客服接待岗位职责说明

人力资源岗位需要了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家和云南省相关的政策、法律法规;下面是小编给大家整理的，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。下面是小编给大家整理的人力资源岗位主要职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。

人力资源

人力资源(HumanResources，简称HR)即人事，最广泛定义是指人力资源管理工作，包含六大模块：人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等。多用于公司的人事部门。也是公司的一个重要的职位。公司的人员招聘，培训，职员的考核，职员的薪酬，职员调动都和人事有关。

人力资源是指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。

人力资源还是企事业单位独立的经营团体所需人员具备的能力(资源)。

人力资源岗位主要职责1

1、依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案;

2、依据公司经营计划，配合公司总目标，拟订各部门的目标及工作计划;

3、根据公司年度经营规划，推进各部门进行绩效目标分解，并负责落实和监督;负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。

4、配合公司经营目标，依据人力分析、人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额;

5、组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。

6、根据公司人力发展计划，筹划办理各项教育培训，制定并组织实施员工培训培养体系，根据公司发展进行骨干员工的招聘、选拔和培养，建立后备人才梯队。

7、办理公司人员的考核、奖惩、升降事项。

8、协调各类劳动管理，防范、处理法律风险以及劳动争议;

9、及时处理公司管理过程中的重大人力资源管理问题。

人力资源岗位主要职责2

1、熟悉人力资源的六大模块(招聘与配置、培训与开发、绩效薪酬福利管理、劳动关系管理等)，精通人力资源现代管理;

2、负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化;

3、优秀的计划性和实施执行的能力;有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心。

人力资源岗位主要职责3

1、依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案;

2、依据公司经营计划，配合公司总目标，拟订各部门的目标及工作计划;

3、根据公司年度经营规划，推进各部门进行绩效目标分解，并负责落实和监督;负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。

4、配合公司经营目标，依据人力分析、人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额;

5、组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。

6、根据公司人力发展计划，筹划办理各项教育培训，制定并组织实施员工培训培养体系，根据公司发展进行骨干员工的招聘、选拔和培养，建立后备人才梯队。

7、办理公司人员的考核、奖惩、升降事项。

8、协调各类劳动管理，防范、处理法律风险以及劳动争议;

9、及时处理公司管理过程中的重大人力资源管理问题。

人力资源岗位主要职责4

1、负责公司各职能部门岗位的招聘工作;

2、进行相关侯选人简历的收集、分类、整理，对简历做初步筛选;

3. 针对性搜集人才信息，通过各种渠道快速寻访候选人;

4、依据公司的招聘流程，落实邀约、面试等环节，确保到岗及时率、合格率;

5、及时总结改进招聘效果;

6、领导安排的其他事宜。

人力资源岗位主要职责5

1、负责公司薪资的核算，并参与制定和完善集团员工关系相关政策、制度，健全员工关系管理体系，薪酬绩效考核制度参与制定及实施。

2、负责收集、整理考核方法和考核依据的信息，根据公司考核制度协助制定各部门考核指标;

3、负责企业文化建设工作，组织开展各类活动(如季度集体活动、节日活动等)，帮助建立和谐的员工关系

4、负责处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷，降低企业用工风险

6、负责公司人员的招聘、入职离职的办理

7、负责办公室的日常事务，公司文件的整理、劳动合同的签订等人事工作。

人力资源岗位主要职责6

1. 负责客户招聘、测评项目需求的挖掘，客户关系的维护，以及相关的招投标工作;

2. 负责客户外部招聘(校招、社招)，内部竞聘、测评(一线、中层、高层管理人员)需求的直接对接与响应;

3. 负责客户招聘、测评项目方案的撰写与现场实施;

4. 负责招聘、测评项目的整体协调与管控(流程控制、成本控制、人员协调、物资协调)，为客户提供优质服务;

5. 参与公司招聘、测评类产品工具的研发与调试，产品流程的培训与分享;

6. 负责部门人员的管理与培养;

7. 协助公司其他重点项目的支撑与保障;

8. 响应并完成上级分配的其他任务。

人力资源岗位主要职责7

1、依照公司的实际经营情况和发展目标，协助总经理制定企业发展战略规划，制订人力资源规划和组织制度体系设计，并推进贯彻执行，提高人力资源整体管理水平;

2、建立健全公司层级的制度、流程和人力资源管理制度，根据公司发展需要不断调整、完善公司组织架构，提高公司综合管理水平、优化人力资源配置、控制人力资源成本;

3、根据业务发展需求部署招聘工作满足各类各级人才需求;

4、建立健全人才培养体系和人才梯队建设，培育一支符合公司发展要求、德才兼备、稳定的人才队伍;

5、落实企业文化的建设和宣传工作，提高员工对公司文化的理解和认同度，发挥企业文化对工作实践的指导作用;

6、根据业务发展需要建立并不断完善公司的绩效管理体系，协调考核管理工作，促进员工工作效率的提升;

7、部署专业培训工作，提高员工的整体素质和技能，促进德才兼备的人才培养;

8、优化完善薪酬福利体系，保持适当的市场竞争力;

9、负责人力资源部门的日常管理工作，保障部门员工充分履行职能。

人力资源岗位主要职责8

(一)负责人力资源的调配和考核、人事代理等相关的人力资源管理工作;

1、编制人力资源管理的相关程序并监督执行;

2、协助人力资源部经理开展各部门人员的招聘、培训、考核等工作;

3、负责组织相关人员，参加公司相关的执业资格认定、资格考试、注册、职称评定、各类荣誉称号的评选等工作;

4、负责员工临时性人事档案的收集、建立和保管;

5、负责与中介代理机构接口，负责聘用员工的社会保险、公积金缴纳和费用统计、结算工作;

6、与总部接口，负责办理员工的商业保险;

7、负责办理员工入职、离职、内部调动等相关手续;

8、负责人员基本信息、人员变动情况、职工伤亡情况以及人员用工性质构成情况的统计分析;

9、配合总部人力资源部完成对技术服务人员的面试、录用及效果反馈;

10、负责考勤、休假统计和协助差旅费报销工作;负责计划生育、医疗卫生与社会保障、假期管理等;

11、负责季度、年度考核工作。

(二)负责项目部部分对外交流与接待;

1、负责接待管理(饭店的预订、烟酒的购买、领用、登记;工作餐的管理);

2、负责会议的组织筹建工作;

(三)负责周例会、月、年总结、计划的编写等文字工作;

1、负责内部组织召开会议的会务工作以及会议纪要的出版;

2、负责工作周报、工作月报、工作目标及完成情况的出版;

3、负责会议统计、发布及视频会议室的管理;

4、每季度考核的收集工作;

(四)负责文体活动的组织工作;

(五)接待来访、处理来信、收发、批阅、管理来往行政性文件和传真和传递文件、保存和管理档案。

人力资源岗位主要职责9

1、认真贯彻执行国家劳动法规和相关法律政策，及时掌握人力资源供求状况，为各部门用人提供法律、信息支持。

2、协助分管领导合理配置劳动岗位，优化各部门岗位定员，组织岗位竞聘测评，控制人力资源使用成本。

3、严格按照审批程序办理员工接收、调动和内部岗位调整的相关手续。

4、严肃考勤和工作纪律，定期或不定期抽查考勤管理制度的执行情况，根据《违纪职工处罚条例》进行纪律检查，提出处罚意见。

5、严格按照国家法律法规和公司相关制度进行薪酬、保险的审核管理。

6、公平公正、及时有效地组织开展各部门的绩效考核工作。

7、协助分管领导制定人力资源培训计划，组织开展人力资源培训教育活动，指导实施员工职业生涯规划，提升公司人力资源综合素质。

8、完成上级领导交办的其他工作任务。

人力资源岗位主要职责10

1、主导公司招聘、培训工作。

2、负责公司人员招聘工作，包括招聘渠道维护及拓展、与用人部门沟通理解需求、筛选、、对合适人才进行背景调查、薪酬待遇沟通等;

3、负责建立企业人才储备库，跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加盟公司;

4、负责公司月度、季度、年度招聘、培训计划和总结分析报告的编写;

5、开发相应内培课程，对接内外部讲师的沟通;

6、能够有效组织并安排员工培训工作及培训评估工作，能够自主开展培训工作;

7、管理员工培训档案，建立内部及外部讲师资料库、教材库、试题库和案例库等培训资料;

8、完成上司交办的其它工作。

人力资源岗位主要职责11

1、熟悉人力资源六大模块;

2、协助制订和推行人力资源相关制度;

3、招聘计划拟定，招聘工作开展、现场招聘会组织安排;

4、招聘渠道维护及开发;

5、内部招聘技巧培训;

6、协助部门负责人管理和协调部门内部工作。

人力资源岗位主要职责12

负责公司人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理这6大模块工作的全面开展;

负责员工入职、转正、离职、社会保险等工作的综合管理;

负责对公司的各项规章制度、管理办法、通知、决议的贯彻执行情况进行全过程监督、检查、考核、处罚和统计工作;

负责制定各类规章制度，起草公司年度工作计划、工作总结以及各类重要公文;

负责组织公司内部员工活动，建立员工与管理层的.沟通渠道，增加团队凝聚力。

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