服务业个人工作总结

　　XX年里我作为公司的网管，在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责，下面是我的XX年的个人工作总结如下：

　　一、XX年我作为网管主要工作内容：

　　1、 操作系统的维护工作。

　　主要包含：操作系统的更新维护。

　　软件的安装调试。

　　找寻同事领导提出的新软件。

　　2、 网络的维护工作。

　　主要包含：网络杀毒软件的安装部署。

　　网络的正常通讯。

　　网络服务器的维护。

　　增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的控制。

　　安装并调试完毕公司的网络系统。

　　3、 复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。

　　主要包含：复印机出现故障时作出正确的处理，使之不耽误正常的复印工作。

　　保障各部门的打印机和传真机正常工作。

　　采购相关的设备耗才。

　　维护办公设备的正常运行。

　　联系供应商对设备进行维护、保养、维修。

　　4、 电脑及部分耗材的采购工作。

　　主要包含：采购办公室新近员工办公用的电脑，并按使用程度作出不用的采购方案。

　　二、 XX年里我的工作中的欠缺与改善方法

　　XX年一年多的工作总有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。

　　1. 网络行为的控制

　　现象：部分同事不能严格要求自己的上网行为，出现看电影、玩游戏 聊天等情况并且严重的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等情况。

　　改善方法：上新的网络管理软件。