秘书是领导沟通上下、协调部门、联系内外、传递信息的中枢，是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的“手足”。秘书人员的道德品质、工作能力、工作效率、日常作风等情况，直接影响着机关形象、领导形象。要做好秘书工作，必须把科学发展观的要求落实到工作的方方面面，贯彻到各个环节，争创一流工作业绩。
一、坚持服务发展，强化效率意识。树立和落实科学发展观，必须坚持发展是第一要务的内涵要求。衡量秘书工作成绩的标准很多，其中最根本的是服务发展的成效。服务发展就是要按照科学发展观的要求，努力提高工作效率，提升协调服务质量。一要高起点思考。古人云：“为一己谋则愚，为天下谋则智”、“不谋全局者，不足以谋一域”。今后工作中，要更加注重站在全局的高度、领导的角度、群众的立场上去想问题、办事情，不断提高自己的分析判断和组织协调能力。强化谋事的意识，多想事，想大事，经常思考一些难点热点问题，不断开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟；充分发挥“参谋部”、“智囊团”的作用，加强调查研究，切实掌握重点难点焦点问题的第一手资料，形成有实情、有深度、有价值的调研报告，为领导决策提供参考；通过博览各类资料，及时掌握宏观新政策新导向、上级党委政府的新思路新要求、外地的新做法新经验，为领导和基层提供高质量的“外脑”服务。二要高要求对己。干好办公室工作，必须恪尽职守，严于律己，牢固树立正确的人生观、价值观，倍加珍惜现在的岗位，倍加珍惜难得的学习锻炼机会，始终把“三服务”作为第一要务，把履行责任作为第一追求，把效率质量作为第一目标，在工作中体现先进，在岗位上实现价值。三要高标准办事。牢固树立“没有最好，只有更好”的理念，在办文、办会、办事的过程中进一步树立严谨精细的形象，力求高标准、严要求，做到精益求精、耐心细致、一丝不苟，既快又好、好中求快、快中求好，努力实现“零差错”、“零失误”、“零缺陷”，把每一次会议的筹备都当作锤炼的机会，把每一个活动的组织都当作磨砺的机会，把每一篇文章的撰写都当作提高的机会，于平常中干出新意，在平凡中干出成绩。
二、坚持以人为本，强化服务意识。以人为本是科学发展观的本质和核心，要把“领导满意、部门满意、群众满意”作为秘书工作的价值取向，强化服务意识。一要有高度负责的态度。秘书工作头绪多、服务对象多、事情多而杂，所做的很多工作的成绩和效果往往不是显而易见的，常常是融入其他工作之中或“为他人作嫁衣裳”的。秘书工作的服务性就决定了秘书工作突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多、接受领导批评多，工作既苦又累。但是不论是撰写材料、会议组织、处理文稿，还是协调办事、接待来访，甚至添茶倒水等都要有强烈的服务意识，一丝不苟地做好，努力为领导分忧解难。二要有奉献苦干的精神。作为秘书要正确处理苦与乐、得与失之间的关系，始终保持平常心态，勤勤恳恳，任劳任怨，甘当无名英雄，甘为他人作“嫁衣”，谋事不谋利，奉献不索取，置个人得失于度外，以贡献大小论英雄，不为名位所累，不为利欲所惑，老老实实做人。三要有求真务实的作风。要清楚自己的职业定位，恪尽职守，勤奋工作，为领导分忧，为群众解难，脚踏实地于平凡岗位，执著勤勉于伟大事业，不断提高服务水平和质量。要牢记肩上职责，干一行、爱一行、钻一行、专一行，满怀热忱、一丝不苟地工作，尽心尽责干事。要切实履行服务职能，不断创新服务手段，努力提升服务质量，做到服务领导主动超前、细致周到、优质高效，确保领导放心；服务基层尽职尽责、诚信处事、全心协调，确保基层信任；服务群众态度和善、真心实意、热情周到，确保群众满意。
三、坚持全面协调可持续，强化协调、规范和创新意识。科学发展观的基本要求是全面协调可持续，强化协调、规范和创新意识是实现全面协调可持续发展的根本保证。一要强化协调意识。秘书的工作既相对独立又紧密联系，这就需要我们牢固树立并践行办公室系统是一家的观念，工作中准确定位，忠于职守，顾全大局，团结同志，对同事和同志多关心、多理解、多信任、多宽容，积极换位思考，能够容人容事。认真履行岗位职责，在办文、办会、办事等过程中，加强与相关部门的联系，多沟通，多争取各部门的支持，协调好方方面面的关系，改进与相关科室的沟通方法，寻求大家的支持和配合，主动为大家排忧解难，以此最大限度地发挥整体效能，大大提高工作效率，实现全面协调可持续发展。二要强化规范意识。“无规矩不成方圆”，规范化是实现可持续发展的根本保证。要进一步健全日常运作机制，完善工作制度。坚持办公室运行规则，规范公文制作、运转程序，提高公文质量，确保按程序办事、按制度办事，让每项工作的进行都有章可循，以此提高工作的整体质量和服务效能。完善后勤管理制度，健全岗位目标管理，控制行政运转成本，促进办公室工作高效有序运转。更加注重加强党风廉政建设，共同塑造好领导身边工作人员品行端正、严于律己的良好形象。三是强化创新意识。当前，全市正开展深入学习实践科学发展观活动，要积极投入到这项伟大的实践中去，在为领导起草重要文稿、提供决策服务时体现科学发展的要求，力求把全市创新的思维、扎实的举措以及外地的好做法、好经验在文稿中予以体现，在协调、推进工作的过程中予以贯彻。要敢于破除因循守旧、按部就班的做法，在工作效能上力求突破，努力实现“四个转变”，即工作重点从完成具体事务向善于抓关键、谋大事、当高参转变；工作目标从满足当前工作向善于主动服务、超前谋划、追求卓越转变；工作方式从被动应付向自觉思考、积极应对、创新创优转变；工作对象从注重为领导服务向外向型服务、多领域服务、全方位服务转变。共2页,当前第1页1
四、坚持统筹兼顾，强化全局意识。统筹兼顾是科学发展观的根本方法。秘书人员必须服从和服务于党委工作大局，紧紧围绕党委的工作中心，做到心中有大局、工作为大局、办事顾大局，要做到加强自身工作与服务全局中心任务的统一，既立足本职做好各项例行工作，又紧紧围绕中心，为大局提供有效服务。围绕市委工作大局提供服务是秘书工作的根本任务，也是工作创新必须坚持的根本方向。要在头脑中始终绷紧这根弦，时刻强化大局意识，把牵动全局的主要工作优先安排、及时解决。当前我市的工作大局就是确保实现“持续腾飞、全面小康”的工作目标，我们要着眼于解决秘书工作中的新情况、新问题来确定创新方向，努力提高服务质量和效率。一要做好小事。“天下大事必作于细”。办公室工作无小事，要按照××市委办“忠诚公仆、金牌枢纽、钢铁团队”这一机关服务品牌的一贯要求，始终保持昂扬的精神状态，分清事情的轻重缓急，用大局的天平来衡量每一项工作，分清主次、大小、难易，这样才能避免视小不为、因小失大。二要干好杂事。办公室工作任务繁多，涉及面广，容不得一点偷懒思想，否则工作就难以做好。所以，在工作上要发扬“5+2”、“白+黑”精神，更加注重发扬办公室打总体战、打攻坚战、打持久战的优良传统，继续做到“勤”字当头，做到手勤、嘴勤、脚勤、脑勤，增强效率意识，办文、办会、办事只争朝夕，今日事今日毕，高标准、高质量地完成任务。三要办好难事。在日常工作中会遇到一些超出预见、超出职责、难以处理的事情，要牢固树立“这就是我的工作”的意识，主动出击、迎难而上，而不是消极应付、一推了之，坚持做到不回避矛盾、不怕得罪人、不怕麻烦。针对督查工作中存在的一些薄弱环节，要牢固树立“紧跟力推”的督查理念，针对薄弱环节，加大督查力度，确保事事有回音、件件得落实
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