送客礼仪是接待工作的最后一个环节。如果处理不好,就将影响整个接待工作,使接待工作前功尽弃。下面小编给大家分享关于送客礼仪常识,希望能够帮助大家!
关于送客礼仪常识
(一)婉言挽留
无论接待什么样的客人,当客人准备告辞时,都要婉言挽留,不要客人一说要走,主人马上站起相送,或者起身相留,这都有逐客之嫌。因为有些客人本来还想与客人交谈,因怕打扰主人或试看主人态度,于是以“告辞”来观察主人的反应,因此主人一定要婉言相留,如果客人执意要走,也要等客人起身后,主人再起身。送客时应主动与客人握手送别,并送出门外或送到楼下,不要在客人走时无动于衷,或点点头或摆摆手算是招呼,这都是不礼貌的。最后,还要用热情友好的语言欢迎客人下次再来。
(二)安排交通
送客时应按照接待时的规格对等送别,不能虎头蛇尾,无论双方目的是否达到,都要按接待规格送客,而且要作好交通方面的安排,如购买车票、船票、机票或者安排车辆等。如果客人临走时,主人不管不问,那就意味着交往关系破裂,或者表示对客人的不满。
(三)礼品
如果客人来访时带有礼品,那么在送别时也要准备一些物美价廉,且有象征意义的礼品回馈。
各种花色代表的意义
【红色花代表的意义】
(1)常用花材:玫瑰、山茶、扶桑、牡丹、火鹤、一串红、一品红、阳花、美人蕉。
(2)寓意:原始人类最崇拜、最爱好的色彩。给人以热情、大方、勇气、富贵、温暖、兴奋、光明、活力之感。
(3)适应场所:婚礼、喜庆、节庆、开业、剪彩及改变冷寂的环境和气氛。
【黄色花代表的意义】
(1)常用花材:迎春花、丁香花、菊花、腊梅、玫瑰、大丽花。
(2)寓意:至高无上,给人以富丽堂皇、权威、高贵、豪华,尊严及明朗、愉快之感。
(3)适应场所:浅黄柔和温馨,纯黄端庄,实际应用时,将深浅不同的黄色搭配,可以产生微妙的观感。
【橙色花代表的意义】
(1)常用花材:长春菊、万寿菊、金莲、天人菊。
(2)寓意:兼备红、黄两色混合的情感反应,给人以明亮,华美、庄严、温暖、明快、成熟之感。
(3)适应场所:在丰收、喜庆、收获场景作主色调。
【蓝色花代表的意义】
(1)常用花材:飞燕草、藿香菊、江西腊、牵牛花、风铃草。
(2)寓意:冷色调中最寒冷寂静的一种。和蓝天、大海联系在一起,使人心胸开阔。给人以安宁、清新、秀丽、悠远之感;从消极意义上看,又给人以悲伤、压抑、冷漠、冷清之感。
(3)适应场所:医院、夏季咖啡屋、茶室等安静场所。
【绿色花代表的意义】
(1)常用花材:绿萼梅、绿牡丹、松柏、棕竹、蒲葵、苏铁等多肉类植物。
(2)寓意:在佛教中绿色表示喜悦、新生和恩爱;则表示希望、喜悦和平安。绿色是大自然的主宰色,代表生命、健康、活力、青春、美好、抒情和开朗。
(3)适应场所:庄严肃穆的会场,常以松柏等绿色植物作盆景,并可作冷饮店、居室、客厅主要花材。
【紫色花代表的意义】
(1)常用花材:绣球花、紫茉莉、千日红、木槿、紫藤、紫薇、翠菊、牵牛花。.
(2)寓意:紫色兼有红色的热情、蓝色的悠远。给人以雍容、华丽、典雅、冷艳、优雅、忧郁之感。
(3)适应场所:作阴影陪衬,增加花簇层次、布置居室、舞厅、藤萝棚架。
【白色花代表的意义】
(1)常用花材:山茶花、郁金香、百合花、菊花、白兰、大丽花、栀子花、玫瑰、钤兰、满天星。
(2)寓意:有光亮而无热力。绐人以纯洁、神圣、朴素、高尚、单纯、清爽、肃穆、哀伤、寒冷之感。
(3)适应场所:作间色用,增加其它颜色花卉的鲜明度和轻决感。
不同朵数花的寓意
1朵:对你情有独钟
2朵:眼中世界只有我俩
3朵:我爱你
4朵:山盟海誓
5朵:无怨无悔
6朵:愿你一切顺利
7朵:无尽的祝福
8朵:深深歉意你原谅
9朵:永久的拥有
10朵:全心投入
11朵:我只属于你
12朵:心心相印
13朵:你是我暗恋中的人
20朵:永远爱你此情不渝
22朵:两情相悦你浓我浓
23朵:深情呼唤『我爱你』
36朵:浪漫心情全因有你
44朵:至死不渝
50朵:这是无悔的爱朵:
56朵:吾爱
66朵:情场如意朵:
77朵:求婚
88朵:用心弥补一切的错
99朵:天长地久
100朵:执汝之手与汝偕老
101朵:你是我唯一的爱
108朵:嫁给我吧!
123朵:爱情自由
144朵:爱你日日月月生生世世
356朵:天天想你天天爱你
999朵:天长地久爱无止休
1000朵:忠诚的爱至死不渝