上半年英语教研组工作总结

　　岁月如梭，一晃××××年时间已过去半年，在这半年的时间里，我所始终认真贯彻“三个代表”指导思想，大力开展优质服务，力争供电可靠率达到了以上，全国公务员公同的天地在辖区内得到广大用电客户的称赞。我所在加强内部员工管理的基础上，使各项经济指标都达到了较好的成绩，无任何安全事故发生，安全生产天，具体工作情况从以下几个方面作总结。

　　一、××××年元月至六月，经过全所工作人员的辛勤努力，我所较好地完成了各项经济指标。

　　⒈完成购电量：万；

　　⒉完成售电量：万；

　　⒊综合平均单价：元；

　　⒋综合线损率：；

　　⒌电费回收率：。

　　二、加强员工内部管理，提高员工素质。

　　员工的业务、技能素质直接关系到企业的生存和发展，这在客观上就要求我们必须时时提高员工的素质。我所坚持每月定期对员工加强学习，并要让员工明白一个道理，只有企业的“大家”，才有个人的“小家”，今天不努力的工作，明天就得努力地找工作。不仅要提高员工的技能素质，我所还不断加强员工的思想素质教育，定期召开政治学习会议，特别是遵义供电局召开第十届三次会员职工代表大会时，我所全体工作人员对职代会的召开非常关注，认真领会、贯彻职代会精神，并把职代会精神落实到实践中去。

　　三、“安全生产，人人有责”、“安全第一、预防为主”、“学安规、懂安规、用安规”，这些话已成为我所工作人员嘴边的“口头禅”，大家心里都明白，只有时时加强自身的安全学习，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安规”学习和“安全活动周”，大家都积极参加，在公司的领导下，大家在实践工作中认真开展安康杯电力生产“五个一”活动，同时对我所的安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、危险点控制分析、安全大检查五个方面作出安全性评价，对存在的问题和安全隐患，积极组织认真的分析和总结，并进行消缺，明确安全职责。在半年时间里，我所实现安全生产天，设备完好率达到以上，无任何安全事故发生的好记录。

　　四、在公司的正确领导下，我所出色地完成了上级交办的各项工作任务。

　　⒈截止××××年月中旬，我所一期、二期农网改造户表安装共计户，户表安装率达到，使辖区内的老百姓都享受到“两改一同价”的政策实惠。

　　⒉在公司的安排下，我所提前完成辖区内线路电杆涂刷编号工作，并在涂刷过程中，认真巡视检查出线路中的安全隐患，及时进行消缺。

　　⒊我所每月不定期的对线路进行巡视检查，××××年月，在巡视检查中，我所工作人员发现高官管家湾支线管家湾配变的副杆存在较大的偏移，我所积极采取有效措施，避免了安全隐患的发生。针对合兴组配变低压出线，在落雨天经常发生漏电击人的情况，我所特申请上级部门在最短时间内对该线路用绝缘线进行了更换。

　　五、狠抓线损管理，促经济效益发展。

　　线损是衡量一个供电所管理的一把尺码，线损的高低关系到企业的发展和效益，节能降损，是一项常抓不懈的工作。我所坚持每月召开线损分析例会，对存在的问题进行详细分析和讨论。在抓线损管理的过程中，严厉查处违章用电和窃电行为，不定期地组织用检人员对负荷较大、用电量较多的线路和台区进行抽查，共查处违章用电户，窃电用户户。春季到来，针对八卦村片区树木茂密的具体情况，我所多次协调有关部门对该片区进行砍青。截止××××年月中旬，我所辖区公用配变关口计量装置已安装和更换完毕，这对掌握辖区内配变线损的高低提供了有力的数据。

　　六、深入优质服务，树行业新风。

　　过去的××××年，我所在优质服务方面已有良好的开端，××××年伊始，我所根据去年优质服务的经验，大胆创新，服务形式从“要我服务”向“我要服务”的观念转变。在便民服务活动中，我所工作人员深入到农村基层，开展安全用电宣传周活动，根据当地具体情况，充分利用村委会开村民大会的机会，向来往的农民用户宣传、讲解安全用电知识，发放各种宣传资料千余份。在外出业扩安装中，时时监督本所工作人员按规章制度办事，严禁向用户吃、拿、卡、要，要求工作人员在语气、态度和用语上要谦逊、礼貌，并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展，把我所的服务好坏以用户接受不接受、满意不满意定为标准，通过服务机制的创新，真正地使用户享受到“上帝”的待遇，同时也打出了我们供电行业的品牌。

　　七、通过对半年工作的总结，同时也找出了我所工作的不足和差距。

　　在规范化资料管理中，还存在一些资料欠缺和记录不完善，和公司上级部门要求的标准还有一定的差距。

　　根据半年来对高官线路线损的统计分析，该线()路的线损率偏高。

　　在本次安全性评价自查中，也暴露出我所电气设备方面存在的一些问题。高官线路查评出的安全隐患较多，且电杆、金具、瓷瓶和导线老化，特别是雷达支线存在极大的火灾隐患，对此，我所已向上级主管部门汇报了该线路的具体情况。

　　八、下半年的工作打算。

　　⒈针对高官线路线损率偏高，着重安排工作人员对该线路进行巡视检查，找出线损偏高的原因，认真分析，制定合理的整治措施，把线损率控制在公司要求的范围内。

　　⒉对安全性评价总结出的的问题，和上级有关部门取得联系，争取在最短时间内对高官线路进行改造，彻底消除安全隐患。

　　⒊按照省公司规范化管理的要求，进一步完善各种规范化管理资料。进一步加强职工的技术业务培训，不断创新，加大优质服务力度，力争使我所成为贵州省规范化管理的达标所。

　　高桥供电所

　　××××年月