大学学期工作总结

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，为此我们要做好回顾，写好总结。那么我们该怎么去写总结呢？下面小编给大家分享学生会个人工作总结，希望能够帮助大家!

学生会个人工作总结1

20____年是对宾馆发展具有重大深远意义的一年。一年里，在宾馆领导的正确指挥下，我们礼宾部协同宾馆所有部门员工圆满的完成了1001—1005，中阿经贸合作论坛，宾馆申星等重要接待任务。这些喜人成绩的取得，是宾馆全体员工努力的结果，也是与我们礼宾部每一位员工的辛勤努力工作是分不开的，下面我就我们礼宾部20____年的工作和20____年的工作作如下总结和安排：

一、回顾20____年的主要工作：

1、礼宾部硬件设施的完善：

宾馆经过几年的经营发展，硬件设施逐渐的更新完善。20____年宾馆为礼宾部采购了新的电瓶车辆，更换了新的礼宾台，配备了过车道上的禁止停车指示牌等。这些硬件设备的更新完善，激励了我们礼宾部员工的的工作积极性，也为我们能为客人提供更优质的服务打下了坚实的基础。

2、礼宾部员工队伍的建设：

酒店业是个人员流动性很大的行业，我们礼宾部在年初拥有员工9人，到现在共有员工15人，已经能够满足宾馆的各类接待任务。新员工作为礼宾部员工的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，我们礼宾部开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识酒店行业特点，使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入礼宾部的步伐，在平时的工作中我们要求新员工熟知牢记宾馆应知应会，积极向老员工学习对客服务技能，从而能够快速提高自己的对客服务水平。

3、礼宾部管理制度的完善：

无规矩不成方圆。礼宾部成立之初的管理制度，已不能满足近年来宾馆发展的需求。今年一年里，我们逐步的健全了礼宾部的一些管理规章制度。从礼宾员日常行为规范，到行李运送寄存规范，再到电瓶车的驾驶与保养管理，我们礼宾部都有明确完善的管理制度，从领班到小组长再到每位员工，我们都做到了具体要求。我们礼宾部坚持天天开班会，周周开例会，月月做总结，及时解决员工在工作中出现的问题，鼓励表现优秀的员工，互相学习交流工作经验，明确下步的工作重点，提高对客服务质量。

二、20____年工作中出现的问题：

1、员工对客服务中的问题：

宾馆作为一个服务行业，对客人提供完美的优质的服务就成为了重中之重，礼宾部作为客人到宾馆的第一印象和最后印象，能否为客人提供无微不至的服务就显得尤为重要。在日常的工作中，我们礼宾部的一些员工的对客技能掌握较好，但对客服务意识还比较淡薄。在今后的工作中，我们会重视对员工对客服务意识的培养，做好做到对客服务的个性化和人性化。

2、礼宾员的电瓶车驾驶及管理问题：

今年宾馆为礼宾部采购了新的电瓶车4辆，基本由一些熟悉操作的老员工进行驾驶和管理，由于一些员工掌握不好电瓶车的驾驶速度，这对宾馆的客人和宾馆的员工产生了不安全因素，对此宾馆领导安排电瓶车驾驶员进行了系统的规范的培训，我们礼宾部也安排了细心认真的员工对电瓶车的进行管理保养，制订了《礼宾部电瓶车驾驶管理制度》，这个制度的出台，规范了电瓶车驾驶员平时出现的一些不良习惯，也为宾馆内的交通人身安全提供了保障。

3、礼宾员日常行为规范问题：

我们礼宾员的一言一行，一举一动都代表着宾馆的形象。今年宾馆顺利完成了星级评定的任务，作为一个即将是五星级宾馆的礼宾员，对我们礼宾员的举止就有了更高的要求。在这一年里，我们个别礼宾员从仪容仪表到行为举止都做的相当的不好，在工作时间工作区域的自律性很差，违反部门规定的现象也时有发生。在今后的工作中我们会加强对礼宾员精神文明的建设，努力提高礼宾员的自律性和规范礼宾员的精神面貌。

三、20____年的工作安排：

1、继续加强礼宾员的培训，提高礼宾员的综合素质，提高对客的服务质量。在接下来的一年里我们将继续加强对礼宾部员工的培训工作，通过对一些实际案例的分析让每个礼宾员在对客服务意识上都有所提高，对客服务技能方面，重点我们将放在对礼宾员的英语培训方面，我们会与领导讨论安排大堂副理对礼宾员进行不定期经常性的英语培训，提高礼宾员的英语听说能力。对于经常出现的客人问询问题，我们会安排礼宾员在非当班期间了解各类最新的城市信息，旅游景点信息等基本公共信息。要求礼宾员注重服务细节，对客提供满意周到的服务。

2、确实关心礼宾员工作生活，稳定礼宾员队伍。在不影响正常工作的情况下，新的一年里，我们礼宾部会多组织礼宾员开展一些积极向上的活动，丰富礼宾员的生活，培养礼宾员的集体荣誉感，让每个礼宾员都有良好轻松的心态，能更好的进行工作。

3、继续完善改进礼宾岗位工作流程工作规范。接下来的一年里我们礼宾部将根据部门实际情况继续改进完善工作流程和工作规范，让每个礼宾员都能严格要求自己，遵守宾馆部门的各项规章制度，在工作中努力认真完成自己的工作，工作流程达到服务质量标准化、规范化、精细化。

20____年的工作虽然取得了一定的成绩，但我们不会骄傲、松懈、怠慢，下一年的工作将更艰巨，我们会发扬成绩，并以更加饱满的热情投入到工作中，努力完成全年度各项工作任务。我们礼宾部有信心在各级领导的正确领导下，在全体宾馆员工的共同努力下，让悦海宾馆明天更加辉煌。

学生会个人工作总结2

岁月如梭，回顾这一个学期，除了经历的风风雨雨。失去与所得，我从中学会了许多，感悟了野许多。

记得刚刚开始加入学生会时什么都不懂，然而现在的我，稍稍有几分成熟和稳重。我觉得我有了很大的进步。比如我锻炼自己的胆量，同时还。扩大自己的朋友圈，跟形形色色的人打交道，其次还能够锻炼了自己与人沟通能力和表达能力等等。不过自己还有很多不完善的地方，比如:不太会说粤语，晚上值日时间观念不够强等等。由于加入学生会第一个学期，所以很多的事情上还被停留在被动接受的阶段，有一种很固有的思维，没有积极主动思考一些事情。不够完善的地方我会严格要求自己会做的更好的。

从我加入学生会的那天起，我一直努力着，严格要求自己，通过第三次的面试，我顺利的成为学生会的侯选人，我一直认为学生会是一个很好发展的平台，即能磨炼自己的毅力，提高各方面的素质。我一直告诉自己，自己现在的路，再苦再累，我也会坚持到最后，永不放弃。

以上就是我的个人总结，如有不足之处，请师兄师姐多多指教！

学生会个人工作总结3

随着时间的步伐，不知不觉中我们已经走进了大学校园，往事悠悠，对于那些蹉跎的岁月，我们虽无法释怀，然而我们可以托起自己梦想，畅想未来，激扬我们的青春！过去的一学期，在学院团委的指导下，在团总支老师和院学生会的具体指导下，我认真贯彻服务同学，锻炼自我的宗旨，围绕本部的工作中心，积极开展活动，并取得了良好的成绩。回顾一学期的工作和学习，从成熟到不成熟，从充满激情到稳重冷静，我成长了很多也学到了很多。 作为一个团体，我身在其中，明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。工作期间，我与同事一起合作，彼此由陌生到熟悉。就单说，我在为人处世方面就取得了很大的进步，而且同时对我们部门以及整个学校的认识也越来越深刻。

如今，我想，我们已经可以很有默契地共事，很熟练地做好手头的部门工作了! 回首看来，我们的工作就从每次会议开始。在团总支、在实践部，我们全体干事和部长不只是同事还是感情深厚的好朋友，大家在这里相互帮助，共同学习，团结一致的完成上级分配下来的任务。在每次的例会上，我们都能深切地体会到我们部门的会议，不会有素来会议呈现的死板僵硬，取而代之的是大家各述己见，是生动。部长除了就我们最近工作的表现提出自己的意见和看法外，也会同我们讨论今后工作的方法等，有时，更对我们平时的处事学习提出建议。但这也不是说我们的会议效率低，相反，会议的内容十分丰富，我们从中得到的也绝不会少于任何所谓的严肃的会议! 对于一个部门的发展而言，实际上就是每一个个人的发展，而发展需要总结和激情，短期的激情维持需要欢快向上的气氛，而长期的激情维持则需要让每一个人在其中切实感觉到有所提高，付出后有收获。而大家在一起，本来就是一种珍贵的缘分，所以和部门人员的关系，不是简单的上下级关系，更是亲密的伙伴和战友。 有了良好的关系和明确的分工，干起工作来自然斗志昂扬。

学生会个人工作总结4

在忙碌的学习和工作中，新的半个学期在弹指之间过去了。 这半学期的检查工作完成的不算好，但还是认真的完成了各项工作。并在各个活动中吸取了大量的经验为以后监察部做的更好奠定了基础。同事监察部也在不断的改善和进步。

一、 监察部工作回望

1.学期初，我们新一届监察部成员改选工作在余处和广大同学们的大力支持下取得了圆满的成功，先后共7名11级的同学加入我们监察部的学生工作集体，注入了新鲜的血液。

2.随着新部门成员经验增多，各项工作渐渐熟悉，监察部成员开始配合学校完成了各项活动。如①体育部在晨跑时点人数而我们监察部也进行了配合，②在各个活动或开会上我们监察部也进行配合维护现场的次序等工作。

3.与此同时监察部还把人员分到各部门进行检查并与其相配合。

4.并且开始了几次部门会议对工作进行了一定性的总结和分配。

二、存在的问题

1.通过本学期的工作情况来看，我们监察部内部还存在一些问题如：

①工作方法以上尚有欠缺。 ②工作激情和态度也有欠缺。 ③工作效率仍然有待提高。 ④我的经验还不足未能很好的带领部门。

2.另外我们部门的活动相对于其他部门的活动可以说没有。和我们部门的工作有一定的关系，所以在以后我们部门会尽量去开展一些活动来让大家对监察部了解更深。

3.有时认为其它部门因该做的很好就不尽监察部的职责去监察。

三、以后工作计划

1.提高部门的内部人员素质和工作态度。

2.进一步加强成员工作方法的学习。

3.每次开会必须报告自己监察的情况并且每月至少开二次会议。 在这学期，因为我和其他因素使得监察部并没有很好的发挥自己的本质，对此我们会在一定的时间内调整，至少对自己有所安。 以上为我们部门的总结，如果我们部门还有什么没有发现的问题，希望你们能够提出来以便于我们早日更正，更好的服务学校。

学生会个人工作总结5

时光如梭，20____年度的这一学期已经结束了一个多月，在这休息的一个月中，一学期以来经历的点点滴滴历历在目。在这一学期中，在校组织部和学院领导的指导下，我们数学与统计学院组织部作为院团委的一个重要部门，各项工作有条不紊的展开，得到了广大师生的积极响应。通过这一学期的工作我认识到，我们组织部主要是负责学生思想工作方面，包括负责团员的教育管理，负责团组织关系转接，团费收缴等，然后我们组织部还负责各种活动方面的事情。在这一学期中，本届组织部立足根本，务实做好了各项服务工作，认真开展各项日常工作。而我个人也在学姐与学长的指导和帮助下得到极大的锻炼。

首先，我想通过几个方面对我部这半年来的工作进行一下总结：

一、在20____—20____上学期，我部承接并举办了丰富多彩的活动

1、进行党团章知识竞赛，丰富同学对党团章的了解

在本学期初，我部举办了“数学与统计学院党团章知识竞赛”活动，本次活动是由大一各班同学派两名代表参加并派一定同学到场观看的活动，此次活动旨在调动了大一刚入学的新生对于我们团和党各项规章制度的了解的积极性，增强我院大一新生的思想深度，为接下来部门各项和党团有关工作的展开打下一定基础。

2、深入开展团学干部培训工作，增强学生干部工作能力与效率 作为团委学生会的重要职能部门，我部和学生会人力资源部联合举办了 “团学干部培训”活动，通过团学干部培训让我们全体学生

干部对于工作的态度和方法有更深刻的了解和认识，更好更全面的提高团委学生会全体干部的工作能力与个人素质，并且促进团委学生会各部门的交流，给予全体干部们更多相互学习借鉴的机会，让全体学生干部的工作能力和工作效率得到提升。为数学与统计学院团委学生会培养后续力量。

3、展开团日活动，丰富团员生活

为丰富团员生活，展现团员风采，根据校组织部所下达指示，我院每个班级都举办了以“我的中国梦——奋斗的青春最美丽”为主题的团日活动，我部为各班更好更顺利的开展本次团日活动，也依照校组织部所下达要求，举办了数学与统计学院团日活动启动仪式，此次启动仪式象征着我院各班同学开始着手开展以班级为单位的团日活动，也让大一同学了解本项活动的具体内容与要求。在各班进行团日活动时，我部也积极派出人员进行观看及细致的记录，为之后的评分及汇报问答打下基础。在本次团日活动进行的末期，我部为更好更深刻贯彻校组织部的思想，特举办了院级团日活动——我的中国梦，奋斗的青春最美丽班级合唱比赛，本次合唱比赛更是将本学期我院的团日活动推向高潮。

以上是我部一学期以来所办各项活动的内容。我部在办好自己活动的同时，也积极帮助各兄弟部门，在他们需要的时候互帮互助，支持他们工作，这点在此就不过多赘述了。

二、我部在举办了众多活动的同时，也进行了众多细致入微的工作

1、整理团员档案，进行补办与入团

在组织部的各项工作中，对于学校在校团员证件的管理尤为的重要，对于大一大二各班的团员证件的整理与分类就显得尤为重要，本学期开学不久，我部便对我院所有在校团员的档案进行整理，对于整理中有的同学未交齐相关证件的就整理出来，并告知其团支书要其补办。同时积极发展未入团的同学申请入团。

2、收缴团员及党员的团费

开学之后，应校组织部要求，我部对我们学院团员及党员的团费进行了收缴，在本次团费收缴过程虽出现了细小误差，不过我部及时排查并对底单进行了细致的核对，解决了问题。当然，本次出现的问题提醒着我部工作人员以后工作要更加认真仔细，具体入微。

3、学院学生情况统计

为响应我校林校长要求，校组织部对各院下达了对学生情况统计的工作指示，我部对此积极响应，及时对我院各年级各班同学情况进行统计、汇总等工作。让我校学生情况更清晰献出了一份力。

4、学生信息系统的更新工作

依据校组织部要求，我部对一年一度的学生信息系统进行了更新的工作，通过将大一各班所统计的学生信息做成系统文件文件的形式更新至学校的党团支部系统中，让学校的支部工作正常的进行。

5、20____—20____学年度强活力工程花名册统计汇总工作

根据校领导要求，我部承担了我们数学与统计学院20____—20____学年度强活力工程花名册的统计及汇总工作，本次花名册统计包括了

团组织花名册、团员信息花名册以及网络团支部花名册，通过本次强活力工程，我校团员、团支部信息一目了然，帮助各项与党团有关工作更有效的开展。

其次，在我部所进行的各项工作中，我个人的工作存在着一定的不足并积累了一定的经验：

1、 在我部所办的各项活动过程中，我的大局观及总体意识不够，对于活动过程所出现的各项问题应对办法不足，缺乏应对经验，不过一学期的工作也让我积累了一定经验，在以后的工作中可以更加游刃有余。

2、 通过一学期的工作可以发现，我们干事普遍对于活动的所有环节了解不够细致，如：在党团章知识竞赛时，如果我对于活动各个环节了解更加清楚也就可以更正确的管理现场秩序，与主持人更默契的对现场进行管理，使得现场更加松弛有度，这点不足也是导致第一点中我们工作缺乏相互配合和支持的原因，在下学期的工作中，会对所办活动的所有环节提前了解细致、清楚。

3、 在这一学期的工作中，虽然没有出现过大的问题，但是在小细节总会出现一些小的毛病，如党、团费收取过程中出现过金额的误差，这说明我们在工作中不够认真仔细，毕竟我部工作重点便在于细微之处，所以更是需要我们工作倍加的细致。 总的来说，回顾这一学期里组织部的工作，我部和我个人都取得了一定的成绩，这是是我部所有成员共同努力的结果。当然，我们的工作中还存在着很大的不足。在开展工作的同时也难免的出现了一些

细节上的问题。和工作经验缺乏导致的失误。我们会认真总结，成功的地方，我们会继续坚持发扬；不足的地方，我们希望在下学期的工作中改善。比如理论学习与实践活动的联系，与其他部门的沟通合作等问题。这学期，组织部还是能认真完成上级团委交给我们的任务，希望在下一学期里，继续在团学工作的道路上前进。把组织部工作做的更好！