秘书述职报告范文

秘书证是秘书从业人员职业资格证，共设四个等级，考生们有复习秘书考试的相关试题和解析答案吗?下面小编给大家介绍关于秘书证考试试题与答案的相关资料，希望对您有所帮助。

秘书证考试试题

一、单项选择题

1.公文的版心尺寸为(　　)

A.156mm×225mn.(包含页码)

B.156mm x225mm(不包含页码)

C.210mm×297mm|(包含页码)

D.210mm×297mm(不包含页码)

2.在接待工作中，最常使用的接待规格是(　　)

A.高规格接待

B.低规格接待

C.对等接待

D.参照以往的接待规格而定

3.复杂的商品说明书的正文部分包括(　　)

A.商标

B.目录

C.厂址

D.性能和规格

4.秘书对上司工作环境的关注点应是(　　)

A.环境整洁、设备完好

B.环境整洁、设备先进

C.环境优美、舒适宜人

D.环境幽雅、设备整齐

5.信息利用是使存储的信息(　　)

A.系统条理化

B.满足工作需要

C.达到规定目标

D.实现功能扩充

6.某公司中存在}午多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为公司秘书，你认为应该建议经理采取的措施是(　　)

A.尽力满足各个非正式群体的不同需求

B.协调各个非正式群体的分歧

C.禁止非正式群体的活动

D.引导非正式群体的活动

7.叙述是表述人物的经历、行为或(　　)

A.事件发生的时问、地点

B.事物发展变化的结果

C.事件发生的原因、结果

D.事物发展变化的过程

8.关于办公环境中的隐患，以下描述不正确的选项是(　　)

A.下班忘记关门

B.下班常有早退现象

C.室内光线太强

D.下班忘记断电

9.在许多东方国家，(　　)是常见的传统礼节。

A.拥抱

B.握手

C.鞠躬

D.亲吻

10.多议题会议中，应将需集中大家智慧拿出创意见解的议题排列在(　　)

A.会议最后

B.会议中间

C.会议前半部分

D.会议间歇休息后

11.编制时间表通常是根据(　　)确定编制时间的周期。

A.指示

B.会议

C.需求

D.部门

12.要使对方在最短时间内了解你的意图，你的提问应该(　　)

A.作好铺垫，避免漏洞

B.直接放人预见结果

C.内容简洁，中心突出

D.不给他人反问留有机会

13.下列请示的标题最不恰当的是(　　)

A.X X高校关于申请调整学生住宿费标准的请示

B.X X市关于加强历史文化名城保护与管理的请示

C.X X高校关于调整学生住宿费标准的请示

D.请示

14.在Word编辑状态下，欲将插入点快速移动到所在行的行首，应按(　　)键。

A.Home

B.End

C.Ctrl+Home

D.Ctrl+End

15.下列属于著作权客体的是(　　)

A.《农业税条例》

B.《中华人民共和国电子签名法》

C.历法

D.小品《捐款》

16.在Windows中.为保护文件不被修改，可将它的属性设置为(　　)

A.只读

B.存档

C.隐藏

D.系统

17.以下关于馈赠礼品的描述，不正确的选项是(　　)

A.不要给信仰伊斯兰教的人送有人物图像的礼物

B.不要给韩国人送日本产品作礼物

C.日本人不喜欢“9”

D.日本人送礼不注重包装

18.下列选项中，不属于会议沟通特点的是(　　)

A.沟通对象有分散性、过程具有延展性

B.信息影响具有限制性

C.沟通对象有群体性;信息影响具有传播的有限性

D.过程具有流程性，信息影响具有传播的延展性，沟通对象有群体性

19.电脑屏幕显示的图像不清楚时，可通过调整显示器的(　　)来提高清晰度。

A.颜色

B.分辨率

C.屏幕背景

D.外观

20.塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵循(　　)

A.两个效益兼顾原则

B.求异创新原则

C.全方位推进原则

D.以公众为中心原则

二、多项选择题

1.在制定会议议程表时，应考虑的因素有(　　)

A.与会人员的要求

B.将同类问题集中排列

C.将保密性强的议题安排在前面

D.公司章程对会议议程的规定

2.与客户沟通的技巧是(　　)

A.开放而友好的身体语言

B.诚恳热情的接待语言

C.得体的介绍

D.礼貌的致意

3.会议主办方接待采访会议的新闻媒体的基本原则是(　　)

A.履行登记，责任到人

B.实事求是

C.信息保密，内外有别

D.明确范围，有针对性

4.与外国人交谈时，应该避免(　　)方面的话题。

A.民俗

B.体育

C.政治

D.宗教

5.下列关于Wortt打印预览状态的叙述，错误的是(　　)

A.必须退出打印预览状态后才可以打印

B.在打印预览状态可以直接打印

C.在打印预览状态不能直接打印

D.只在打印预览状态打印

6.决定的内容必须做到(　　)

A.体现党和国家的方针政策和法律

B.请求单位各个领导人审批同意

C.与上级机关、同级机关有关规定保持一致

D.与本机关原有的各项规定紧密衔接，不要相互抵触或前后自相矛盾

7.通过座谈的方式传递信息的优点是(　　)

A.直接

B.快速

C.信息反馈及时

D.能获得系统的信息

8.办公设备和耗材的库存管理，要求“三卡一致”，这三卡指的是(　　)

A.库存卡

B.出货卡

C.供应卡

D.进货卡

9.需要立卷归档的会议文件包括(　　)

A.开幕词

B.领导讲话稿

C.会议总结

D.重份文件

10.会议精神传达方式的选择取决于(　　)

A.会议性质

B.会议内容

C.会议要求

D.会议主持人

11.检查会议决定事项的催办工作要做到(　　)

A.传达催办通知

B.明确催办人员

C.建立催办登记簿

D.建立汇报制度

12.订货单的特点是(　　)

A.针对性

B.协约性

C.严肃性

D.灵活性

13.编写档案参考资料的种类有(　　)

A.大事记

B.组织沿革

C.统计数字汇集

D.会议简介

14.提高会议效率，压缩会议经费开支可以采取的方法有(　　)

A.缩短会议时间

B.一律由参会者自己负担交通费

C.尽量租用会议所需的设备

D.减少伙食补贴

15.在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到(　　)

A.必须由领导对问题提出处理意见

B.必须由主管领导亲自解决

C.在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备

D.及时将纠偏的结果进行通报

16.会议安全保卫人员的职责包括(　　)

A.熟悉地方和国家法律、法规，能够协助公安人员冷静制服滋事者

B.熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中维持秩序

C.能详细向领导汇报事故情况

D.监督装卸货，防止与会议有关的财产或展品被损盗

17.问答函的类型有(　　)

A.询问函

B.请批函

C.答复函

D.稿纸函

18.word有“插入”和“改写”两种编辑状态，下列操作中能够切换这两种编辑状态的是(　　)

A.用鼠标左键双击状态栏中的“改写”

B.按Ins键

C.按Shift+Ins键

D.用鼠标左键单击状态栏中的“改写”

19.会议常用的视听设备使用时应注意(　　)

A.会前由专门人员负责检查所有设备

B.简单的故障可由与会者或发言人自己维修

C.设备出现故障时最好及时更换新的设备

D.会议设备检查人员要有可以提供紧急维修技术人员或技术部门的电话号码

20.有效沟通的目标是(　　)

A.说明事物

B.表达感情

C.建立联系

D.和谐工作环境

秘书证试题答案

一、单项选择题

1.B【解析】公文版心的尺寸为l56mm X225mm(不合页码)。故答案为B。

2.C【解析】接待规格有3种：高规格接待、对等接待、低规格接待。其中最常用的接待规格是对等接待。故答案为C。

3.D【解析】复杂的商品说明书正文是商品说明书的主体部分。根据商品的不同.正文的内容也有所不同，但一般应包括：性能和规格;各部分的名称;使用方法;保养和维修方法;附图。故答案为D。

4.A【解析】会议文件资料的立卷归档是指会议结束后依据会议文件的内在联系加以整理，分门别类地组成一个或一套案卷，归入档案。这是将现行会议文件转化为档案的重要步骤.是档案工作的基础。故答案为A。

5.B【解析】会议时间超过两个小时或者涉及的问题太多，会议效率都会下降。故答案为B。

6.A【解析】主题分类法能使相关内容信息集中存放，信息能按逻辑顺序排列，方便检索。故答案为A。

7.D【解析】中大型会议要保证一个绝对的中心，因此多采用半圆形、大小方形的形式，以突出主持人和发言人。故答案为D。

8.C【解析】客观真实是信息的价值基础和生命所在，客观性是信息的基本特征。故答案为C。

9.D【解析】值班工作规范包括：坚守值班岗位;认真处理事务;做好值班记录;热情接待来访者;加强安全保卫，不包括处理好个人事务。故答案为D。

10.D【解析】公文正式印制前，文秘部门对公文文稿必须进行复核。复核的重点是：审核.签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统一、规范等。用印的工作在完成文稿复核工作以后。故答案为D。

11.C【解析】工作时间表的编制填写要根据需求确定编制时间的周期。故答案为c。

12.C【解析】有效沟通中在提问时应自信地提出要求，为使对方在短时间内了解你的意图，提问时应注意提问要简洁，中心内容突出。故答案为C。

13.D【解析】请示标题一般采用三元素形式，即发文机关+事由+文种，请示不能写单元素标题。故答案为D。

14.A【解析】在wonl编辑状态下，按Home键可将插入点快速移动到所在行的行首;按 End键可将插入点快速移动到所在行的末尾;按Ctrl+Home键可将插入点移动到文档的开头;按Ctrl+End键可将插入点移动到文档的末尾。故答案为A。

15.D【解析】著作权的客体是指作者的创作活动取得具有一定形式的成果。它包括：文字作品;口述作品;音乐、戏剧、曲艺、舞蹈、杂技艺术作品;美术、建筑作品;摄影作品;电 影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品;工程设计图、产品设计图、地图、示意图等图形作品和模型作品;计算机软件;法律、行政法规规定的其他作品。小品《捐款》属于曲艺作品，属于著作权客体。故答案为D。

16.A【解析】在Windows中，只读属性用于防止文件被意外修改，因此，为保护文件不被修改，可将它的属性设置为只读。故答案为A。

17.D【解析】投影仪如果带宽过窄容易引起图像模糊而显得画面分辨率不高或聚焦不良。故答案为D。

18.D【解析】选择适当的会议地点的步骤是：会议的目的与形态;会议实质上的需求，与会者的期望;列出选择会议场地需求的工作清单，确定会议场地;对会议地点进行确认;签订书面合同，不包括确定邀请的嘉宾。故答案为D。

19.A【解析】办公室布置三大原则：有利于沟通;便于监督;协调、舒适。故答案为A。

20.B【解析】CIS策划原则中的求异创新原则就是塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象。故答案为B。

二、多项选择题

1.BD【解析】制定议程表时，应注意议题所涉及各种事物的习惯性顺序和本公司章程有 无对会议议程顺序的明确规定;制定议程表之前还须明确会议活动的人员、日期和时间、地点、有关的餐饮安排，多采用表格形式;宣布议程，然后说明一些有关此次会议事务性的内容，之后再安排讨论的问题;尽量将同类性质的问题集中排列在一起，这样既便于讨论，也便于有关列席人员到会和退席;保密性较强的议题，一般放在后面。故答案为BD

2.ABCD【解析】与客户沟通的技巧要求：礼貌的致意、得体的介绍、握手沟通、诚恳热情的沟通语言、正确使用开放友好的身体语言。故答案为ABCD。

3.BC【解析】接待采访会议的新闻媒体的基本原则有：会议新闻要实事求是;掌握会议信息的保密度，做到内外有另别;报道中的重要观点和提法，要经领导审定，以免造成差错或失误;无论是撰写新闻报道稿，还是为新闻媒体采访报道会议情况提供服务，都要准备得全面周到、主动积极;在传递的方式和内容选择上应本着对象、效果、时效、费用的原则综合考虑;在会议中，秘书要随时注意收集外界舆论和新闻媒体对会议的反映信息的报道，为领导准确掌握会议的效果提供参考;在会议结束后，秘书要为召开媒体沟通会提供必须的信息资料，使会议领导者能更好地向新闻媒体介绍会议情况，回答记者提问。故答案为BC。

4.AB【解析】公文中引述用语是指用于批复或函复引述来作为依据的用语。如：悉(知道)，收悉，电悉，文悉，敬悉，欣悉等。兹经属于经办用语;阅批属于批转用语。故答案为AB。

5.ABC【解析】选择办公设备供应商时要考虑的因素有：价格和费用、质量和交货、服务和位置、安全和可靠性。故答案为ABC。

6.ABD【解析】缮印是对文件进行誊抄缮写和打字、油印、电脑打印以及复印机复印等工作。故答案为ABD。

7.ABC【解析】座谈方式属于传递信息方法里的语言传递，语言传递简洁、直接、快速，信息反馈及时，较少受场合地点的限制，但获得的信息零乱，对信息接受者来说较难储存。故答案为ABC。

8.ABD【解析】秘书应当学会使用库存记录，填写库存卡，保证填写的办公设备和办公用品的进货卡、出货卡和库存卡一致。故答案为ABD。

9.ABC【解析】开幕词、领导讲话稿、会议总结等会议文件都需立卷归档;重份文件不需要立卷归档。故答案为ABC。

10.ABC【解析】会议精神传达方式的选择取决于会议性质、会议内容、会议要求，与会议主持人无关。故答案为ABC。

11.BCD【解析】检查会议催办工作要做到：明确催办人员;健全登记制度，建立催办登记簿;建立汇报制度。故答案为BCD。

12.BC【解析】订货单的特点是：协约性、严肃性。故答案为BC。

13.ABCD【解析】在外地召开重大会议，会前通知所涉及的地址有报到地址、会议地址、联系单位地址和住宿地址。故答案为ABCD。

14.ACD【解析】B项速记的方法是英语学科符号借代法，A、C、D三项都是借用了数学学科符号进行汉字速记。故答案为ACD。

15.ABC【解析】文书缮印的要求是：文字准确，字迹工整清晰;符合规定体式，页面美观大方：不随意改动原稿;装订齐整牢固;注意保密等。故答案为ABC。

16.ABCD【解析】略。

17.AC【解析】问答函是询问函与答复函的合称。故答案为AC。

18.AB【解析】按“Insert”键或双击状态栏中的“改写”二字，可以实现插入、改写状态的切换。敌答案为AB。

19.ACD【解析】在会议常用的视听设备的使用时应注意：会议承办者应在会前向设备供应商明确询问具体的解决程序;在会议召开前由专门人员负责检查所有设备;会议检查人员应该有一个可以请求紧急帮助的电话号码，以便与相关部门进行联络;有些设备故 障(如灯泡报废等)可以由会议工作人员自行处理，因此，在可能的情况下，应该在会场准备一些备用的设备;发现设备故障要及时请有关的公司和专业服务机构派人修理;有些设备在出现故障时最好更换新的设备，等到会议结束后再进行修理。故答案为ACD。

20.ABCD【解析】秘书在工作中进行有效沟通的基本目标是：说明事物、表达感情、建立联系、和谐工作环境。故答案为ABCD。

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