科技的真意,从来都不在于观赏或膜拜,而在于引领生活。身为当代精英主流座驾,新一代c5,执着于全方位的移动舒适科技,转化为随时可感可触的心动驾乘感受。7月以来,我紧紧围绕以“微笑服务”为中心,开展c5销售工作,确保了本月c5销售工作任务的圆满完成。现将7月销售c5工作汇报如下:
一、好的做法:
一是严格落实销售管理制度。严格落实了东风雪铁龙各项管理制度,特别是在夏季属于生意淡季情况下,根据不同的客户特点安排调整好接待工作,无能客户是否满意,始终做到“微笑服务”保证客户对东风雪铁龙服务的满意度。
二是思想态度端正,把思想始终与公司管理保持一致,树牢正确的理想信念。从思想上我始终告诫自己:一定要认真地对待上级和客户交给的各项要求,尽自己最大努力把它完成好,把完成工作当做自己的责任,把完成好工作当做对自己的锻炼,把完成好的工作当成对自己的奖励。不管是什么要求,都要站在公司上级的角度去认识,站在全局的高度去理解,不听从他人怂恿,工作的得失利害必须从是否有利于公司发展建设的角度去考量。
三是工作中讲究方式方法,妥善处理与客户和同事之间的矛盾
工作中把事情想细致,办具体,求实效。把公司安排的各项任务认真地考虑,提前对工作中可能出现的问题向领导请示。在工作进展过程中,尽量把细节做好,力求取得最好的效果。
在日常工作中,难免因工作而与同事闹矛盾,这就要求我正确对待。首先要看到我们是一个集体,自己一定不能头脑发热乱了阵脚。其次同事关系是公司内部关系的重要组成部分,同事之间关系处理不好,不仅影响团结,还有可能酿成许多不必要的麻烦。再次,要正确面对矛盾,不回避问题,发生矛盾的因素很多,但只要我们保持头脑清醒,多从自身找原因,就一定能处理好。
二、存在不足:
1、作为一名销售员工作中方法还不够灵活,各方面的能力素质有待提高。许多细节存在着只求过得去不求过得硬的错误思想。
2、工作标准不是很高,许多卫生死角打扫不够彻底。
3、模范带头作用发挥不够明显,作为一名销售员不能做到事事想在前,做在前。