采购谈判心理学3篇

　　倾听是最难学会的沟通技巧 作为父母，你的一部分职责是给出正确的信息，但是，更大一部分职责是要帮助自己的孩子学会独立思考。这可以通过学会用全新的耳朵去倾听来实现。倾听是父母最难学会的沟通技巧。下面是小编为大家收集关于倾听是最难学会的沟通技巧，欢迎借鉴参考。

　　1、问启发式问题

　　太多的父母会告诉孩子们发生了什么事，是什么原因造成的，对此应该有什么样的感受，以及应该怎么做。这种告诉，阻碍了孩子们发展自己的智慧、判断力、考虑后果的能力和负责任的能力，也阻碍了他们发展将错误看成是学习机会的才能。

　　通过问孩子发生了什么事?你认为为什么会发生这件事?你对这件事有什么感受?你怎样才能把这次学到的东西用于将来?，你就能帮助孩子发展思考能力和判断能力。

　　你可以通过问问题来帮助孩子进行更深入的探究：你能告诉我更多一些吗?你能给我举一个例子吗?对那件事你还有什么想说的吗?还有呢?

　　你还可以问：你希望我帮助你用头脑风暴来找出解决问题的其他办法吗?但是，如果孩子没有请求你的帮助，就不要试图帮助孩子。

　　2、练习反射式倾听

　　帮助你的孩子感到自己被倾听并把事情想清楚的另一个方法，是反射式倾听。你要将你听到的反射回去。最好使用一些与孩子的用词稍有不同的词语，以免你听上去像个鹦鹉一样，但要准确地表达出孩子的意思。

　　这里有个例子。你的孩子说：我讨厌卡伦。你说：你讨厌自己最好的朋友?你的孩子回答：是的，因为她在背后议论我。你说：她对别人说了一些不愿意当面跟你说的话?你的孩子说：是的。

　　在这个例子中，孩子从妈妈那里得到了一个拥抱，而且，第二天她和自己最好的朋友又和好如初了。

　　3、列一个感觉词汇表

　　如果你希望孩子能够了解他们自己的感受并培养情商，就要从倾听孩子的感受开始，而不是试图通过解释来否认孩子的感受，或替他们平复自己的感受。你的孩子会从中了解到，有自己的感受并将感受表达出来是没问题的。

　　你的孩子的行为是在表现自己的苦恼，但是，他不知道自己的感受叫做苦恼，不知道这种感受有名称，并且有这种感受没关系。通过把这种感受的名称说出来，你是在教给自己孩子一个表达感受的词。

　　你还可以用同样的方式说出自己的感受。当孩子打小狗时，你可以说：我感到很担心，你可能打伤小狗，或小狗可能会咬你，我希望你能对小狗温和一些。如果说出你的感受于事无补，你总还可以随时采取行动，把孩子和小狗分开，让孩子知道他和小狗的这种玩耍方式让你不安，他可以过一会儿再和小狗玩。

　　4、闭上嘴巴听

　　即便一个字不说，也能说出很多。当孩子跟你说什么事情时，你可以闭上嘴巴听，以避免说教或主导和孩子的交谈。你可以不时地回应嗯、啊之类的词，你会惊讶地发现，当你少说时，孩子会有多少话要说。

　　5、使用我注意到句式

　　不要问圈套式问题。圈套式问题是指你已经知道了一个问题的答案，却故意给孩子设圈套：你做家庭作业了吗?你刷牙了吗?你收拾自己的房间了吗?

　　如果你的孩子说：我做过了。你可以说我弄错了或者很好，我想看看。如果孩子是在欺骗你，你要努力解决权力之争或报复循环的问题。