商务谈判礼仪准备

　　商务谈判开场白及注意事项 开场白，顾名思义，就是一开场所说的话。开场白开的不好就等于白开场，人与人见面第一印象十分重要。商务谈判开场白有哪些?下面小编整理了商务谈判开场白，供你阅读参考。

　　商务谈判精彩开场白商务谈判开场白1、幽默的开场白是最好的名片。

　　幽默的开场白委婉风趣，笑中开场。一位母亲为孩子买了一件童衫，结果发现越洗越大，便去找商店老板评理。店老板满脸堆笑地说:我们店出售的童装，是能和孩子一起长大的，您若嫌孩子长得不快的话，可以退货。店老板抓住了天下母亲的共同心理，又以可以退货作为承诺，用其幽默的话语，使这位母亲不知不觉中消除了心头的怒气，自然就不好意思再提退货之事了。

　　梁启超给清华大学学生讲课时，走上讲台，打开讲义，眼光向下面一扫，然后是简短的开场白：启超是没有什么学问接着眼睛向上一翻，轻轻点点头，可是也有一点喽!既谦逊同时又很自负。这幽默的话语加上滑稽的举止，一下子就把学生们的注意力给吸引住了。

　　沈从文的小说写得好，在世界上都很有影响，甚至差一点得诺贝尔文学奖，可他的授课技巧却很一般。他颇有自知之明，上课时一开头就会说：我的课讲得不精彩，你们要睡觉，我不反对，但请不要打呼噜，以免影响别人。这开场白看似一本正经，其实很幽默。可不是吗，哪有老师上课允许学生睡觉的?他这么甘于示弱地一说，反而赢得满堂喝彩。

　　幽默的开场白可以为人们消除紧张、减轻压力、解脱窘境。大家在交往中把握好、运用好幽默的开场白这张名片，为建立良好的自我形象，为获得交际的成功打下基础。

　　商务谈判开场白2、与陌生人交谈的开场白。

　　与您刚认识的人在一起谈话或与人谈论您不认识的人，最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说，如果某个题目不行，再试下一个。或者轮到你讲话时可讲述你曾经做过的事情或想过的事情，修整花园、计划旅行或其他我们已经谈过的话题。不要对片刻的沉默慌张，让它过去即可。谈话不是竞赛，象跑步一样拼命地冲到终点。

　　当您发现在聚会上坐在您身边的是个陌生人时，在开始钓鱼之前先介绍一下自己。然后有各种各样的开始方式。如果你是个很腼腆的人，在参加聚会之前就可在脑子里先想好。如果女主人已经告诉你一些关于他的消息，您可以说：我知道你的球队在上星期的决赛中获胜了。一定很精彩。如果你对他一点都不了解，可以说：您是住在本地还是游客?从他的回答中您可以期望开始话题。他可能会问你住在哪、从事什么职业等。非常简单，但要注意给他说话的机会。

　　在餐桌上另一个能提供良好开端的话题是食品或酒：好吃吗?我没有时间在厨房里真正地做一顿好饭。您自己做饭吗?

　　商务谈判开场白3、征询意见意见的开场白。

　　另一个重要的开场白是征询建议。例如，您可以问一个热心的园艺家：我想把花园中的一年生植物改种多年生的，您建议种什么好呢?或对于一个在家或办公室办公的人，您可以问：我想买一部传真机。您有什么好的推荐吗?如果没有反应，可以问他的观点。问他或她有关任何方面的观点是很稳妥的：政治、体育、股市、时尚和当地新闻，所有的都可以，但不能是已经问过的和反应是激烈地反对或引起争论的话题。

　　商务谈判开场白4、商务谈判的开场白。

　　商务谈判常常要先交谈一些与工作没有直接关系的客套话。因为是第一次与对方谈话，不要把话题扯远。不要马上进入正题，也不能说自高自大的话和对工作不满的话以及谣言。

　　开始时，说些道平安的话，例如休息时您都做些什么?您喜欢什么体育项目?然后，再进入话题。寒暄时，一般由主人采取主动，在转入正题前几分钟寒暄一下。通常情况下，几分钟或几句话就足够了。寒暄的话题可以涉及办公室及办公室中的物品，如照片、奖品、艺术品和书籍等。

　　商务谈判开场白5、不同的人要说不同的开场白。

　　即所谓不同的人说不同的话，用老业务员的说法就是：见人说人话，见鬼说鬼话，不人不鬼说胡话。下面的例子就是，销售代表小张和客户王老板沟通渠道奖励的事情。

　　如果遇到客户象鬼，就用鬼的方式来对待他。

　　小张：你小子最近忙什么?好久不见，也不给我电话。

　　王老板：你小子怎么不给我电话?我整天帮你卖货，我是为你打工，你要知道。你很滋润，和老婆享福，也不关心贫下中农的死活。嘿。。

　　小张：谈正经的，我们公司最近要做一个渠道奖励。

　　王老板：快点，有话快说，有屁快放。我这里忙。

　　小上：你小子急什么?是这样的

　　如果遇到客户象人，就用人的方式来对待他。

　　小张：王总，您好。我是小张。

　　王老板：你好，最近忙吗?很久不见，最近有什么新政策?

　　小张：公司最近出来了一个渠道奖励计划，要和您谈谈。

　　王老板：还要你多关照呀，具体怎么操作呢?

　　小张：是这样的

　　如果客户是一个绅士，就要用绅士的方式来对待。如果客户是流氓，销售代表也要变成流氓，只有这样才能沟通到位。

　　商务谈判开场必知的注意事项(一)第一场谈判的开场

　　首场谈判的主持应抓好四个环节：介绍、入座、开场白和气氛掌握。

　　1.介绍

　　为了知道是跟谁对话、显示礼貌和友好，主持首场谈判的开场应做好相互介绍。做好介绍应掌握介绍时机、次序与口气。

　　2.入座

　　主持时安排谈判双方入座的原则有三：次序原则，距离原则，面向原则。

　　3.开场白

　　谈判开始时开场白很重要，它直接反映主持人的水平和角色，好的开场白有两个判定标准：功效的发挥与时间的适度。

　　4.气氛。以上四个技巧的解释表格如下：

　　(二)续会开场时，要求注意两点：

　　一是明确上次会谈状态，二是确定今次会谈的内容。其时间一般不会太长，说清即可。

　　(1)明确状态。由于是续会，双方必须共同确记会谈进行的程度，遗留是什么问题。不确记状态会造成两个恶果：其一，回潮。将已达成的协议推翻，再回头重谈;其二，混战。分歧与一致的意见混杂在一起谈，从而伤害感情、费时间。

　　(2)确定任务。在明确状态的情况下，对任务应有指导性。所谓指导性主要表现在分析状态上，即对现有任务的相互间关系，各自的难易，上场谈判人员的能力进行分析后，提出在续会时间内能够完成的具体任务。

　　商务谈判五大基础常识商务谈判的基本功可以总结为：沉默、耐心、敏感、好奇、表现。

　　1、保持沉默

　　在紧张的谈判中，没有什么比长久的沉默更令人难以忍受。但是也没有什么比这更重要。另外还要提醒自己，无论气氛多么尴尬，也不要主动去打破沉默。

　　2、耐心等待

　　时间的流逝往往能够使局面发生变化，这一点总是使人感到惊异。正因为如此，我常常在等待，等待别人冷静下来，等待问题自身得到解决，等待不理想的生意自然淘汰，等待灵感的来临一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动，但是很多时候，等待却是人们所能采取的最富建设性的措施。每当我怀疑这一点时，我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心，而因缺乏耐心又导致了多少失败。

　　3、适度敏感

　　莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯莱夫逊，多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题。

　　数年前，广告代理爱德华麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意。他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊，看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华而不实，并且给人一种压迫感。

　　麦克卡贝回忆道：当莱夫隆走进这个房间时，我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白。可是莱夫隆说的第一句话却是：你觉得这间办公室很难看，是吧?麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开始，不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同看法之类的话。

　　我知道你觉得难看，莱夫隆坚持道：没关系，不过我要找一种人，他们能够理解，很多人会认为这间房子布置得很漂亮。

　　4、随时观察

　　在办公室以外的场合随时了解别人。这是邀请对手或潜在客户出外就餐，打高尔夫、打网球等等活动的好处之一，人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧，使得你更容易了解他们的想法。

　　5、亲自露面

　　没有什么比这更使人愉快，更能反映出你对别人的态度。这就象亲临医院看望生病的朋友，与仅仅寄去一张慰问卡之间是有区别的。