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区餐关于饮业发展情况调查报告

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  调查内容:大学生网购相关情况

  调查地点:**大学、**大学、**理工大学、**学院

  调查方法:校园内随机调查方法

  调查时间:20xx年6月18日-21日

    时间安排:星期六(18日)发放调查问卷表

  星期天(19日)发放调查问卷表

  星期一(20日)整理分析调查问卷结果

  星期二(21日)撰写调查报告总结

  撰写日期:20xx年6月21日

  样本数量:100份

  样本情况:**市在校大学生

  调查人员:**大学**院 **

    报告撰写:***

  调查问卷的结果分析

  大学生网购的原因分析

  通过我们问卷调查发现,大学生网购的最主要的原因是:购买方便,节约时间;其次是:价格便宜;然后是:商品比较齐全;最后:款式新颖,看到别人买,自己想买,还有其他的。(见下表所示)

  原因 性别 男生 女生 所占比列

  价格便宜 14 49 0.31

  购买方便,节约时间 22 46 0.34

  款式新颖 5 23 0.14

  商品比较齐全 8 17 0.12

  看别人买,自己也想买 4 7 0.05

  其他 2 5 0.04

  注:通过上表得知:大学生网购的最主要的原因是购买方便,节约时间和价格便宜,其他详见于表。

  大学生网购产品类型分析:

  从我们的《大学生网购问卷调查表》的问卷分析结果,我们不难发现大学生通常在网上购买的产品类型。不管男女,绝大多数的大学生都选择了服饰类的,其次是有一部分的女生选择的化妆品、护肤品和一些男生选择的文体用品;当然还有一些同学选的是点卡等其他的选项。(具体情况见下图)

  产品 性别 男生 女生 所占比列

  化妆品、护肤品 2 11 0.09

  服饰类 18 51 0.49

  文体 10 5 0.11

  数码 6 2 0.06

  其他 16 20 0.25

  注:大学生网购的最主要的产品是服饰类

  大学生网购消费金额情况分析

  消费的金额主要是由生活水平所决定,而大学生并没有实际的收入,所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。(如下图示)

  金额数 男 女 男生所占比列 女生所占比列

  30以下 7 4 0.18 0.07

  30-60 9 30 0.24 0.48

  60-100 9 22 0.24 0.35

  100-200 7 4 0.18 0.07

  200以上 6 2 0.16 0.03

  注:大学生网购消费金额普遍比较低,主要集中在30元-60元和60元-100元,男女生相比,在100-200元之间和200元以上,这两档男生的消费金额高于女生。

  大学生网购经历分析

  随着互联网的不断发展,人们对于网购的次数越来越频繁,特别是大学生,在校大学生基板上都有网购的经历。(如表)

  网购频率 男 女 所占比列

  经常 8 7 0.15

  一般 9 10 0.19

  偶尔 16 40 0.56

  从不 5 5 0.10

  注:网购频率主要是集中于“偶尔”与“一般”这两者;“经常”和“从不”的同学相对而言比较少。

  大学生对于导购的网站或是网购的建议分析

  售后服务有待加强

  保证产品质量

  提高物流的及时性

  提高产品真实性,完善其网站功能

  丰富产品的种类款式,增加创意

  商品图片实物要一致

  降低运费

  服务态度有待加强

  对商品的介绍说明能更详细一些

  诚信生意

  大学生对于网购商品的满意程度

  满意程度 人数 所占比列

  很满意 20.02

  满意 36.36

  一般 59.59

  不满意 3.03

  很不满意 0

  注:大学生对于网购的商品满意程度主要集中在“一般”和“满意”这两项,也有少部分同学表示“很满意”和“不满意”;没有人选择“很不满意”。

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