内勤人员年终工作总结报告范文

　　转眼间XX年即将结束，在部门实习和工作已有一年半的时间了，在段时间里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高，但是还有很多需要继续积累和学习的地方。现将各方面的工作总结如下：

　　一、 实习期间工作方面

　　1、完成了学位论文“开放式智能电子表单系统的设计与实现”的编写工作；

　　2、UniEAP Form 电子表单用户手册的编写和修改工作；

　　3、修改表单接口功能；

　　4、表单管理模块中，组织机构数据的批量载入功能；

　　5、美的项目的支持工作。

　　二、 入职期间工作方面

　　1、同类电子表单产品的研究工作，并最终形成各种产品的评估报告；

　　2、基于HTA离线填写工具的设计、开发与实现工作；

　　3、美的项目中表单部分设计文档的编写与修改的工作；

　　4、新版本用户手册及特性表的编写工作。

　　三、自身学习方面

　　在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，改进学习方法，广泛汲取各种 “营养”；二是向周围的同事学习，虚心求教的态度，主动同事们请教；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，做好工作计划，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己。

　　四、产品发展建议方面

　　1、针对公司国际化的战略发展目标，不仅针对国内表单发展的现状，还有结合国外表单发展的现状进行分析研究，实现易用性更强的电子表单产品。

　　2、增加表单的多形态导出、发布格式。如支持 WML 格式输出，支持手持设备处理表单

　　3、离线工具中支持表单签名、表单盖章及条形码控件

　　4、表单管理中进行的权限设置后，进行数据的保存操作。方便用户在离线工具中读取得到的权限数据文件。从而实现了离线中针对权限问题的解决方案。

　　5、离线工具中实现表单服务功能，真正实现在联网情况下，通过离线填写工具实现数据的发布。

　　6、针对建立数据绑定时，需要建立一个抽象曾屏蔽不同来源的差异。

　　7、可以结合eForm标准的HTML来进行样式及界面设计，结合到HTA离线填报中来，完全实现离线状态下表单的设计和填报。

　　五、总结

　　一年半的时间内，我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步，但我深知自己还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目经验，做好2009年工作计划，不断调整自己的思维方式和工作方法，更多的参与到产品设计、开发及项目支持工作中去，在实践中磨练自己、锻炼自己，成为部门和项目组中能够独当一面的员工。