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航空服务文化礼仪

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在国外短途乘车一般有出租汽车、公共汽车及火车三种(除有条件者带私人汽车外)。
国外的出租汽车一般车顶上均写着“Taxi或T”的牌子,有的车身涂有特殊颜色。国外的出租汽车十分方便,招手即到,只要一摆手就可为您服务。若住在旅馆,可让服务台帮助叫车。或者自己出门叫车,一叫即可到车。国外出租汽车也同国内一样,按路程计费,可依据计程表上所示路程计价付款。国外的公共汽车又叫“巴士”,若无特别要紧事,也可乘这种便宜的交通工具。
如果想远走,则应乘火车。国外尤其是西方国家火车的设备均比较好,坐位也十分宽松。一般在规定的时间内购到票可以坐任何一次车。车厢分为头等、二等两种,差价较大。出国的许多人都坐二等车厢。国外的车票分单程和往返票两种(往返票比单程要便宜些。检票方式有车上检、上车检或下车检几种不等。
在国外,紧张的工作之余免不了放松一下,可到各处走走,游一下公园。由于西方国家十分重视环境保护,所以对违者处罚十分厉害。在街心公园、动植物园甚至大庭院内发现天然动物鸽子、松鼠、天鹅、候鸟等,切不可捕逗,也不可随意践踏花草、树木。即使是一些大片草坪也不要去践踏。
在街上游玩,往往要购买一些物品。国外、尤其是发达国家大多有超级市场或无人售货商店。在此类店中购物,进店时应把手中物品放在寄存处,然后推一辆小车或拿个货篮入内自由选购物品,最后在出口处统一付款。在选物时,多次抚摸或挪动商品及打开包装是失礼的行为。
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