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公关交谈礼仪技巧

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面试是职场人员求职过程中必须经历的场合,求职的成功与否取决于你经验,表现等,当然还有你的礼仪,下面是小编为大家整理求职基本礼仪,希望对您有所帮助,欢迎大家阅读参考学习!

基本礼仪

1. 时间观念

守时是职业道德的基本要求,提前10-15分钟到达面试地点。

太早去的话,可能会影响面试方的工作安排,甚至会被视为没有时间观念,但迟到或匆忙参加面试可能会有危险。

如果你面试迟到了,不管是什么原因,会被视为缺乏自我管理和纪律,即缺乏专业能力,给面试官留下不好的印象。

2. 第一形象

当你到达办公室时,直接走向面试官,不要四处张望,甚至不要被保安盯着看。

进入办公室前把口香糖和香烟收起来,因为大多数面试官不会容忍你在工作时嚼口香糖或吸烟。

千万不要打开手机,以免在面试中出现尴尬的情况。

一进入面试单位,如果有前台,那么就直截了当说明情况,经过引导后到指定区域坐下;如果没有前台,则向工作人员寻求帮助,注意礼貌用语。

3.等待面试

到达面试地点后,在面试室耐心等待,保持安静,端正坐姿。

坚决制止在面试室里大声喧哗或大笑;嚼口香糖,抽烟,接听手机。

4. 面试

面试的时机:如果没有人叫你,在门外等着,即使你面前的人已经结束了面试,也不要擅自走进房间。

专业的握手:握手是面试中最重要的身体表达。专业的握手营造了平等和信任的和谐氛围。你的自信也会给人一种你有能力并且愿意做任何事情的印象。

非语言交际:使用正确的非语言交际技巧可以使你事半功倍。无声语言是一种重要的交流手段,主要包括手语、眼神语言、肢体语言、面部语言等;通过外表、姿势、表情、动作来传递信息。

仪态礼仪

1、求职者站姿的基本要求

站姿是仪态美的起点,又是发展不同动态美的基础。良好的站姿能衬托出求职者良好的气质和风度。

站姿的基本要求是挺直、舒展,站得直,立得正,线条优美,精神焕发。其具体要求是:

头要正,头顶要平,双目平视,微收下额,面带微笑,动作要平和自然;脖颈挺拔,双肩舒展,保持水平并稍微下沉;两臂自然下垂,手指自然弯曲;身躯直立,身体重心在两脚之间;挺胸、收腹、直腰,臂部肌肉收紧,重心有向上升的感觉;双脚直立,女士双膝和双脚要靠紧,男士两脚间可稍分开点儿距离,但不宜超过肩膀。

2、求职者坐姿的基本要求

坐姿是仪态的重要内容。良好的坐姿能够传递出求职者自信练达、积极热情的信息,同时也能够展示出求职者高雅庄重、尊重他人的良好风范。

求职者坐姿的基本要求是端庄、文雅、得体、大方。具体要求如下:

入座时要稳要轻,不可猛起猛坐使椅子发出声响。女士入座时,若着裙装,应用手将裙子稍向前拢一下。

坐定后,身体重心垂直向下,腰部挺直,上体保持正直,两眼平视,目光柔和,男子双手掌心向下,自然放在膝盖上,两膝距离以一拳左右为宜。女士可将右手搭在左手上。

坐时不要将双手夹在腿之间或放在臀下,不要将双臂端在胸前或放在脑后,也不要将双脚分开或将脚放伸的过远。做于桌前应该将手放在桌子上,或十指交叉后以肘支在桌面上。

入座后,尽量可能保持正确的坐姿,如果坐的时间长,可适当调整姿态以不影响坐姿的优美为宜。

3、求职的走姿要求标准

走姿是站姿的延续动作,是站姿的基础上展示人的动态美,无论是日常生活中还是社会场合,走路往往是最吸引人注意的体态语言,最能表现一个人的风度和魅力。

求职者走姿的具体要求是:

行走时,头部要抬起,目光平视对方,双臂自然下垂,手掌心向内,并以身体为中心前后摆动。上身挺拨,腿部伸直,腰部放松,腿幅适度,脚步宜清且富有弹性和节奏感。

男士应抬头挺胸,收腹直腰,上体平稳,双肩平齐,目光直视前方,步履稳健大方,显示出南性的刚强雄健的阳刚之美。

女士应头部端正,目光柔和,平视前方,上体自然挺直,收腹挺腰,两脚靠拢而行,步履匀称自如,轻盈端庄文雅,含蓄恬静,显示女生庄重而文雅的温柔之美。

注意事项

在面视时,求职者的行为举止十分的重要。一般而言,求职者在行为举止要注意七个问题:

a)应聘时不要结伴而行。无论应聘什么职位独立性、自信心都是招聘单位对每为应聘者的基本素质要求

b)保持一定的距离。面视时,求职者和主考官必须保持一定的距离,不适当的距离会使主考官感到不舒服。如果应聘的人多,招聘单位一般会预先布置好面试室,把应试人的位置固定好。当求职者进入面试室后,不要随意将椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密,总是把椅子向前挪。殊不知,这是失礼的行为。如果应聘的人少,主考官也许会让你同坐在一张沙发上,求职者这时应界定距离,太近了,容易和主考官产生肌肤接触,这是失礼的行为。

c)不悲不亢。求职面试的过程实际上一种人际交往过程,求职双方都应用和平的心态去交流。

d)举止大方。举止大方是指求职者举手投足自然优雅,不拘束。从容不迫,显示良好的风度。

e)忌不拘小节。有求职者,自持学历高,或者有经验、有能力,不愁用人单位不用,在求职时傲慢不羁,不拘小节,表现出无所谓的样子,这是不可取的。正是这些不易被人注意的细节,使不多人失去了一些好的工作机会。

f)勿犹豫不决。一般来说,求职者应聘时举棋不定的态度是不明智的。会让主考官感到你是个信心不足的人,难免怀疑你的工作作风和实际能力,这样容易让招聘的单位有更多的选择机会,而自己却丧失了一次机遇。


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