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剖析矛盾法

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日本大正十一年,丰臣秀吉平定了天下,就命令手下人修筑大阪城。为了把大阪城修成一座固若金汤的城池,需要许多巨石做材料,于是一个名叫大名的人便受命到处寻找巨石。由于每块巨石有50张席子大小,所以搬运起来非常困难,再加上大石在濑户内海岛上,必须装船东运。可是,一装船就要把船压沉,试了几次都未成功。就在大家无计可施之时,一个人站起来说:“看来,用船载石是不可能了,那就用石载船吧!”大家按照他的说法,将大石捆在船底,利用水的浮力,果然顺利地运抵到目的地。

  本来应该是船装石头的,现在却倒过来变成了石头载船了。像这样一种倒过来思考问题的方法就叫做逆向正反法。这也是一种十分有效的动脑方法。

  1984年6月18日,在瑞典首都斯德哥尔摩的一个颁奖典礼上,韩国杰出青年企业家金宇春庄重地接受瑞典国王卡尔·古斯埃夫代表国际商会授予他的一枚“国际商业奖”金质奖章,成为第一位获此殊荣的亚洲商人。

  金宇春出身贫寒,父亲早逝,十几岁时被迫卖报为生。当时,金宇春一伙报童的卖报依靠“走得快,好世界”六个字,以脚勤手快挣得微薄的报酬。金宇春跑得比别的报童快,卖报数量比别人多。可是不久他就发现,每次卖报花在找零钱上的时间太多,当停下来给顾客找零时,他就由快变慢,落在其他报童后面了。聪明的金宇春很快想出了一个办法,毫不费力地解决了找零钱花费时间的问题。

  每天开始卖报,他总是飞快地跑遍整个地区的每一条街道,以最快的速度把报纸送到顾客手中,然后回头向顾客收取报费。这种办法,比一边卖报一边收费要节省许多时间,也售出更多的报纸,找零也从容不迫了。虽然,他有时会因找不到买报的人,或因个别刁钻的人赖账而蒙受损失,但采用这种“先送报,后收费”的办法得到的收入,仍然比其他报童要高出许多。不久,他便成了整个地区报童的头儿。

  金宇春的想法就是运用了逆向正反法,把从正面难以解决的问题倒一倒、反一反,没想到竟产生了让人意料不到的效果。这也是大脑思维灵活性的体现。

  那么,怎样才能使用好这一方法呢?

  第一,要敢于解放思想,敢于打破旧规,才能更好地使用这一方法。

  在日本,某百货商店因失窃严重损失太大,经理就发动全体成员想对策。大家出了些“增加监视员”、“设置更多的摄像机”之类的一般化主意,经理对此极不满意。他知道这些办法各处都在用,效果却不佳。

  在实在想不到别的好办法的情况下,经理请教了公司外的顾问。这位顾问建议:“那么,就雇佣些小偷吧!”经理不由得怀疑自己的耳朵是否正常,但他仔细一想,此法不无道理。于是当顾问说完以后,他莞尔一笑,点头称是:“确是如此,不妨试试看!”

  经理回到公司,对此事一字不提,只是指示职工:“有情报说某盗窃集团盯上了我们的商店,请大家多加注意。”

  几天以后,有的店员说:“昨天我在柜台上捉到两个小偷,我把他们扭送到经理那里了。”“什么?你也捉到了。其实,我早就捉到一个。”这消息在商店里传开后,店员都瞪大着眼睛戒备小偷。

  这时,被雇的扒手头儿找到了经理,提出:“经理,已经干不下去了,店中监视得很厉害,实在不好做手脚,请原谅,偷窃把戏到这里结束吧。”

  这个顾问的建议正是运用了逆向正反法。如果不打破旧框框,他是无论如何也想不出这个妙法来,因为世上哪有雇小偷来提高店员警惕的事呢?所以,要使用这一方法,必须解放思想,不能受旧框框的约束。

  第二,要在出奇上下功夫。只有这样,逆向正反法产生的奇思妙想才能更有说服力。

  贾,是突尼斯有名的机智人物。有一次他到西班牙去见西班牙的国王。由于贾生性高傲,不屈服于权威,见国王时从不鞠躬,国王很生气,就想找一个办法非叫贾鞠躬不可。于是国王就让人在进王宫的大门当中,横钉了一块木板,这样如果贾来见国王,他就非得弯腰低头进去不可,而弯腰低头就是鞠躬。

  可是,贾有没有鞠躬呢?没有。他走到王宫面前,见到一块木板横钉在大门当中,他略想了一下,就知道了国王的用意。于是,他转过身来,弯下腰低着头,倒退着进入了王宫。因为是屁股对着国王,使国王狼狈不堪。真是弄巧成拙,自讨没趣。

  贾为什么会想出如此绝妙的办法来,就在于他能逆转思考问题的方向,出奇制胜抓住了对方思考问题的漏洞,奇妙地把事情颠倒一下就产生了令人意想不到、拍案叫绝的效果。

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