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与客户乘电梯礼仪知识

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语言交流随时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。了解相关的交谈礼仪有助于建立良好的人际关系,下面是小编为大家整理与人交谈礼仪,希望对您有所帮助,欢迎大家阅读参考学习!

谈话礼仪

谈话内容一般以天气、各地的风俗民情以及有趣的事情为佳。

例如,在饮酒时,你可以谈谈我国的酒类以及饮酒文化与西洋有何异同,或是各国的节日等,让众人皆有表达的机会,同时也可增长彼此的见闻。

注意不要一直是“个人展示”

风趣幽默的谈吐一向为众人所欢迎,但是请让其他人也有发言与参与的机会,说笑话时也尽量避免宗教、政治性的笑话,若有女士在场也应避免太露骨的黄色笑话,否则亦让人觉得你太轻浮。

避免询问他人穿着、饰物等之价格

可以对他人的打扮加以赞美,但应适可而止不可太夸张,免得对方以为你在暗讽他。请记住:赞美也是一种学问。

避谈政治、宗教等可能人人立场不同的话题

有些人虽基于礼貌并不会当场与你争论,但在心中一定十分不舒服,可能你无意中得罪了人而不自知,这自然也失去了社交的意义了。

切勿形成小圈圈

若是你只和自己熟识的人交谈,不但无法达到交友的目的,也会令人讨厌,若有这种情形发生,不妨可以借去倒酒、上洗手间的方式脱离小团体,再伺机和其他人士交谈。

不可窃窃私语

此举会让人有别人当着你的面说你坏话的相同感觉,若真的有私事要交谈时,可以找一个人较少之处或角落私下交谈即可。

与人交谈的基本礼仪

1、准确简洁

准确是语言表达的首要要求,要把意思准确无误地表达出来,做到吐字清晰、措词准确、发音正确。乡音浓重、含糊其辞都会影响表达的清晰度。同时要抓住要害,把握要领,漫无边际的交谈,会使人不得要领,无所适从。交谈还要注意简洁,用最简练的语言表达丰富的内容,传达最多的信息,切忌罗嗦,重重复复。

2、生动通俗

生动的语言,最有活力,最有感染力。苍白无力、枯燥乏味的语言,是令人生厌的,会令人昏昏欲睡。要使语言生动,首先要口语化,要多运用大众化的语言,不要满口文绉绉的书面语言。同时学会运用一些语言表达手段,可以举例子,打比方,讲故事,用典故,甚至是有趣见闻、健康笑谈。还要尽量说一些平易通俗的话题,艰深难懂的东西,人们难以接受,会拉大与听者的距离。

3、文明礼貌

言谈要合乎礼仪,重要的是言语及谈话时的动作、表情要讲究文明礼貌。一些谈话场合,喋喋不休不行,一言不发也不行;交谈时,不痛不痒不行,尖酸刻薄也不行;既不能吞吞吐吐、遮遮掩掩,也不能无所顾忌,过于放肆;既不能拿腔拿调,也不能没轻没重。做到文明礼貌,就是既要注意谈话内容,又要讲究谈话方式;既要注意言谈本身的问题,又要注意伴随言谈的表情动作。

与人交谈的禁忌

1、切忌在公共场合旁若无人地高声谈笑,或我行我素地高谈阔论,应顾及周围人的谈话和思考。

2、切忌喋喋不休地谈论对方一无所知且毫不感兴趣的事情。

3、应避开疾病、死亡、灾祸以及其他不愉快的事这样的话题,以免影响情绪和气氛。

4、不要问过于私人的问题,例如询问女性的年龄、是否结婚等,这是很不礼貌的行为。

5、不要在社交场合高声辩论,也不要当面指责,更不要冷嘲热讽。

6、不要出言不逊,恶语伤人。

7、切忌在社交场合态度傲慢、自以为是、目空一切、夸夸其谈。

8、切忌与人谈话时左顾右盼,注意力不集中。

9、谈话时不要手舞足蹈。

10、谈话前忌吃洋葱、大蒜等有气味的食品。


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