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商务交谈礼仪禁忌

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文秘是指经过学习、掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文书学,秘书学的原理和方法,具有较强的写作能力,能熟练的从事文书、秘书事务工作,能进行文章写作,文学编辑和新闻写作,有较强的公关能力,并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作。这里给大家分享一些关于文秘个人礼仪,供大家参考。

个人礼仪

迎送礼仪

当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。

名片礼仪

递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

介绍礼仪

介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

握手的礼仪

愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

文秘礼仪的含义

文秘礼仪,是指文秘在工作和社会活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示的尊敬与友好的规范或程序。

文秘礼仪所涉及的范围较广,办公礼仪规范、接待礼仪规范、外事礼仪规范、社交礼仪规范、形象礼仪规范等等,哪个方面都不可偏废。学习文秘礼仪的相关内容,应尽早意识到文秘礼仪的重要性,提高自身礼仪修养并在工作中发挥其优势。

自身礼仪

文秘自身的礼仪主要包括仪表的协调、仪表的色彩搭配和不同场合的仪表三个方面。所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年纪、体型、职业和他所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。要把握适度性,无论在修饰程度,还是饰品的数量和搭配技巧上,都要把握分寸,自然适度,追求雕而无痕的效果。要注意适体型,修饰要与容貌、体型、个人气质相适宜;要与自己的身份和和职业协调统一,合乎和体现自己的身份特点和表现自己的内在的气质。化妆方面,在工作岗位上,以淡妆为主,避免使用芳香型化妆品。

不同的色彩有不同的象征意义,也有不同的礼仪效果。暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)则使人感到凉爽、恬静、安宁、友好。中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装颜色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰品,同时运用相近的色彩配色,遵守服饰礼仪的“三色原则”。

仪表应注意场合,根据不同的场合来进行着装。喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范和风俗,考虑文化背景的影响。在不同的时间、地点及场所所适宜的装扮是文秘人员不能忽视的。


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