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员工职场应酬礼仪

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职场工作礼仪如果学会了,那你在职场上就能如鱼得水了,那么,下面是小编为大家整理职场工作礼仪,希望对您有所帮助,欢迎大家阅读参考学习!

职场工作礼仪

【职场礼仪之沟通三到】

眼到:要有目光的交流,注视别人目光应友善,采用平视,必要的时候仰视,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置。

口到:讲普通话,热情正确称呼,表示对交往对象的尊重,体现社会风尚,反映个人修养。

意到:通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方。

【职场法则】

1.求职被人拒绝——从低处做起用能力证明自己;

2.要求加薪——问问自己底气足不足;

3.跳槽——“跳”还是“不跳”,三思而后行;

4.发现别人的隐私——把别人的私事当成过眼烟云;

5.与人争论——逞一时口舌之快不算赢;

6.出现小矛盾——让三分心平气和,退一步海阔天空。

【如何攻克客户】

①愚顽型客户(耐心,用简单朴素易懂的语言沟通);

②刁钻型客户(用专业知识和技能技巧武装自己);

③横蛮型客户(讲理讲到点子上,打动对方);

④冷漠型客户(言之有物,开门见山,别拉家常攀关系谈交情);

⑤耍赖型客户(事先预防,过程控制,事后补救)。

在职场社交礼仪的原则

在职场社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,怎样让社交礼仪帮助我取得更多的成功,这同遵守礼仪原则密切相关。

(一)真诚尊重的原则

我注意到在与同事和上司交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人,才是尊重他人;只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现。

(二)平等适度的原则

在职场社交上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,这种礼仪施行必须讲究平等的原则,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的同事关系的诀窍。平等在交往中,我应表现为处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。

(三)自信自律原则

自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能在工作中如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。

一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。

(四)信用宽容的原则

信用即就讲究信誉的原则。守信是我们中华民族的美德。在职场中,尤其讲究守时和守约。在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。

宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合,宽容是一种较高的境界。宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。

认识职场社交礼仪的重要作用

只有知道社交礼仪的作用,才能对社交礼仪重视。在中国更加向世界开放的今天,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。

每个人只要置身于社会,在公司也离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在,他不仅可以展现一个人的风度和魅力,还体现了一个人的内在学识和文化修养。

可以说,懂职场礼仪是每个立足社会的人的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。


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