通报了中心开展先进性教育活动以来，支部建设、党员队伍教育学习成果；落实整改举措取得成效以及今后永葆先进性的长效机制等情况。然后就中心开展教育情况展开座谈，听取党内外群众和服务对象对中心全面建设的意见建议。最后进行满意度测评。
通报会共发放满意度调查问卷表61 份，其中党员问卷32份、非党员问卷13份、服务对象问卷表16份,经过统计未征求到与前两个阶段不同的建议和意见，满意度为100%。
二、取得的主要成效
（一）增强了党性意识，提高了理论水平有
通过这次先进性教育活动，广大党员的党员意识和纪律观念得到了明显的增强，学习理论的自觉性也有了明显的提高。由于时间紧、内容多、任务重，许多党员是挤出时间来自学，同时，党支部都是利用晚上时间组织学习和召开组织生活会，而且组织生活会一开往往都是几个小时，全体党员毫无怨言，没有党员无故缺席。使全体党员普遍受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育，尤其是“三个代表”重要思想的教育，进一步增强了全面正确地贯彻执行党的基本路线和中央决策的自觉性。党员们普遍感到对许多重大理论问题的认识和对中央的有关方针、政策有了比较全面、系统的把握，党员的思想认识有了明显的提高，政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强，更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识。通过先进性教育活动，中心涌现了业务建设工作走在前、主动上门服务、拾金不昧、助人为乐、严守政治纪律、热情为群众解疑答难、主动加班加点延时为群众服务的先进事例，受到办事群众和社会各界的称赞。
（二）加强了党群关系，建立了和谐的工作环境
先进性教育活动期间，适逢中心进行机构调整和人员轮岗，为了稳定队伍中心领导主动与相关人员谈话沟通，做好思想政治工作，通过谈话沟通使调到XXX中心的13名同志和原XXXX分局30余名归并到中心的在编职工及中心内部轮岗的近20名同志，都能树立大局意识，党员带头积极服从组织对个人工作岗位的调整，做到了走的愉快，来的安心，尽快适应新的工作岗位。为了使XX工作站能进一步规范业务流程，对工作站原有人员采取集中学习、业务科室实习、传、帮、带等方法，分三个批次进行了业务培训，使他们进一步熟悉了新的业务流程，为XXX工作站成立后按新模式运作，打下了扎实的基础。现在中心党群、干群关系更加密切了，和谐的工作环境促进了各项任务的顺利完成。
（三）、促进了应对措施到位，保证了工作稳定有序
五月份，部委《XXX工作的意见》和市政府《XXX的通知》、《关于XXX知》等政策出台后，支部十分重视，进行了组织分工及时组织了内部培训，党员干部带头学习，做到熟悉新政策，做好对群众的解疑释难工作。为了使办事群众了解有关销售XX税收政策，还复印了《个人对外销售XX税收政策》宣传单，放在发号台，在办事群众取号时，为群众发放宣传单，使群众及时掌握了解新政策；采取综合服务大厅大屏幕反复滚动播出相关政策和借助新闻媒体广泛宣传的方式，对新政策的相关内容进行宣传，使新政策深入人心，做到家喻户晓。5月27日限XX转让，X月X日XXX转让营业税费标准调整后，党员同志带头执行相关规定，中心领导亲自督查落实情况，做到了执行政策不变形，坚决落实党风廉政建设有关规定。
（四）先模作用得到充分发挥，树立了行业新风尚
针对办事群众想赶在6月1日办理XX交易，综合服务大厅办事群众较多的实际情况，窗口的6名党员能够主动带头加班加点，方便群众，服务群众，急群众所急，想群众所想，保证了业务收件都给予受理。4月中旬，XX一陈老先生和女儿陈女士一起携带相关材料前来工作站申请办理房产转让手续，由于当时该房产处于“正在办理XX”的状况下，尽管手续齐全，也暂时不能受理。下旬，该XX抵押登记已经注销，陈老先生和陈女士前来办理转让手续的当天早上，陈老先生却因中风不能正常行走。5月9日陈老先生的病情有所好转，只是行走仍然不便，其家人为了能尽快办理转让手续，特向XX工作站提出了希望上门收件的申请。XXX、XXX两名党员同志，经请示中心分管领导同意后，利用中午休息时间到XX医院为他们办理了房产过户收件手续，解决了当事人的实际困难。为了保证XX工作站于X月X日正式挂牌，规范业务流程，高效运作，更好地服务XX区人民群众，党员XXX、XXX早出晚归，每天工作10个小时以上，深入一线了解情况，开展业务培训，进行传帮带，做了大量卓有成效的工作，保证了XX工作站按期挂牌对外服务。第5党小组的XXX同志，先进性教育活动学习结束时，在五楼会议室捡到一个价值1000多元的首饰，能够主动上交党支部，通过支部多方努力最终寻找到了失主，这种拾金不昧的精神受到失主和群众的一致好评。
（五）、落实整改推出新举措，教育活动见成效
今年以来，中心积极开展各类业务调研，结合先进性教育活动，先后召开了党内外群众、窗口工作人员和服务对象等5个座谈会，征求他们对提高业务素质，改善服务质量的意见建议。对征求到的意见建议，我们经过深入的研究，采取了进一步规范工作流程、简化办事程序与办事环节等措施，提高了工作效率。一是完善XXX信息系统，借助X月X日中心信息系统的升级，提高业务审批效率和办件质量，收效明显。二是加快XX工作站建设步伐。根据局党委工作安排，XXX工作站于6月1日已正式对外挂牌运作，XX工作站也于6月20正式开设办理窗口，从而实现了全市真正意义上的交易登记一体化垂直管理。为了使XX工作站能够在原有的基础上进一步方便办事群众，采取规范业务流程、下放审批权限、简化办理环节等措施，实现了简单业务案件工作站“就地收件，就地审批，就地发件”，扩大了我市XXX交易与权属登记一体化规范管理的成果，建立了我市XXX交易与权属登记分级垂直管理新体制。三是实行否定报备制，严把退件关。收件时，发现欠缺的是非要素材料时，在不影响后续审批的情况下，先给予收件，采取边审批边补件的做法，对确实需要退件的，实行三级审批制，出具书面退件单，并说明退件理由，进一步提高了群众满意度。5月21日《XX日报》在“创建文明城市，构建和谐社会”专刊中，刊登了《方便送给群众，麻烦留给自己》的文章，介绍了我中心的做法。
三、存在主要不足
这次教育活动虽然取得了一定的成效，但还有一定的差距，突出表现在以下几个方面：
一是个别党员思想认识不够到位。表现在：工学矛盾处理不好，存在重工作轻学习情况，有顾此失彼现象。有的党员在党性分析、制定个人整改措施上还没有完全把自己摆进去，有避重就轻，自我解剖力度不够的现象。
二是教育活动与实际工作结合不够。教育活动的形式缺乏丰富多样，特色创新欠鲜明，整个教育活动有出现前紧后松的现象，时间安排不够科学化。
三是整改目标不够明确，细化分解还不够到位，需要常抓不懈，真抓实干出成效。
四、今后努力方向
一是长期加强学习，提高党员素质，不断推进主题实践活动。要始终坚持正面教育为主的原则，把学习提高放在首位。通过强化学习，不断提高全体党员的综合素质，永保党的先进性，始终保持同党中央的高度一致。将“XXX”讨论、使用“XXXX”、“XXXX”以及中心开展的“XXXX共产党员走在前”主题实践活动长期坚持下去，进一步提高实践先进性具体要求的自觉性。
二是以转变作风为重点，下功夫解决群众反映强烈的突出问题。要进一步增强党的宗旨意识，改进思想和工作作风，把是否解决了群众反映强烈、通过努力能够解决的突出问题和群众是否满意作为衡量先进性教育活动成效的重要标准。始终做到立查即改、边查边改，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就着重解决什么问题，切实以整改的实际效果取信于民。
三是进一步深入梳理整改措施落实情况，及时发现问题，及时纠正，将整改进行到底，确保整改措施得到落实，确保整改实效。及时针对保先教育期间所取得的成果，进行总结回顾，对好的经验和做法，长期坚持下去。
总之，通过先进性教育活动的开展，使全体党员思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强，较圆满地完成了各项工作任务。将认真总结先进性教育活动开展以来取得的经验和成绩，认真落实教育活动中形成的党员教育管理机制，真正做到“制度建设规范化、发挥作用长期化、服务群众具体化”。
