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银行客服年终工作总结范文

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  20nn年院团委在院党委和卫生局团委的关怀和领导下,全面贯彻和落实上级团委各项工作部署和要求,紧紧围绕卫生事业改革发展大局和党政中心工作,紧密结合卫生系统共青团工作实际和团员青年思想现状,牢固树立服务、创新、求实、合作的工作理念,全力配合上级团委推进"七项工作计划"的工作要求,着力构建("4+1")事业凝聚、思想凝聚、服务凝聚、组织凝聚和体制机制创新的工作格局,经过一年的努力,现总结如下:

  一、以党的xx大、市第九次党代会、市第十三次团代会和区第五次党代会、区第七次团代会精神为指引,以凝聚力工作为抓手,以提升队伍活力为目的,努力打造一支充满活力、道德崇高、团结协作的团队。院团委以局团委"职业精神铸造计划、团干部发展导航计划、基层团组织活力提升计划"的工作开展为契机,结合自身开展了以下三个层次的工作:

  首先,进一步加强干部队伍的向心力和工作能力建设。

  新年初始,院团委就受卫生局团委委托承办20nn卫生系统各界团员青年迎春联谊会。使我院团员青年得到了锻炼,增长了才干。

  4月,院团委与长江路社区卫生服务中心团支部开展了互访交流活动,增进了彼此的了解,互相取长补短,并为各自更好的开展共青团工作提供了新的思路。

  其次,进一步加强团支部的活力建设。以双创达标工作为抓手,夯实团支部工作的基础,鼓励各支部自主开展各项活动,团委在人力、财力、物力方面提供帮助和支持。

  内科支部参观了"杭州湾跨海大桥",感受了中国桥梁建设的伟大奇迹,并赴余姚体验了"摘杨梅"的快乐。

  外科团支部在上海博物馆参观"古代奥林匹克运动与艺术展",了解了奥林匹克的历史,增强了对北京奥运的期盼之情.

  综合团支部与妇产科团支部联合到上海马戏城,体验了一回"时空之旅"。

  外科和综合团支部与月浦社区卫生服务中心团支部开展足球友谊赛以球会友。

  再者,进一步利用团的宣传工具,加强团工作的宣传力度,加强先进思想、理论、个人、集体的报道,引导广大团员青年以先进典型为榜样,努力提高自身的思想道德素质。

  1月,院团委组织优秀团员、青年代表召开座谈会。主题是"医务青年围绕xx大精神的学习,立足本职谈谈自身的工作与发展,以及团员青年如何在今后的工作中真正发挥其应有的作用,为医院新一轮的发展贡献自己的力量,并给院团委今后的工作提出更多更好的意见和建议。"

  5月,团委号召团员青年系上了绿丝带,表达"情系灾区,心手相连"之情。

  7月,组织青年参加院党委组织的微型党课展评活动,接受党课教育。

  8月,组织"四川抗震救灾事迹报告会",参加救灾的医护人员有感而发,牵动着在场每个人的心。

  二、紧紧围绕医务青年的工作特点,以专业素质要求为标准,以局团委"专业人才队伍建设计划"的工作为契机,以医务青年业务水平的评比为抓手,以促进医务青年"钻业务、精技术"为目的,努力打造一支学风浓、业务钻、技术精的团队。

  8月,院团委开展了20nn年青年医师技能竞赛。

  9月,开展青年医护人员岗位技能培训,提高了青年医护人员"学知识,练技能,强本领"的意识,增强了医院的学习氛围。

  三、以青年的需求为基本出发点,以满足最广大青年的需求为目标,以"服务青年,服务大局"为口号,以"我为人人"的精神着力打造一支温馨、高效、优质、专业的服务团队。院团委以局团委"青年志愿者服务计划、文体活动推进计划"为启示,找准工作突破口。

  在服务青年这条主线中确定了加强服务于青年的业余文化生活,大力组织开展青工文娱活动。

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